Hotel Keluarga di Villeneuve-d'Ascq

"We are traveling 4 friends and we had 4 rooms. Every single room had a very heavy smell. Disgusting. Heater in my room was just making noise but no heating, same thing with my friends rooms. This is by far the worst experience I’ve ever had."

"Un B&B pas comme les autres. À votre arrivée on vous demande 100€ de caution pour la chambre en cas de quelconques dégradations. Lorsque vous arrivez dans votre chambre, obligé de leur faire appel pour constatations diverses afin de ne pas vous faire sauter la caution. De plus, si vous souhaitez le parking intégré à l’hôtel, il vous en coûtera 8€ par jour en sus. En dehors de cela, bon resto, notamment les délicieuses pizzas et un personnels comme il se doit."

"Terrible room dirty carpet and smelly toilet with urine on toilet brush!"

"Réservation Kyriad Villeneuve d ascq 3 lits séparés. Problème 1 lit en hauteur avec échelle pour y accéder. Le directeur d établissement n a pas apprécié mon refus car sentiments d insécurité et vertige assuré. Obtention 1 lit double et canapé lit dans un autre hôtel à marcq en Baroeul au 3eme étage sans ascenseur (2 grosses valises à monter sans aide). Canapé lit : draps froissés cf photo ci jointe"