Exterior

Reviews of Toyoko Inn Hokkaido Tomakomai Ekimae

2.5 out of 5
Toyoko Inn Hokkaido Tomakomai Ekimae
3-2-21, Oji-machi, Tomakomai

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 76 out of 240 reviews" "
Rating 8 - Good. 111 out of 240 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 240 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 240 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 240 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Novia

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room is good and clean, but unfortunately the breakfast is not halal friendly
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
Thank you very much for using Toyoko Inn Tomakomai Ekimae this time.We are sorry, we do not support halal.We will consider it in the futureWe look forward to seeing you again

2/10 Terrible

Mark

Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The service was great. The staff tried to help us out with our questions. The breakfast was OK - very simple Japanese food. The room is very small. We had a two-single bed room, and it was hard to find space to put our cases in the room.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from 東横イン苫小牧駅前 on 4 Oct 2018
Thank you for your stay. Thank you for your feedback.

6/10 Okay

Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room was well set out for a typical (small) double room, however we didn't like the 4pm check in and the included breakfast was very basic. We did however find the best Izakaya just down the street.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from 東横イン苫小牧駅前 on 11 Jun 2018
Thank you for your stay. Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

poon, malaysia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean room, good location
Room is clean, equipped with the necessary facilities. Location is good, walking distance from tomakomai train station. Overall satisfactory.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from 東横INN 苫小牧駅前 on 15 May 2018
Thank you for your stay.

10/10 Excellent

KS, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel for late flight
I chose this hotel as it has a cheap price (as compared to the hotels in Sapporo for a Saturday night) and is along the way to Lake Toya for the following day. I'm presently surprised that this hotel is in good condition even though it is in a quiet town with almost no tourist. As with any Japanese business hotel, expect that the room and bathroom to be quite small.

6/10 Okay

takahasi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
エレベーターを乗るのにキーをかざすなど、セキュリティが万全です! チェックイン・アウトもセルフでしたが、受付の方が丁寧に教えてくれます 部屋は狭くて壁も薄いので隣の声も聞こえますが、値段が安いのでそのへんは仕方がないのかなと思います 朝食も美味しかったです(*^^*)
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 7 May 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後ともご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますようより良いサービスを提供してまいります。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Masato

Business traveller
Liked: Staff & service
全てにおいて満足です 次回も宿泊したいと思います
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 27 Apr 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Asami

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食サービスが、とても良かったです!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 20 Apr 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Naoki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とても良い
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Kiyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅近で便利です。設備も良く、備品なども揃っている。朝食も美味しかった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 22 Mar 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

yuka

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
急遽泊まることになったが悪いところはなく、ホテル自体はとても良かった★
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 18 Feb 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。今後も急なお泊まりでホテルをお探しでございましたら全国各地に東横INNはございますので是非ご予約下さいませ!またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Toshie

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HIROKO

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
HIROKO 様この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nobutaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
受付の女性がとても好印象でした。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

HIROBUMI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
HIROBUMI 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

10/10 Excellent

fumihiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Jan 2024
ご宿泊ありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも励みにスタッフ一同精進いたします。次回のご利用もお待ちいたしております。 東横INN苫小牧駅前

8/10 Good

Tung-Che

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間不大,早餐一般般,火車站前方便
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 17 Nov 2023
非常感謝你前幾天和我們在一起。根據這次收到的意見,我們將改革並繼續致力於改善服務。如果您再次使用酒店,我們很高興。

10/10 Excellent

keiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 13 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 Excellent

Naohisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 29 Oct 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kana

Travelled with family
Liked: Amenities
部屋も綺麗で広さも丁度良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 23 Oct 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変安心しております。今後もお客様にご満足と安心、快適にご宿泊頂けるよう日々、努めて参ります。また機会がございます際には当館をご利用下さいませ。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kyoya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駐車場は無料にして欲しい。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 23 Oct 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場の料金に関しましてですが、1泊500円を頂いております。お客様よりこのようなお声を頂いている事を積極的に発信して参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。また機会がございます際には当館をご利用頂ければ、幸いでございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yuta

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
サービスはよかったが騒音多し 駅から近い
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 23 Oct 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。騒音につきまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際には、万が一なにかの騒音が気になった際フロントに一度お電話を頂けば、耳栓の貸出や、当日ほかのお部屋が空いていればお部屋替えもさせて頂きますので、いつでもご連絡をくださいませ。今後もお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、日々努力して参ります。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
立地条件、部屋、スタッフなどとても良かったですが、アメニティーをフロントから持って行かないとならないのがちょっと手間だけど仕方のないことかと思います。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 3 Oct 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変うれしく思います。アメニティーに関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。アメニティーをお部屋に置くという改善は今の時点では出来かねてしまいますが、お客様より頂いたご意見を尊重し会社にも伝えて参ります。今後もお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございます際には当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
よかったです
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。到着した日の夕食にカレーがサービスで用意されてました。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変うれしく思います。また苫小牧にお越しの際は、是非当館へのお越しを従業員一同お待ちしております。

8/10 Good

TAKAYOSHI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
なし
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様の出発を応援するホテルとしてお役に立てると幸いでございます。

8/10 Good

Shin ichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビジネスホテルとしては、十分満足しました。朝食もシンプルで丁度良かったです。歓楽街には少々歩きますが、今回は利用しなかったので気になりませんでした。車利用だったのでコンビニも近くになかったかも? シンプルな宿泊には良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食もご宿泊もご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また苫小牧にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

YOSHIKAZU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
バイクで行きました
バイクで行きましたが、入口前に止めさせてもらえて、雨も凌げて助かりました。 朝食もついて、おまけに美味しくておかわりして食べました。 充実した宿泊になりました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。シーズンになりますとバイクでお越しのお客様が沢山いらっしゃり、時期によっては屋根付きの所にお停めいただけない場合もございますが、出来るだけたくさんのお客様にお停めいただけますよう、これからも工夫して参ります。また、朝食もお褒め頂き大変嬉しく思います。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Junichi

ビジネスで利用。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は数あるホテルの中から東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お仕事へ行かれるお客様を全力で応援するホテルとして、これからも精進して参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。

4/10 Poor

kazuhiro

Disliked: Cleanliness
バスタブに20㎝ほどの髪の毛が残っていた。気持ち悪いので自分で掃除してから利用した。周辺に食堂等がない中でカレーライスのサービスは有難かった。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お泊り頂く全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。また苫小牧にお越しの際には、ぜひご宿泊頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

CHIE

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊頂く全てのお客様に最高のサービスをご提供出来るよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Fumihiko

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、高評価頂きましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。またのご宿泊心よりお待ちしております。

6/10 Okay

ken

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 on 5 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

8/10 Good

masanori

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nagashima

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yasuhiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

??

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

?

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
朝食の無料サービスがよかった
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tomokazu

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

AKIHIRA

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

NORIYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yasutoshi

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YASUHISA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

nihaya

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋がキレイ
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

kouji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

tomomitsu

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HAN TANG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

shuhei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MASAFUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ!感じ良い挨拶!最高!
コストパフォーマンスが高い! 感じ良い朝ご飯の準備の方々! ありがとうございます!
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN苫小牧駅前 くちこみ担当 on 15 Sept 2023
この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、お褒めのお言葉までありがとうございます!今後もお客様のご期待に沿えるよう、従業員一同精進して参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。