Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Hotel Suites Santa Teresa

2.5 out of 5
Hotel Suites Santa Teresa
Alfredo del Mazo No. 3, Temascalcingo, MEX

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 7 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 35 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

4.8/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Joseph

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Noise, noise, noise....only useful if you have to stay right downtown...
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Bryce

Santa Teresa
Cheap hotel so... No place in walking distance to eat a good meal. Hotel restrauant closed.
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Carlos A.

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Llegue no tenían para cobrar con tarjeta
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Guillermo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es pequeño pero tranquilo
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUY BIEN
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Marion

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Paulina

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities
X
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Alfonso

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No tiene agua caliente, aumentan el precio si requieres factura.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from cesar on 23 Nov 2022
buen dia una disculpa por el inconveniente que tubo con el agua caliente pero ya quedo resuelto trataremos que no vuelva a pasar

8/10 Good

Rene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Los colchones tan muy duros y no hay suficiente agua caliente. Todo lo demás está aceptable.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Roque

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien, gracias
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from gerente on 6 Nov 2021
muchas gracias por su estancia con nosotros le agradecemos sus comentarios

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones no se parecen en nada a las imágenes que proporcionan en su publicación.
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las camas pesimas...parecian de piedra. El baño descompuesto...la regadera rota y no habia agua caliente.
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
En internet publican fotos que nada que ver con el hotel y todo esta muy sucio, se que es un hotel economico pero eso no quiere decir que sea sucio en todos lis aspectos, nada limpio es desastrozo. Pido publiquen la realidad
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien, execelente ubicación, solo los colchones muy duros
Stayed 1 night in May 2019
Response from hotel santa teresa on 16 May 2019
gracias por hospedarse con nosotros tomaremos en cuenta su opinion

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Todo bien la recepción fue rápidamente cuartos muy chiquitos
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from hotel santa teresa on 16 May 2019
gracias por hospedarse con nosotros tomaremos en cuenta su opinion

10/10 Excellent

Juan Manuel

Muy buena experiencia! recomiendo totalmente.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from hotel santa teresa on 1 Dec 2018
gracias esperamos contar nuevamente con su visita

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Paseo familiar
Habitación agradable cercano al centro, con estacionamiento amplio.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from hotel santa teresa on 10 Nov 2018
gracias por alojarse con nosotros tomaremos en cuenta su opinion ya que es muy importante para nosotros

6/10 Okay

gwenn-aelle, cdmx

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
centrico
No cumple con lo quew ofrece Restaurant cerrado, wifi no llega de noche y no hay agua caliento Cuarto sin ventana
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel muy cercano a la plaza principal de Temascal
Muy buen trato de las recepcionistas, muy grande, pero las camas estaban muy duras.
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

James , tlalnepantla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy tranquilo
Muy tranquilo el hotel,el restaurante esta super bien los precios son muy económicos y la comida es excelente.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from hotel santa teresa on 28 Apr 2018
muchas gracias estamos para servirle esperamos y vuelva pronto

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Centrico
Es céntrico pero no vale lo que piden por el, las habitaciones son en extremo pequeñas para el precio.
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Gustavo , Aguascalientes, Ags

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel cerca de Tlalpujahua
Hola! Para empezar se me vendió como un hotel cercano a Tlalpujahua 10 -12 km. esto es falso, se encuentra como aproximadamente a 75 kilómetros de Temalcatzingo. Al llegar al hotel me dijeron que 5 habitaciones no tenían agua y una de ellas era la mía. Que necesitaba pagar más para que me dieran otra habitación con agua. Por su puesto que no acepte. El closet si se le puede llamar así solo caben dos chamarras. No tiene buros de cabecera la habitación.También se me prometió el desayuno incluido y el restaurante estaba cerrado en la mañana y si quería factura me cobrarían $40.00 pesos más. No se realizo el aseo de la habitación, solo se tendió la cama y se saco la basura; no se lavo el baño ni se trapeo la habitación. Este hotel no lo recomiendo.
Stayed 2 nights in Nov 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Expedia canceló mi reservación pagada y me reubico en un hotel de menor costo
Stayed 1 night in Nov 2017

2/10 Terrible

JOSE GUADALUPE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo
Pésimo , no puede ser llamado hotel una posada, sin jabón sin shampoo, sin agua caliente , personal sin capacitacion .

10/10 Excellent

Francisco Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpio y comodo
.E gustó la atención de la gente y la habitación muy agusto el lugar muy tranquilo.en Total todo muy bien

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia con la habitación
Lamentablemente el estado de la habitación fue muy malo, la ropa de cama en mal estado y sucio, el baño con olores y muy incómoda la cama, la TV no se veía bien y digo lamentablemente porque lo demás bien, comedor, recepción, personal y cercania. Ojalá puedan corregir este detalle y sería perfecto. Gracias.

8/10 Good

Karina, Toluca, Estado de México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel cerca del centro
Justo en el centro, limpio, cómodo, tranquilo y es un lugar seguro

2/10 Terrible

TRINIDAD, CD. MEXICO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel pésimo
Este hotel deja mucho que desear ya que en sus fotos que le manda a expedia no llega a la realidad,. El primer cuarto que me dieron no tenia ninguna ventilación y su extractor de baño no servia, no tenia dos focos de las lamparas, la tele a pesar que era cable se veía con mucho interferencia, en el segundo día ya que habíamos reservado dos noches intentamos cancelar y la señorita que nos atendió intento cancelar y le dijeron que como iban a tener un evento ya habían negado el cuarto y que no podían quedarse sin rentarlo pero al otro día seguíamos siendo los únicos huéspedes y no hubo ningún evento, pero ahí no queda la cosa nos dieron otro cuarto disque con ventilación ventanas de un máximo 40 por 50 y la del baño de 20 x 20 bueno nos quedamos tranquilos pero o sorpresa en la noche la regadera no salia bien nos la cambiaron y la que cambiaron salia muy poco sin agua caliente tibia era lo que daba mas pedimos un ventilador no tenia yo creo no recomendarlo y que ustedes expedia tengan mas cuidado no por ser un pueblo chico deba llegar a ese tipo de hoteles ya que nosotros hemos llegado a pueblos pequeños y aunque sean hoteles chicos uno a quedado de maravilla con el servicio

6/10 Okay

Martin, Ciudad de Mèxico

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
No es lo que se esperaba.
Nos cambiaron al Hotel V, es un hotel nuevo , pero con muy mal diseño, ya que el ruido de la calle y del estacionamiento, así como la luz de los autos , entran directamente a las habitaciones, lo que no permite dormir tranquilo. esa noche a las tres de la mañana algún vecino en las casa circundantes del hotel, se le ocurrio hacer karaoke a todo volumen, por lo que nos mantuvo en insomnio 2 horas. en el hotel no se brinda información turística, no de los posibles buenos lugares para comer.

10/10 Excellent

CESAR AUGUSTO, TOLUCA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lo Recomiendo Ampliamente
Muy bien en general el hotel tiene todo lo necesario y está en el centro de la ciudad.,por mencionar algo tiene un restaurante bar muy bonito y con comida típica mexicana