Hotel pangsapuri

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Hartanah 3.5 bintang
Di pantai dengan 3 kolam renang terbuka, berhampiran Malecon

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

3 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
Taman
6 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan antarabangsa
Lobi
Gereja kecil

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bar
  • Pengemasan
Harga semasa ialah RM809
RM970 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Ogo - 18 Ogo

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Studio Luxury

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Diubah suai pada 2016
Langsir/tirai gelap terus
  • 51 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 2

Suite 2 Bedrooms Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
2 bilik mandi
  • 73 meter persegi
  • Studio
  • 2 bilik mandi
  • Boleh menampung 6

Studio Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Ketuhar gelombang mikro
  • 25 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 2

Suite 1 Bedroom, Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
  • 73 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 4

2 Bedroom Luxury Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 113 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • 2 bilik mandi
  • Boleh menampung 6

Standard Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Sorotan

Penyaman udara
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
Saluran kabel/satelit
Meja
  • 25 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 4

1 Bedroom Luxury Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 73 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • 2 bilik mandi
  • Boleh menampung 4

Standard Room, Partial Ocean View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
Saluran kabel/satelit
Meja
  • 25 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4

Studio Standar

Sorotan

Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2013
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
Saluran kabel/satelit
  • 30 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 4

Standard Room

7.6 daripada 10
Baik
(5 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2013
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Air botol percuma
Saluran kabel/satelit
  • 25 meter persegi
  • Studio
  • 1 bilik mandi
  • Boleh menampung 4

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Clemente Orozco 125, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, 48333

Tempat berdekatan

  • Pantai Zon Hotel - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Playa Las Glorias - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Malecon - 3 min memandu - 2.7 km
  • Terminal Kapal Pesiaran - 4 min memandu - 3.1 km
  • Playa de los Muertos - 5 min memandu - 4.2 km

Bergerak

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Lapangan Terbang Antarabangsa Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 18 minit memandu

Restoran

  • ‪Himitsu - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪El Camaron Express - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Gohan Sushi Bar - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Organic Café - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Di pantai dengan 3 kolam renang terbuka, berhampiran Malecon
Berjemur di bawah sinaran mentari di pantai atau luangkan masa seharian di spa perkhidmatan penuh di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive. Kemudian, nikmati sajian di sebuah daripada 6 restoran yang terdapat di hotel pangsapuri. Setiap pangsapuri menawarkan Wi-fi percuma, televisyen skrin rata dengan saluran kabel dan air botol percuma. Pengering rambut, peti besi dan pancuran mandi ialah antara kemudahan lain yang tetamu akan dapati disediakan.
Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive menawarkan 489 bilik penginapan serta peti besi dan air botol percuma. Televisyen skrin rata disertakan dengan saluran kabel.Bilik mandi terdapat pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.

Tetamu boleh melayari web menggunakan akses Internet wayarles percuma. Kemudahan mesra perniagaan yang disediakan merangkumi meja dan telefon. Selain itu, di dalam bilik terdapat seterika/papan seterika dan langsir/tirai gelap terus. Khidmat pengemasan disediakan setiap hari.

3 kolam renang terbuka terdapat di tapak hartanah berserta dengan kolam kanak-kanak. Kemudahan rekreasi lain termasuk gelanggang tenis tertutup, bilik wap dan pusat kecergasan.

Aktiviti rekreasi yang disenaraikan di bawah disediakan sama ada di tapak atau berdekatan; bayaran mungkin dikenakan.

Para tetamu boleh memanjakan diri dengan rawatan di spa perkhidmatan penuh hotel pangsapuri. Perkhidmatan urutan disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah lulur badan.

Butiran merangkumi semua

Hotel pangsapuri ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Tarian
Bahasa

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Pantai

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Payung pantai
  • Urutan tepi pantai

Kolam renang/Spa

  • 3 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Kerusi berjemur tepi kolam renang
  • Lulur badan
  • Payung kolam renang
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Urutan tepi pantai

Internet

  • Tersedia di pangsapuri: Wi-Fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (MXN 120 semalam)
  • Penyewaan kereta
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah

Mesra keluarga

  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Taman permainan

Restoran di tapak hartanah

  • Bar Papagayo
  • Cevicheria
  • El Pescador
  • Il Cantico
  • Mi Morenita

Makanan dan minuman

  • Dispenser air

Tempat makan

  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 6 restoran
  • Bar/deli snek

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • 1 bilik mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran kabel

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Dobi

  • Kemudahan dobi
  • Perkhidmatan dobi/cucian kering

Ruang bekerja

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang kerja komputer riba

Kawalan suhu

  • Penyaman udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai jubin di kawasan awam
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Air botol percuma
  • ATM
  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Langsir gelap terus
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Peti besi
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Porter/tukang angkut
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat simpanan bagasi

Sorotan lokasi

  • Berdekatan dengan lapangan terbang
  • Berhampiran hospital
  • Berhampiran laut
  • Di persisiran
  • Di teluk
  • Near the boardwalk/promenade

Aktiviti menarik

  • 4 gelanggang tenis tertutup
  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak
  • Beli-belah
  • Bola tampar
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas tenis
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Aktiviti golf berdekatan

Ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah itu atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
  • Pengesan asap (hos telah menyatakan terdapat pengesan asap di hartanah)

Umum

  • 4 tingkat
  • 489 unit
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dispenser air
  • Seni bina tradisional
  • Taman

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran tempat letak kenderaan berhampiran: MXN 120 semalam (sejauh 300 meter)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Canto Sol
Canto Sol All Inclusive
Canto Sol Plaza Vallarta
Canto Sol Plaza Vallarta All Inclusive
Canto Sol Plaza Vallarta All Inclusive All-inclusive property
Canto Sol All Inclusive All-inclusive property
Canto Del Sol Plaza Vallarta All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Setakat 23 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive pada 17 Ogo 2025 bermula serendah RM 808.57, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk berkayak, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hotel pangsapuri Zon Hotel ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Zon Hotel, Terminal Kapal Pesiaran dan Malecon. Playa de los Muertos adalah 2.6 bt (4.2 km) jauhnya.

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive Ulasan

Ulasan

7.6

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 1038 daripada 3101 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 995 daripada 3101 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 550 daripada 3101 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 275 daripada 3101 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 243 daripada 3101 ulasan

8.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.4/10

Kemudahan

7.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

8/10

Personal súper amable, felicidades y gracias!
Menginap 4 malam pada Jul 2025

8/10

Staff are exceptionally friendly and professional
Menginap 10 malam pada Jul 2025

10/10

Agradable estancia
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10

dated property
Menginap 5 malam pada Mac 2025

6/10

The beach here was okay, location is good, buffet didn’t have a variety of food, the wifi doesn’t really work, and room service is not included with the all inclusive package.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

4/10

Todo el personal estuvo muy atento y amable. Del personal no tengo ninguna queja, al contrario, gracias a ellos mi estancia fue agradable. Sin embargo, la calidad de las comidas, y de las bebidas dejan mucho que desear. En el bufet, no hay selección de alimentos y los que había, no tenían buen sabor. Definitivamente, no volveré a hospedarme allí. Siento que por lo que pagué, yo esperaba mejor calidad de alimentos y de bebidas. Las habitaciones estaban limpias pero ya en necesidad de hacer muchas mejoras. Los muebles son muy viejos y deteriorados. No lo recomiendo.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

8/10

Maybe the food should be a little better but overall place is nice.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

6/10

La verdad no me gustó las bebidas no son de buena calidad, la comida no estaba mala, pero la variedad era súper poquita y sólo había un solo buffet la porción de los postres era de risa, súper diminuta y teníamos que caminar demasiado todos los días para ir al buffet, deberían tener un buffet para las personas que se hospedan en la montaña y el otro para las que se hospedan en la zona de playa, la limpieza de la alberca, pésima con mucha Popo de paloma, lo único bueno que rescate del lugar es que el personal que te atiende es súper amable, en cuanto meseros personas que te atienden en el buffet son súper amables, es lo único bueno que rescate del lugar
Menginap 5 malam pada Jun 2025

8/10

En general buena opción para descansar, falta más variedad en los alimentos
Menginap 5 malam pada Jun 2025

8/10

The place was clean pool was excellent also the food was very good. One thing I didn’t like is that they ran out of ice cream.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10

The Hotel has a very friendly and accommodating staff. I and my family feel safe. I will recommend this hotel to my friends and family.
Menginap 10 malam pada Jun 2025

4/10

Food:There are not 4 restaurants available all the time. There is only one buffet with semi good food. It’s small, they do not replace items in a timely manner. The drinks are water down and hot. The desserts and bread are not appealing are extremely dry. Even the Mexican options are not tasteful. The only delicious menu items are the fruit and the made to offer items (omelets and speciality food). Please note: there are no designated foods for small children. If your child is a picky eater do not come here. They didn’t even have bananas or oranges available. Pools: the pools across the buffet bar are clean and well kept. There is one pool in front of the receptionist desk and that one is outdated with tanning chairs being torn. Hotel room Provided bare minimum of items. They had no running hot water in our room. When we let them know they said it was down and could take up to week and they said they would let us take a shower in another room (was not offered to switch rooms until our last night which by then we declined) and then had to return the key back after each use. We also had a tv with no control. No smoke detectors in any rooms. The electricity in the rooms are tied to the light stands (only lighting in rooms-once the sun goes down you can’t really see anything) so once you turn it off, any items plugged in are also turned off. WIFI-no WiFi was available until the last night of our stay. It was disappointing since we had work and items to look through.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

6/10

We were surprised when we arrived that our rooms were damaged by a storm, traveling with 10 it took awhile for them to sort out where we were sleeping. We were with cold water all week, and limited dinning. I hope that when they are fully up and running the experience would be different.
Menginap 7 malam pada Jun 2025

4/10

We stayed 3 weeks in march. We had my husbands celebration of life in puerto vallarta. He just wanted to go back 1 more time. We love puerto vallarta and its people been coming fir ivr 20 yrs. 1st time at canto del dol. All 22 of us. Where to start. I email months ahead foe a month centrally located and possible ground floor worh balcony. We paid for controlling ac fridge refill daily the other extras. Got in early but no checking til 2ish. Your bags sit in lobby. Not in secure room. Anyone can grab your luggage. We book partial ocean with perks. 1st room was way in 300s and a wall view. Way too far too walk for someone with bad knees. 8Surgeries. Next day mived us to to 105. King size bed and they would bring us a cot. 10 pm at night i went myself and got cot then we begged for linens. About 1140 pm finally got to bed. A/c died. Maintainence couldnt fix. Not like we could open patio door for air ,we didnt have a screen. Our room was 28c. Horribly hot. Finally i got to someone who would finally listen, chris, head guy apparently of guest relation. back up to 3rd floor but we oceanview room and we were suppose to be able to contol temp.not. now no fridge not getting fridge stocked,really..we had room attached to suite.Just open to ajoining door Not hard.Finally,we got door open and they added us to list to refill fridge. THEN people on other side came into our room roaming about. Last straw. They screwed door shut from our side. Nationals treated like royalty. Never again
Screwed door shut because people in other room came in roaming around.
Good thing 1 of us was in room. No apologies
Menginap 21 malam pada Feb 2025

8/10

The pool and drinks were nice, waiter Alfredo was so kind and overall the best!
Menginap 4 malam pada Jul 2025

6/10

Servicio promedio, solo 2 aguas por cuarto. Cuarto necesitaba limpieza profunda, no recomendable. Sencillo y elevadores muy pequeños
Menginap 3 malam pada Jul 2025

2/10

This property was terrible. No water, no wifi, no AC and even the electricity was being an issue on day2. The pool has not been cleaned in a long time, there was birds flying around the buffet and landing on the hot plate picking at food and the staff did nothing to stop it.
Menginap 8 malam pada Jun 2025

4/10

Not a good experience this time
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10

Stayed there with a large group of family! We love the all inclusive features and had many food options so you can try new things every day.
Menginap 8 malam pada Jun 2025

4/10

The staff was very friendly although it took me several times to get follow through for some urgent matters. The AC quit on day 2. staff entered our room without permission when we had the do not disturb tag on the door. After much encouragement and not much action from them, we changed rooms. The room we were moved to had no running water. After a couple more hours we changed rooms again.
Menginap 7 malam pada Jun 2025

2/10

First of all, the resort was not as advertised. More than half of the resort was shut down due to a storm apparently 2 weeks earlier. So that means only one part of the property was open with one open restaurant, one small pool, one small kiosk bar. Everything else as presented on Expedia was out of order or no access. Including the tennis club and beach access. No WiFi, no hot water. Musty smelling rooms with black mold visible. Air conditioning was not working in first room that we were given, we were moved to a slightly better room with better air con. Greeted by cockroaches in the bathroom in the morning. One operating makeshift kitchen that gave 3 choices of 3 different items in a dinner buffet. No dessert at all, not even a tray set out, not even a bucket of ice cream put out. Remember this is advertised as a 4 star resort. Breakfast was good but limited. When it rained in the evening the halls outside the rooms filled with water. We informed the staff that we were leaving for a proper resort, Expedia attempted they said to obtain a refund for this disaster for me but of course they were unable to make contact with the management. We took a gamble giving an older hotel that wasn't owned by a corporation our business and the reviews seemed to back that. But we were totally deceived and that is so completely unfortunate. People like us save and plan to get away and to be greeted with this experience is unacceptable. I hope the management, if there is one is reading this.
Menginap 7 malam pada Jun 2025

10/10

Menginap 6 malam pada Jun 2025

2/10

Al llegar, y no ser extranjero te dicen que veas la propiedad y si te gusta te puedes quedar y si no, pues no, ya que tuvieron una inundación y el área que se reservó no está en funcionamiento, supuestamente por ese contratiempo te regalan una cena por cada 2 noches reservadas, te mandan a las habitaciones lo más lejos posible, las camaristas no te asean la habitación y si les encargas que lo hagan se molestan y te lo hacen a medias y de mal modo, no había toallas blancas en la habitación, la gente de recepción no te sabe explicar la situación con empatía, en el único restaurante que había para cenar con reservación la chica que te recibe te hace caras y no explica en qué consiste el menú, dan un menú escrito y a la hora de tomar la orden te cambian todo por qué no lo tienen, no es más fácil decir habladas las opciones y así no quedar mal dando una carta que no tienen, la queja no es solo para el hotel que se entiende perfecto la afectación que tuvieron por las lluvias si no también para Expedia ya que no tuvieron la delicadeza de avisar y explicar lo que al hotel le pasó y sugerir cambios como lo hicieron con los turistas extranjeros, ya que tuve la oportunidad de platicar con algunos y de las opciones que les dieron para mejorar su reservación. También está la parte buena que fue la comida y la calidez de la gente del restaurante bufete de verdad muy amables todos, y que decir de Alfredo eque atiende el bar en camastros y playa su atención y simpatía salvó la vacación
Nunca en las 4 noche se llevaron el plato sucio
Una noche no limpiaron la habitación
No cambiaron el rollo de papel solo lo dejaron ahí hasta envuelto en su empaque
La misma toalla de manos los 4 días
Menginap 4 malam pada Jun 2025

2/10

Menginap 8 malam pada Jun 2025

6/10

Our server Miguel was probably one of the best there very attractive and bartender Bristol great tooo besides that.... the girls at the front rude not friendly at all!! Our bed sheets dirty and the food at the buffets not good
Menginap 4 malam pada Mei 2025