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Reviews of The Garden by DOT Suites

3 out of 5
The Garden by DOT Suites
Calle 17 N. 1B 34 Rodadero, Santa Marta, Magdalena

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 8 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 13 reviews" "

10/10

Cleanliness

9.4/10

Amenities

10/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from DANIEL on 29 Aug 2023
MUCHAS GRACIAS DANIEL....ESPERAMOS QUE VUELVAS PRONTO!!

8/10 Good

stefan

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Garden Suite on 4 Aug 2023
Gracias por tu puntuación Stefan, esperamos que vuelvas pronto!!!

10/10 Excellent

Mauricio, Richmond Hill

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Absolutely amazing! Staff is just super attentive, welcoming, friendly. Mary and Jesus are the best! Knowledgeable about area. Place is new, great easy access to building/suite. Convenient location, little market next to it, restaurant, 1 block to beach. Highly recommended. All new, very complete, nicely furnished beautiful units.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Garden Suite on 19 May 2023
THANKS!!!!

10/10 Excellent

Jenny

Liked: Cleanliness, room comfort
Loved it
Really helpful lady at check in. Room was spacious, comfortable and very clean. Would stay there again
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Garden Suite on 23 Nov 2022
Thank you Jenny, we are glad you liked it...we hope you come back soon!!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
El sitio es muy bueno cerca de todo
El lugar es limpio pero no hacen aseo los días de estadía, no sacan ni la basura del baño.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Ivan Jose

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jorge

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Lugar hermoso con varios puntos a mejorar.
Los apartamentos son hermosos y seguramente los más bonitos del rodadero con cocina equipados con lo justo y básico. La zona es mucho más tranquila que el Rodadero ya que no hay restaurantes ni estaderos cerca del edificio pero hubo varios problemas de ruido durante nuestra estancia ya que debajo de las habitaciones hay un supermercado al que le suena la alarma varias veces en la madrugada durante varios minutos y los primeros 7 dias no hubo ni una noche tranquila. Adicionalmente, los conductos del desagüe de las habitaciones superiores pasan por la sala de estar de las habitaciones inferiores y si, como fue el caso, alguien va al baño de madrugada, se oye bajar el agua (y te despierta). En el edificio de al lado había una obra de otro Aparthotel y una bomba de agua sonaba ininterrumpidamente en la noche pero solucionaron ese ruido como a la semana de estar allá. Si, como era nuestro caso, se va a descansar, mejor asegurarse que se han solucionado los problemas de aislamiento acústico antes de reservar habitación. Siempre fueron muy amables para intentar solucionar los problemas pero a pesar de ello nos fuimos con un sentimiento de que nos habría gustado no haber tenido ninguno de los problemas que tuvimos.
Stayed 11 nights in Mar 2023
Response from Garden Suite on 18 Apr 2023
Hola Jorge, gracias por tus comentarios, es super importante para nosotros cada uno de estos puntos para seguir mejorando....desafortunadamente 2 de los 3 problemas fueron inconvenientes que se presentaron por terceros a los cuales recurrimos de inmediato con la idea de poder tener la mejor solución, lamento muchísimo que justo en tu estadía se juntaron....respecto a los ductos ya estamos en la labor de revisar con los arquitectos, de que manera podemos solucionar dicho inconveniente.....esperamos de todas formas que vuelvas a visitarnos....que tengas un excelente dia!!!

6/10 Okay

Laura

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
buen gusto pero mucho que mejorar
la recepcion fue buena ya que nos esperaron fuera del horario del check in y la suite era muy bonita, decorada con gusto. tiene 3 defectos fuertes: el ruido en la noche (no está bien insonorizado), el agua de la ducha estaba fria, y está muy bien la queen bed pero eramos 3 personas, lo que llaman "twin beds" es un colchon fino sobre cemento que es muy duro e incomodo
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Jorge

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Habitacion muy bonita, moderna, de buen gusto y centrico. Lo unico malo fue que desde afuera habia mucho ruido y molestaba para dormir.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Jorge on 25 Aug 2022
Muchas gracias por sus comentarios señor Jorge.....desafortunadamente hay situaciones que como hotel se nos sale de la mano, pero siempre estamos atentos a solucionar lo que nos corresponde....Ojala podamos recibirlo en otra oportunidad.