Interior
Check availability

Reviews of Portofino Boutique Hotel

Portofino Boutique Hotel
Akyaka Mah. Inisdibi Cad. No. 37, Ula, Mugla

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 17 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 25 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

M.ALI

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from MELİKE İNCESU on 12 Aug 2023
Sayın M.Ali Bey,Puanlandırmanız için çok teşekkür ederiz. Sizi otelimizde ağırlamaktan keyif aldığımızı bilmenizi isteriz.Bir sonraki tatilinizde sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Eylem

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok memnun kaldık 👍
Melike Hanım’ın sıcak karşılamasıyla tatilimize güzel başladık. Temmuz sıcağında klimasız serinlik isteyenler için çok ideal bir otel. Lokasyonu mükemmel. Azmak nehrinin buz gibi suyu ve ördekler çok eğlenceli. Kahve deryasının güleryüzlü personeline de buradan sevgiler.. Tekrar görüşmek dileğiyle…
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from MELİKE İNCESU on 12 Aug 2023
Sayın Eylem Hanım,Kıymetli yorumunuz için tüm ekip arkadaşlarımız adına çok teşekkür ederiz. Bu güzel yorumun hepimiz için bir motivasyon kaynağı olduğundan emin olabilirsiniz. Sizi ve değerli ailenizi otelimizde ağırlamaktan her zaman memnun olacağımızı bilmenizi isteriz. Bir sonraki tatilinizde görüşmek dileğiyle,Saygılarımızla,

6/10 Okay

Secil

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Beklentimize göre eksikleri vardı, duşlar asla istediğiniz yere akmıyor . Çalışanların misafirperverlikleri , sorun çözme kabiliyetleri yetersizdi belli ki bayramda herkes yorgundu ve ekstra çalışama ihtiyaç vardı. Onun dışında manzara ve konum olarak çok güzel bir yerdeydi .
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from MELİKE İNCESU on 12 Aug 2023
Sayın Seçil Hanım,Öncelikle değerli yorumunuz için teşekkür ederiz,yaşamış olduğunuz sorunlar ve öneri de bulunmak zorunda kaldığınız durumlar için işletmemiz adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz, fakat bahsetmiş olduğunuz sorunları resepsiyonist arkadaşlarımıza check-out günü iletmiş olsaydınız,eminiz ki bu durumları yaşamanıza gerek kalmazdı.Müşterilerimizin mutluluğu tesis olarak ilk önceliğimizdir,bu sebeple rezervasyonunuz Kara Ve Dağ Manzaralı oda olmasına rağmen,hem kişi sayınız hem de daha rahat etmeniz adına,odanız upgrade yapılmış ve fiyat farkı gözetmeksizin Nehir Manzaralı oda olarak değiştirilmiştir,anlayışınız için teşekkür eder,en yakın zamanda sizleri aramızda tekrar görmeyi temenni ederiz,Saygılarımızla,

10/10 Excellent

sevcan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel mis gibi tertemiz, güleryüzü bol, bahçesi şahane, konumu güzel bir oteldi. memnun kaldım.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Otel Yönetimi on 26 May 2023
Sayın Misafirimiz, Güzel yorumunuz için teşekkür eder, en kısa zamanda tekrar sizi ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Guido

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wohlfühl Hotel ,sehr schön gelegen am Akyaka .
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

ILKER

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Arzu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cok iyi bir otel. Teşekkürler
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Erenus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Ekin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Önder

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mukemmel bir konaklama tesisi manzara sahane
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Hasan Ulvi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

2/10 Terrible

Fatih

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rezalet
Rezervasyon yapmama rağmen otelde yer olmadığı gerekçesiyle otelde konaklayamadım.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from portofino butik otel on 6 Jul 2020
Efendim sizi misafir edemediğimiz için gerçekten üzgünüz lakin çalışan arkadaşımızın da size bahsettiği gibi sorun web sitelerinde olan sistemsel hatadan kaynaklanmıştır. başka bir tarih de sizi tekrar misafir etmekten mutluluk duyacağız.İyi günler dileriz

10/10 Excellent

Mustafa Murat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Ahmet

Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Ebru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
haftasonu için ideal
otelin yeri restaurantların hemen yanında akşam yeniden araç kullanmaya gerek kalmadan otele ulaşım sağlanıyor, karşılama ve iletişim oldukça iyiydi. tavsiye edilir.
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Abdurrahman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kesinlikle tavsiye ederim
Tekrar gideceğim mutlaka !
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Bugra

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Dursun

Liked: Cleanliness, room comfort
Hayal kirikligi
Kaldigimiz oda merdiven altina yapilmis. Sadece yatak sigabilmisti odaya. Oda oldukca kucuktu, kiler gibi biseydi. Ust katta balkonda oturan sandalyeyi cekse inanilmaz bir gurultu oluyor. Yan odanin balkonu bile kaldigimiz odadan daha buyuktu. Bahceye oturmak icin 2 sandalye ve 1 masa konulmus gunes altinda oldugu icin oturamadik. Bahceye cikinca kendini sokakta hissediyorsun. Diger odalari bilmiyorum ama kaldigimiz oda verdigimiz parayi hic haketmiyordu.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sakin bir otel
Sakin küçük bir otel. Odalar temizdi. Kahvaltı serpme ve suyun kenarında yiyiyorsunuz kaliteliydi. Denize biraz mesafeli. Balkondan seyir çok güzeldi.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Baris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Harika
Akyaka'da gonul rahatligiyla konaklayabileceginiz ender butik otellerden, Tum calisanlarina tesekkur ederiz Ozellikle Baris Bey ve Buse Hanim'a
Stayed 3 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Eda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rezalet
Eşimle birlikte kalacağımız günün sabahında Hotelten rezervasyon yaptırdık.sonra otelden bizi aradılar ve odayı başka bir müşteriye verdiklerini istersek başka odalarının olduğunu söylediker.Biz balkonlu azmak nehri manzaralı oda rezerve etmiştik bize giriş katın da alt katında yer alan - 1. Kat denebilecek bir odayı vermeyi teklif ettiler.Kabul etmedik Hotels ile irtibata geçerek şikayet ettik.1saat kadar bekledikten sonra dönüş sağlandı.Sağanak yağmurda dortluleri yakıp sağa çektik haber bekledik. Hotelse otelin verdiği cevap isterlerse burda bir odamız var yada villa Marine otelde bir oda ayarlayabiliriz.Biz de istesek villa marin de yer ayirtabilecegimizi o oteli ve o odayı istediğimiz için oradan rezervasyon yaptığımızı belirttik.Alternatif aynı fiyatta başka bir otel de kalmak istediğimizi belirttik.otelden Barış bey aradı.sabrimizin tukendigi yerde barış beyin konuşması kibarligi ilgisi sonucunda otele gittik.Kendisi her konuda fazlası ile yardımcı oldu.Sağanak yağmur olduğu için daha fazla uğrasmamak ve Barış beyin nazik kibar yaklaşımı ile - 1 deki odada kalmayı kabul ettik.Herseyi sıfırlayıp tatilimize bakmaya kadar verdik fakat odayı görünce tadımız yine kaçtı.Banyodaki havluda kıl saç, küflenmiş bir tavan, zemin köşeleri küften nemden kararmış. Banyodaki kombinin(dogalgaz kombisinin)arkası örümcek ağı,eksi kokan bornozla günümüz rezil oldu.Özetle barış beye buradan da tekrar teşekkürler ilgisi alakası nazikligi için otelden uzak durun.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Otel Yönetimi on 28 Jul 2019
Dergerli misafirimiz, Belirttiğiniz hususların tamamı incelenerek gerekli donanımsal ve idari tedbirler alınmış düzenlemelerde bulunulmuştur. Benzer aksaklıkların tekrarlanmaması adına azami özen gösterildiğini belirtmek isteriz.

10/10 Excellent

Can

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Baris on 16 Jun 2019
:Thank you for your feedback

10/10 Excellent

DERYA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HARİKA BİR BUTİK OTEL.
Toplamda 2 gece kaldığımız mini tatilimiz bundan daha iyi olamazdı diye düşünüyoruz.otelin konumu harika..biz en alt katta ,küçük diye tabir edilen odada kaldık fakat beklentimizi fazlası ile karşıladı.eşim ,ben ve 3.5 yaşındaki kızımızla oldukça rahat ettik.Otel çalışanları da bir o kadar yardımsever ve güler yüzlü idi.daha sonra tekrar gelmeyi düşünüyoruz.kesinlikle tavsiye ediyorum.
Stayed 2 nights in Oct 2018