Langkau ke kandungan utama

Hotel Romance

Hartanah 3.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Parkir tersedia
Harga semasa ialah RM460
RM534 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Mei - 19 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 12 daripada 12 bilik

Lihat semua foto untuk Economy Single Room, Ground Floor

Economy Single Room, Ground Floor | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Economy Single Room, Ground Floor

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)
  • 14 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Economy Double Room, Ground Floor

Economy Double Room, Ground Floor | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Economy Double Room, Ground Floor

9.0 daripada 10
Hebat
(6 ulasan)
  • 19 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Superior Double Room (air conditioning)

Superior Double Room (air conditioning) | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Superior Double Room (air conditioning)

9.2 daripada 10
Hebat
(9 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Double Room (air conditioning)

Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Standard Double Room (air conditioning)

9.4 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Family Apartment, 2 Bedrooms (air conditioning)

Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Family Apartment, 2 Bedrooms (air conditioning)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Family Apartment, 3 Bedrooms (air conditioning)

Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Family Apartment, 3 Bedrooms (air conditioning)

  • 20 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Grand Suite (air conditioning)

Grand Suite (air conditioning) | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Grand Suite (air conditioning)

  • 20 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Exclusive Double Room, City View

Exclusive Double Room, City View | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Exclusive Double Room, City View

9.4 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 27 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room, Balcony, City View

Deluxe Double Room, Balcony, City View | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Deluxe Double Room, Balcony, City View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 27 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Exclusive Suite, City View

Exclusive Suite, City View | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Exclusive Suite, City View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 47 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Family Apartment, 2 Bedrooms (air conditioning)

Family Apartment, 2 Bedrooms (air conditioning) | Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Family Apartment, 2 Bedrooms (air conditioning)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Triple Room, Courtyard View

Peralatan tempat tidur hipoalergenik, bar mini, peti besi dalam bilik

Standard Triple Room, Courtyard View

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Karlovy Vary, Hotel Romance berada di pusat bandar raya dan bersebelahan padang golf. Menara Diana Lookout dan Teater Terbuka merupakan tempat menarik popular dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Mill Colonnade dan Elizabeth's Spa. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di KV Arena. Memancing menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan menunggang kuda dan denai kembara/berbasikal nearby. Layari panduan perjalanan Karlovy Vary kami
Peta
Trziste 37, Karlovy Vary, 36 001

Tempat berdekatan

  • Mill Colonnade
    Mill Colonnade
    1 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Kolonad Mata Air Panas
    Kolonad Mata Air Panas
    1 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Gereja St. Mary Magdalene
    Gereja St. Mary Magdalene
    1 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Menara Diana Lookout
    Menara Diana Lookout
    13 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Elizabeth's Spa
    Elizabeth's Spa
    15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Stesen Karlovy Vary - 11 minit memandu
  • Lapangan Terbang Vaclav Havel (PRG) - 99 minit memandu

Restoran

  • Café Elefant
    3 min berjalan kaki
  • Plzeňka Carlsbad
    6 min berjalan kaki
  • Goethe's Beer House
    3 min berjalan kaki
  • Kavárna Zámecká Věž
    2 min berjalan kaki
  • Pizzeria La Famiglia
    3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hotel Romance

Hotel berdekatan Kolonad Mata Air Panas
Terletak berdekatan Gereja St. Mary Magdalene dan Mill Colonnade, Hotel Romance menyediakan sarapan bufet percuma, bersebelahan padang golf dan teres. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati Mata air panas. Masakan Eropah Moden restoran di tapak, Restaurant ROMANCE, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kemudahan dobi dan pusat perniagaan.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sewa basikal dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
  • Tempat simpanan bagasi, meja/kaunter hadapan 24 jam dan dewan bankuet
  • Lif, hartanah bebas asap rokok dan perkhidmatan rencam
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Hotel Romance memiliki manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan dinding kalis bunyi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Tab mandi atau pancuran, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 40-inci TV Pintar dengan saluran satelit
  • Almari pakaian, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan cerek elektrik

Hartanah serupa

Bahagian luar
Grandhotel Pupp
Karlovy Vary
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
9.2 daripada 10, Hebat, 1,003 ulasan
Harga ialah RM645
RM760 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Mei - 19 Mei
Grandhotel Pupp
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (EUR 20 semalam); tempahan diperlukan
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 12 semalam)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:30 hingga 10:30
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Restaurant ROMANCE

Aktiviti menarik

  • 1 mata air panas
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Sewaan basikal
  • Tempat simpanan peralatan ski

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Peti sejuk atas permintaan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Teres

Spa

  • 1 mata air panas
  • Mata air panas dibuka dari 7:30 - 19:00
  • Perkhidmatan spa
  • Suhu air mata air panas - 34 ºC
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif (kelebaran pintu 80 sentimeter)
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 100 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Restoran mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 5 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1867
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 40-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk atas permintaan

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Sistem pemanasan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
1 ekor haiwan peliharaan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga; kanak-kanak mungkin tidak layak mendapatkan sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR35 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 2.05 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 140 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 4 orang)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 12 semalam
  • Bayaran tempat letak kenderaan berhampiran: EUR 20 semalam (sejauh 900 meter)
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 35 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Mata air panas boleh diakses dari 7:30 hingga 19:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Puskin
Hotel Romance Puskin
Hotel Romance Puskin Karlovy Vary
Puskin Hotel
Romance Puskin
Romance Puskin Hotel
Romance Puskin Karlovy Vary
Hotel Romance Hotel
Hotel Romance Puskin
Hotel Romance Karlovy Vary
Hotel Romance Hotel Karlovy Vary

Soalan lazim

Adakah Hotel Romance mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan haiwan kesayangan (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak EUR20 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Romance?

Setakat 1 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Romance pada 18 Mei 2026 bermula serendah RM460, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Hotel Romance?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR12 semalam. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Romance?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Romance?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Hotel Romance memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR140 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Hotel Romance?

Terletak di tengah-tengah Karlovy Vary, hotel golf ini sejauh beberapa langkah dari Kolonad Mata Air Panas, Gereja St. Mary Magdalene dan Mill Colonnade. Pasar Krismas Karlovy Vary dan Elizabeth's Spa juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Karlovy Vary dolni n. sejauh 23 minit berjalan kaki dan Stesen Karlovy Vary sejauh 26 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Hotel Romance Ulasan

9.2

Hebat

9.4

Kebersihan

9.6

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 392 daripada 593 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 160 daripada 593 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 32 daripada 593 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 593 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 593 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Stephen

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a standard double room which was in lovely condition and spacious enough. The bathroom was clean and modern with a walk in shower. Bed was comfortable and it was very quiet even though we had a room next to the elevator. Staff were excellent, friendly and so helpful. Position of the hotel was superb right in the centre near the spring waters. We were very happy with all aspects of the hotel and the restaurant served different meals to suit all tastes.
Menginap 2 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Evgenij

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zimmer - nicht besonders groß, aber sehr gemütlich Personal - immer höfflich, freundlich und hilfsbereit Küche - so ein Frühstücksangebot in keinem anderen Hotel erlebt
Menginap 3 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Maik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Günter

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr vielfältiges frisches Frühstück.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Jimmy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Sebastian

Menginap 2 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

maura

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Staff, breakfast and location.
Menginap 1 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Nan

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location to reach many sites, friendly staff, spacious room, nice breakfast and classic feel inside the hotel.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

YiZu

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
位置佳，早餐好吃，房價舒適
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Jacek

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Arti, Glen Allen

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great room for family. Amazing location. Kind staff! Highly recommended!
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Mustafa

Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Karah

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The location was very central to everything in the town. We arrived by bus, it was about a 20 minute walk along the river, quite lovely even on a drizzly day. The check-in (and out) with Tereza was simple and she was very friendly and helpful. The room is spacious, a nice closet with hangers and a safe. Also a full length mirror. The bedroom is a good size for two people and their luggage. The bed is firm, but I found it comfortable. The bathroom is roomy enough for toiletry items and to get ready make-up wise (including a close-up mirror). The lighting is good and after the incredible shower with amazing water pressure, I found that the large mirror is anti-fogging. The breakfast is truly a big fat five stars for a hotel buffet. Varied each morning, it had many options of fruit, veggies, meats, cheeses, breads, eggs and a variety of little breakfast hors d'oeuvres. Delicious! The breakfast staff was also very nice. I highly recommend and would absolutely stay again.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

André, Höxter

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zentralgelegenes Hotel, toller Service
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Juan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall excellent.
Menginap 7 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ege

Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Larisa, Vancouver

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was very clean, staff was wonderful and extremely helpful. We thoroughly enjoyed our stay here!
Menginap 2 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

BYOUNGMIN

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Complaint Regarding Invoice Issue at Hotel Romance

I recently stayed at your hotel, having made a reservation through Hotels.com, and I am writing to express my disappointment with how my request for an invoice was handled. This was my fifth time visiting the Czech Republic and booking accommodation through Hotels.com. In all previous cases, I had no trouble receiving an invoice directly from the hotel, regardless of the booking platform. However, on the morning of October 15th at around 7:50 AM, I asked your front desk for an invoice for my stay. The receptionist informed me that it was not possible to issue an invoice because the reservation was made through Hotels.com. I tried to explain that I had previously booked through the same platform without any issues, but she appeared annoyed and dismissed my request, telling me to check it myself and saying there was nothing she could do. I found this attitude unprofessional and unhelpful, which sadly overshadowed what had otherwise been a pleasant stay. I would like to ask for clarification on the following: Is it truly your hotel’s policy not to issue invoices for bookings made through Hotels.com? Or was this simply a case of poor customer service? I would appreciate it if you could look into this matter and respond at your earliest convenience.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Evgenij

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Lisa

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Air conditioning didn't really work well, but it was cool enough at night to open the window.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Samarth

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Maria

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles super
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Søren Haar

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Frode

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Benjamin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Exceptional location in the center of the old city core
Menginap 1 malam pada Ogo 2025