Zel Punta Cana – All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah Mediterranean yang terdapat 4 restoran dan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Zel Punta Cana – All Inclusive

Bahagian luar
Video hartanah
2 kolam renang terbuka, kabana percuma, payung kolam
3 bar/ruang istirahat, bar renang naik, bar tepi kolam
4 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan Jepun
VIP Access

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Merangkumi semua
  • Bar
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Perkhidmatan bilik
  • Gim
Harga semasa ialah RM1,222
RM1,564 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Ogo - 18 Ogo

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 17 daripada 17 bilik

Zel Suite

8.0 daripada 10
Sangat baik
(63 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 74 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Zel Swimup Suite

7.2 daripada 10
Baik
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 75 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 175 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Zel Two Bedroom Master

8.4 daripada 10
Sangat baik
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 175 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Zel Master Suite

8.6 daripada 10
Cemerlang
(25 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Zel Swimup Master Suite

7.4 daripada 10
Baik
(11 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Casa Zel SwimUp Suite

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk mini
Meja makan
  • 328 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Suite Master with Garden View

  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Room Deluxe with Pool View

  • 75 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Master with Pool View

  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Double Suite Master With Garden View

  • 175 meter persegi
  • Boleh menampung 6

Room Standard with Garden View

  • 74 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Double Suite Master With Pool View

  • 175 meter persegi
  • Boleh menampung 6

Suite Master With Garden View

  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Suite Master With Pool View

  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Room Deluxe With Pool View

  • 75 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Suite Standard With Garden View

  • 74 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Tempat berdekatan

  • Kelab Golf dan Rekreasi Cocotal - 13 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Pantai Los Corales - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Pantai Cortecito - 5 min memandu - 2.7 km
  • Pusat Bandar Punta Cana - 8 min memandu - 6.0 km
  • Pantai Bavaro - 10 min memandu - 4.3 km

Bergerak

  • Punta Cana (PUJ-Lapangan Terbang Antarabangsa Punta Cana) - 27 minit memandu

Restoran

  • ‪Lobby Bar - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪World Cafe - ‬1 min memandu
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Seaside Grill - ‬6 min memandu
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Zel Punta Cana – All Inclusive

Hartanah mewah dipulihkan pada 2024 dan terletak berdekatan Kelab Golf dan Rekreasi Cocotal
Terletak berdekatan Pantai Los Corales dan Pantai Cortecito, Zel Punta Cana – All Inclusive menyediakan golf di tapak hartanah, bar renang naik dan bar kolam. Keluar bermain golf di hartanah ini dan nikmati kemudahan seperti pengajaran golf dan rumah kelab. Nikmatilah Urutan sukan, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan Refleksologi di AUA Spa, tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Jepun. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 50+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti majlis makan percuma setiap hari dan kedai kopi/kafe.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 2 kolam renang terbuka dengan kabana percuma, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 5 gelanggang tenis terbuka, kakitangan berbilang bahasa dan kart golf di tapak hartanah
  • Tuala pantai, meja/kaunter hadapan 24 jam dan tempat simpanan bagasi
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kolam renang dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 190 bilik memiliki keselesaan seperti tab panas persendirian terbuka dan perkhidmatan bilik 24 jam, sebagai tambahan kepada manfaat seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama dan pengering rambut
  • Televisyen definisi tinggi dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, tempat makan berasingan dan peti sejuk mini

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Zel Punta Cana – All Inclusive. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman terpilih disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti air

Aktiviti berkayak

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Kecergasan air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Majlis tema

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 50+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik pantai percuma
  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma

Restoran di tapak hartanah

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • 5 gelanggang tenis terbuka
  • Bilik merasa wain
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Hiburan malam
  • Kart golf
  • Keistimewaan golf pilihan
  • Kelas golf
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Padang golf 27 lubang
  • Rumah kelab golf
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Meja makan
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Peti sejuk mini
  • Ruang makan dalam bilik yang berasingan
  • Ruang tamu

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Kawasan luar

  • Kabana kolam percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 8 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan Thai
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cermin pembesar
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Papan tanda braille/timbul
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • 8 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2008
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Penyelamat
  • Seluruh hartanah diubah suai - Disember 2024
  • Seni bina Mediterranean

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • HDTV dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Meja makan
  • Mesin basuh pinggan mangkuk
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Perkhidmatan champagne
  • Peti sejuk mini
  • Ruang makan berasingan

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Ruang tamu
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersama dengan pengenalan diri bergambar yang sepadan. Apa-apa aturan lain mesti diselaraskan dengan pihak hartanah sebelum ketibaan.
Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak DOP 3150 setiap haiwan kesayangan, semalam
Hanya anjing dialu-alukan
2 ekor haiwan peliharaan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran haiwan kesayangan: DOP 3150 setiap haiwan kesayangan, semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Caj atau dasar pembatalan istimewa boleh dikenakan bagi tempahan kumpulan (lebih daripada 8 bilik untuk hartanah / tarikh penginapan yang sama)
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 18:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Fi untuk makan malam gala Hari Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 25 Disember
Fi untuk makan malam gala Malam Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 24 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 1 Januari
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Soalan lazim

Adakah Zel Punta Cana – All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka. Akses kolam dari 9:00–18:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Zel Punta Cana – All Inclusive?

Setakat 7 Ogo 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Zel Punta Cana – All Inclusive pada 19 Ogo 2025 bermula serendah RM 1,221.86, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Zel Punta Cana – All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak DOP3150 setiap haiwan kesayangan, semalam.

Berapakah fi parkir di Zel Punta Cana – All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Zel Punta Cana – All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Zel Punta Cana – All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Zel Punta Cana – All Inclusive?

SSesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Zel Punta Cana – All Inclusive?

Terletak di Bávaro, hartanah mewah ini sejauh 0.6 mi (1 km) from Kelab Golf dan Rekreasi Cocotal serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Los Corales dan Pantai Cortecito. Pantai Bavaro dan Pusat Bandar Punta Cana juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Zel Punta Cana – All Inclusive Ulasan

Ulasan

9.0

Hebat

Penilaian 10 - Cemerlang. 188 daripada 274 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 47 daripada 274 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 22 daripada 274 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 274 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 8 daripada 274 ulasan

9.6/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.0/10

Kemudahan

9.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.4/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Carla

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Estuve una queja !! Pero quiero poner muy claro el trato de Yajaira la chica que trabaja en el café !! Una persona con pésimo servicio al cliente ! Arrogante ! Muy mal carate ! Cuando hable sobre el trato de ella ! Nos trato peor ! Hablé con la encargada Laura y creo que a llamarle a la atención nos trató pésimo ! Incluso otras persona alrededor daban la queja de lo mal que trataban!! No vuelvo por persona como ella !!!
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Sara

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our room was spacious and comfortable! All of the villas were close to everything, it was very walkable. And there were plenty of food options to choose from each day. The food was great and the staff were very friendly and accommodating. I’d highly recommend this resort and we will definitely be back!
Menginap 3 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

torstein ulrich

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The bartenders are nonexistent. There is no nightlife and it is a great place to get away if you want no noise.
Menginap 7 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Leonardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Relaxing
Menginap 3 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Monica

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Resort needs alot of work when it comes to customer service. It toom us 3 hrs. To check in and we couldnt seem to get much help. You are assigned a concierge and we seen him the first 20 mins and never again. The food was not good..usually cold and there was not very many options. Resort was quiet and clean. Unfortunately, i would not visit this resort again.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Eric

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
We had high hopes for our vacation at ZEL Punta Cana, but unfortunately, the experience didn’t live up to expectations. While the resort itself is visually stunning — the grounds are beautiful, and the rooms are modern, clean, and very well-designed — everything else fell short, especially for a place marketed as a luxury all-inclusive. The buffet food was consistently cold and unappetizing. Every meal we had there lacked flavor and freshness. It honestly felt like food was being left out too long without proper temperature control. To make matters worse, there was very little variety for children, which made mealtimes even more difficult for families. The drinks were also disappointing — most tasted extremely watered down. Whether at the pool, bar, or restaurant, the quality was not what you’d expect from a resort of this level. Our biggest issue was with the concierge service, or rather the complete lack of it. Our concierge never introduced himself, never reached out, and never followed up. As a result, we were unable to make any dinner reservations at the specialty restaurants. We were forced to leave the resort and pay for dinner 3 out of the 5 nights, costing us nearly $500 — a major inconvenience and an unexpected expense at an “all-inclusive” resort. We reported our concerns to the front desk and staff several times, but our complaints were never addressed. There was no follow-up, no solution, and no accountability. What’s worse is that, after speaking with other
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

anastasia

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at ZEL Punta Cana for our anniversary and had a truly beautiful experience. The resort is stunning—lush, tropical, clean, and filled with charming walking paths and photo-worthy spots. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed. It felt like a home away from home. The staff were warm and welcoming—special thanks to Eliezer (concierge), Rafelito, Angelisa (buffet hostess), Yajaira (the sweetest barista who made the best iced lattes), Mateo (full of beachside energy), and Rudy for amazing service. Their kindness made our trip unforgettable. The food was great overall. We loved the poolside and beach restaurants for lunch—so fresh and flavorful. The buffet offered yummy salads, pizza, and daily breakfast with omelets, fruit, and pastries. À la carte and hibachi dinners were delicious, and drinks from the bars were always well made. A few small hiccups like housekeeping delays and tech issues with QR menus didn’t take away from how much we enjoyed our time here. If you visit, come prepared with personal essentials just in case—pharmacy prices can be high. ZEL has such a cozy, boutique feel. We left feeling relaxed, cared for, and already planning our return.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Ian

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful property, excellent service and great food.
Menginap 7 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

ESMERALDA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente en todos sus aspectos! Las personas muy serviciales!
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jennifer

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very cozy hotel, staff is great its very zen. Wouldn’t recommend for families more relaxing for adults
Menginap 2 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Elizabeth

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel that is better for adults than for a family.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Gonzalo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Facundo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
check-in needs to improve
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Camila Papini

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pros: Beautiful property and grounds. Decent food, better than other all-inclusive resorts we have visited. It was perfect for a weekend getaway. Cons: There is a strange system in place that involves an assigned “butler” who is supposed to handle everything for you. However, we had multiple issues that were not handled properly and there is no clear chain of command to have problems addressed. Some examples include our room not being ready by 3pm check-in time, dinner reservations not confirmed, room service not delivered. Most employees seemed eager to please but better training in customer service would be helpful.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Diana

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Zel is beautiful and looks just as pictured. The staff were so accommodating and kind. Food was good. Room was wonderful. Wished we could have gotten that swim up upgrade from Expedia, but they were out. Would def come again.
Patio
Beach club
Coffee shop
Courtyard
Menginap 4 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Joseph Frank

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our family of four stayed at this hotel in the past when it was under different ownership. We saw many advertisements and thought we would give it a try. We had reserved a two bedroom swimup suite but when we arrived they said that they couldn't give us that kind of room until the next day. I mean, if you reserve this kind of room ahead of time it should be ready upon check in. So they gave us two rooms with one bedroom swim up suite that didn't connect. It was a little tough but we made it work. The next day housekeeping didn't come to the room so we had to ask for towels and our bed wasn't made. Everytime you asked for a hand towel they never had. The service at the breakfast and lunch buffet wasn't the best, you would have to ask repeatedly for water which seemed like a "big ask" sometimes. The food is mediocre at best. We would venture out to the beach during the mornings after breakfast and there was no help setting up chairs. We've been to so many resorts and they usually have someone to assist you in getting towels, chair setup, etc. The beach had a lot of seaweed too. The Beach restaurant was also mediocre. Service not good and food not good. The nighttime restaurants were ok but they had a better crew of people working them. All in all, our family tried to make the best of it. For the amount we paid for this trip we don't feel that we got what we wanted in a vacation. It's a beautiful resort (landscape wise) but sadly we won't be back.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Tsvetomir

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It’s a great place for quiet getaway. Great food, nice pool area, activities, great stuff. The beach is 10 min walking distance, cart transportation is available. Large suits with a lot of amenities.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Hayley Marie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best vacation ever!
Menginap 6 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Calin

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property very quiet and the workers very friendly the beach area beautiful only inconvenience was the lack of food choices and they have only 2 restaurants buffet is very small and every day same food the hotel layout is setup nice overall we had a good experience.
Menginap 7 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Laura

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I absolutely loved staying at Zel customer service was exceptional!
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Ronnie

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is beautiful, immaculately clean, spacious suites, great tasting food, and exceptional customer service. The staff is incredible and very attentive to your needs. Highly recommend this place.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Romer R

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, a great experience! Great variety of food options with interesting fusions. The drinks were made good as well, though I wish they made the Piña Colada fresh! The customer service is out of this world; they assure you’re comfortable and having a great time at all times! Privacy is no issue throughout the resort, as there are many little spots to have a chat in, as well as cabana and jacuzzi areas throughout the pool area covered by trees! The beach is only a golf cart ride down the street. Once there, Zel has a wonderful beach club only accessible to its guest. Out of all restaurants and food options at the resort, the beach club had the tastiest in my opinion! It was great to be able to have brunch at the beach club overlooking the ocean and then relaxing in the lounge chairs and the water! Would definitely be coming back here!
Menginap 7 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Carlo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a lovely time celebrating our silver wedding anniversary. Our room was pleasant and inviting. The decor was heavily influened by Dominican/Spanish tapestries. Lovely and simple. Everyone who was working there was very hospitable. We also had a hot tub on the patio of our room. Food was amazing especially at their restaurants: Volcan, Nokyo and the Beach Bar. Worth every moment. The beach was our favourite spot. The cart to the beach was a very minor inconvenience, as we did not wait any longer than 10 minutes. Pools are endless and it was lovely to try to explore all of them. Some very notoble staff who made our stay lovely: Justin (beach bar) Ulise (beach bar) Frank (consierege) Maria(Volcan) Wellington (Parda) tall lady waitress with glasses and long braids who loves to sing and dance - was everywhere. (SO SORRY we forgot her name) and all the restaurant servers and workers who cleaned up our room, 6008 and made this place a treasure. The bartenders made my drinks to perfection. There wasn't a mojito I didn’t like!:) Thank you for the wonderful memory. We hope to be back again with the entire family! Winona and Carlo
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Lindsey

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was the perfect spot for my husband and I to getaway. Quiet, intimate. Amazing staff. Super friendly and kind and always smiling!! We loved this resort!!
Menginap 4 malam pada Jul 2025