Langkau ke kandungan utama

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM868
RM975 jumlah
termasuk cukai & fi
15 Mac - 16 Mac

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Single Room

Single Room | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Single Room

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 20 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Junior Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Grand Suite

Grand Suite | Ruang tamu | 82 cm televisyen skrin rata dengan satelit, TV, stesen dok iPod

Grand Suite

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 60 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Presidential Suite | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Presidential Suite

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
  • 159 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite

Suite | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Suite

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 57 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Superior Room

Superior Room | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Superior Room

9.6 daripada 10
Luar biasa
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 26 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Deluxe Room | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Deluxe Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Room

Room | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Room

9.2 daripada 10
Hebat
(13 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 24 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Suite (Kurfuersten)

Suite (Kurfuersten) | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Suite (Kurfuersten)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
  • 120 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Deluxe

Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

Junior Suite Deluxe

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Termasuk sarapan bufet setiap hari

Holiday Inn Express Köln-Troisdorf by IHG

Troisdorf
  • Termasuk sarapan
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
8.4 daripada 10, Sangat Baik, 1,001 ulasan
Harga ialah RM300
RM322 jumlah
termasuk cukai & fi
30 Mac - 31 Mac
Holiday Inn Express Köln-Troisdorf by IHG
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Bergisch Gladbach, Althoff Grandhotel Schloss Bensberg dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Katedral Cologne dan Segi Tiga Cologne merupakan tempat menarik tempatan dan antara tempat menarik kawasan ini termasuk Krewelshof dan Märchenwald Altenberg. Bersedia untuk hiburan malam? Pertimbangkan Taman Flora dan Botani Cologne dan Tanzbrunnen Köln. Pastikan anda tidak terlepas aktiviti luar menarik seperti berbasikal daki gunung dan denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Bergisch Gladbach kami
Peta
Kadettenstr., Bergisch Gladbach, NW, 51429

Tempat berdekatan

  • Castle
    Bergisches Land
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Cologne Cathedral
    Katedral Cologne
    21 min memandu - 19.9 km
  • Phantasialand
    Phantasialand
    35 min memandu - 39.8 km
  • Dewan Bandar Raya Bensberg
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Mediterana
    4 min memandu - 2.1 km

Bergerak

  • Bensberg U-Bahn - 6 minit berjalan kaki
  • Stesen Overath - 9 minit memandu
  • Cologne - Bonn Airport (CGN) - 25 minit memandu

Restoran

  • Vendôme
    3 min berjalan kaki
  • Kauler Hof
    15 min berjalan kaki
  • Klausmann Bistro
    16 min berjalan kaki
  • Grosse Mauer
    14 min berjalan kaki
  • Restaurant Jan Wellem
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Mewah bagi hotel butik dihubungkan dengan pusat membeli-belah
Pertimbangkan penginapan di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg dan manfaatkan teres, beli-belah di tapak dan taman. Manjakan diri anda dengan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, rawatan muka atau lulur badan di tapak spa. Nikmati hidangan di dua tapak restoran. Sebagai tambahan kepada salun rambut dan perpustakaan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan bufet (surcaj) dan sewa basikal percuma
  • Letak kenderaan sendiri (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar masuk ekspres
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj), dewan sambutan dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 111 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, dan juga manfaat seperti menu bantal dan penyaman udara.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan katil bayi/kot (surcaj)
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan cadar Frette Itali
  • Berbilang bilik mandi dengan bidet dan gabungan pancuran/tab mandi
  • 82-cm TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Setiap hari dan meja

Anugerah dan gabungan

Hartanah ini merupakan ahli Hotel Terulung Di Dunia.

Hartanah serupa

Teres/patio
Malerwinkel Hotel
  • Wi-Fi percuma
  • Sarapan tersedia
  • Perkhidmatan perniagaan
  • Bar
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 115 ulasan
Harga ialah RM485
RM545 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Mac - 9 Mac
Malerwinkel Hotel
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
  • Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 34 semalam; termasuk keistimewaan keluar/masuk)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; EUR 42 untuk orang dewasa dan EUR 21 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Vendome

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Piano
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 385 meter persegi

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan spa
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Kaunter dan singki berketinggian rendah
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tali tarik kecemasan bilik mandi
  • Tempat duduk tandas ditinggikan
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1703
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar Frette Itali
  • Katil bayi (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • TV skrin rata 82-cm dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Fi daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 18:00 dan 6:00
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kolam renang dan spa hartanah ini tidak dapat diakses oleh kerusi roda. Tetamu yang menggunakan kerusi roda mungkin akan menghadapi masalah untuk mengakses taman hartanah ini, kerana laluan taman dibuat daripada batu kerikil.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 30 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR50.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR50.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 42 untuk dewasa dan EUR 21 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 75.00 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 34 semalam (keistimewaan masuk/keluar)
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 30 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Yuran daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 18:00 dan 6:00
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil bayi: EUR 50.0 sehari
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 50.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Hotel ini diberi penarafan bintang 5.

Hartanah juga dikenali sebagai

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Bergisch Gladbach
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel Bergisch Gladbach
Grandhotel Schloss Bensberg Cologne
Grandhotel Schloss Bensberg Hotel Bergisch Gladbach
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel
Althoff Grandhotel Schloss Hotel
Althoff Grandhotel Schloss
Hotel Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Bergisch Gladbach
Bergisch Gladbach Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel
Hotel Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Bergisch Gladbach
Althoff Grandhotel Schloss
Grandhotel Schloss Bensberg Cologne
Grandhotel Schloss Bensberg Hotel Cologne
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel
Grandhotel Schloss Bensberg Hotel Bergisch Gladbach
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Bergisch Gladbach
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Hotel Bergisch Gladbach

Soalan lazim

Adakah Althoff Grandhotel Schloss Bensberg mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg?

Setakat 4 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg pada 15 Mac 2026 bermula serendah RM868, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Althoff Grandhotel Schloss Bensberg mesra haiwan kesayangan?

Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR30 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR34 semalam.

Apakah masa daftar masuk di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia dari 18:00–6:00 dengan fi.

Apakah masa daftar keluar di Althoff Grandhotel Schloss Bensberg?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Althoff Grandhotel Schloss Bensberg memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR75.00 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Althoff Grandhotel Schloss Bensberg?

Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel mewah ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Dewan Bandar Raya Bensberg dan Bergisches Land. Mediterana adalah 1.4 bt (2.2 km) jauhnya. Bensberg U-Bahn sejauh 6 minit berjalan kaki dan Im Hoppenkamp U-Bahn sejauh 8 minit berjalan kaki.

Ulasan

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Ulasan

9.4

Luar Biasa

9.6

Kebersihan

8.8

Lokasi

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 426 daripada 562 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 91 daripada 562 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 25 daripada 562 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 14 daripada 562 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 562 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Ryan

Menginap 4 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Estefania C

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
During our four-night stay at the Althoff Palace Hotel, booked via the U.S. website, we were impressed by the facilities but deeply disappointed by the service standards, which fell well below expectations for a five-star property. From arrival, friendliness and professionalism were lacking compared to luxury hotels we regularly stay at, such as the Four Seasons, Ritz-Carlton, and Peninsula. We initially booked a suite but downgraded due to dissatisfaction with the room. A significant issue arose regarding smoking: we proactively asked staff for permission to smoke in the back garden and never smoked in the room. Despite this, management later accused us—rudely—of smoking indoors, creating an embarrassing and uncomfortable situation that was later disproven. Housekeeping and service were inconsistent. Despite requests, rooms were not cleaned when indicated, housekeeping arrived at 8:00 a.m. despite our jet lag, and room service trays were left in the room for an entire day. Upon moving rooms, we found the toilet improperly cleaned with visible residue, the TV not functioning, and overall poor attention to detail. While the spa staff, valet, and younger apprentices were professional and courteous, interactions with senior management were unfriendly and dismissive. The hotel has strong potential, but service quality, management conduct, and treatment of international guests—particularly Americans—require significant improvement.
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

NISHAN

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room. Comfortable bed. Big bath tub. Breakfast was super. Close to city of Bensberg.
Menginap 1 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

Ludmila

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Das Personal und Wellness Bereich. Danke
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Patrick, Aliso Viejo

Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Alexey

Menginap 2 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Glenn Robert

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Bottle of wine in our room. The admitting clerk helped us to move luggage to room. This place is huge and could use a map
Menginap 3 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Glenda, Vancouver

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful building Great food and beverage options Convenient fitness room Pleasant staff Staff did not greet at door to assist with bags and did not thoroughly orient to room nor facilities
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Niklas, London

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We only stayed one night here to relax in the Spa after an eventful weekend. The service is really good and the hotel is quiet for its size. The spa area was very nice. Unfortunately, Vendôme was not bookable but their Italian restaurant was lovely. The breakfast was good, a lot of variety but we had better in other 5 star hotels. All in all we had a great time and would come again for a quiet getaway.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Harley

Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Christina

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Super lækkert sted og fantastisk morgenmadsbuffet
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

HUMBERTO, Cancun

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
TODO EXCELENTE
Menginap 4 malam pada Okt 2025

4/10 Lemah

YUKSEL

Pengembara perniagaan
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

ANA PAULA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amamos nossa estadia o lugar simplesmente deslumbrante. Quarto super confortavel e cafe da manha incrivel
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Mohammad qasim

Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Dan Wils

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Timothy

Menginap 1 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Pieternella

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Mooi hotel met meerdere restaurants en spa. Het dorpje zelf is niet heel boeiend
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Wai lun Harry

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

very nice German hotel

must visit again
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Christina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

hicham

Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Benjamin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent property with wonderful and friendly staff. Highly recommend!
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Bruno Pascal

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Hyomin

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Julian

Menginap 2 malam pada Ogo 2025