Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli

Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk

Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

Rayz Eiffel

Hartanah 3.0 bintang
Hotel terletak di Paris, berhampiran Menara Eiffel

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Rayz Eiffel

Teres/patio
Studio Suite | Ruang tamu | TV skrin rata, perkhidmatan penstriman
Studio Suite | Dapur peribadi | Peti sejuk mini, ketuhar gelombang mikro, dapur, pembancuh kopi espreso
Meja sambut tetamu
Standard Studio | 1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar Biasa

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Dapur
  • Pengemasan
  • Penyaman udara
  • Wi-fi percuma

Pilihan bilik

Semak ketersediaan untuk tarikh ini

Malam ini

Sep 6 - Sep 7
Semak ketersediaan untuk malam ini Sep 6 - Sep 7

Esok

Sep 7 - Sep 8
Semak ketersediaan untuk esok Sep 7 - Sep 8
Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Studio Suite

Studio Suite | 1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Studio Suite

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Dapur kecil
Peti sejuk mini
TV skrin rata
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Ratu

Lihat semua foto untuk Superior Apartment, 2 Bedrooms

1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Superior Apartment, 2 Bedrooms

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 36 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Studio

Studio | 1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Studio

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(23 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 16 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Studio

Standard Studio | 1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Standard Studio

9.0 daripada 10
Hebat
(26 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Studio, Balcony (View Eiffel Tower)

Pemandangan balkoni

Deluxe Studio, Balcony (View Eiffel Tower)

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 18 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Two interconnecting studios with balcony

Balkoni

Two interconnecting studios with balcony

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 36 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Studio

1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Deluxe Studio

9.8 daripada 10
Luar Biasa
(8 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
  • 18 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Studio

1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Superior Studio

9.0 daripada 10
Hebat
(19 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 18 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Studio (View Eiffel Tower)

1 bilik tidur, katil Select Comfort, peti besi dalam bilik

Deluxe Studio (View Eiffel Tower)

9.8 daripada 10
Luar Biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
Dapur kecil
Peti sejuk mini
  • 18 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Depan hartanah

Disney Newport Bay Club

Coupvray
  • Kolam
  • Termasuk parkir
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
7.8 daripada 10, Baik, 1,002 ulasan
Harga ialah RM1,683
RM1,936 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Okt - 6 Okt
Disney Newport Bay Club
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
77 avenue bosquet, Paris, 75007

Tempat berdekatan

  • Menara Eiffel - 12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Arc de Triomphe (17) - 5 min memandu - 2.4 km
  • Opéra Garnier - 6 min memandu - 3.3 km
  • Muzium Louvre - 7 min memandu - 2.9 km
  • Taman Luxembourg - 8 min memandu - 3.4 km

Bergerak

  • Stesen Ecole Militaire - 2 minit berjalan kaki
  • Stesen Paris Montparnasse 1 Et 2 - 4 minit memandu
  • Lapangan Terbang Orly (ORY) - 29 minit memandu

Restoran

  • ‪La Terrasse - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪La Commanderie - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Le Tourville - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Café des Officiers - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Café Central - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Rayz Eiffel

Hotel berdekatan Menara Eiffel
Terletak berdekatan Arc de Triomphe (17) dan Muzium Louvre, Rayz Eiffel menyediakan teres. Tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Sarapan Eropah (surcaj), daftar keluar ekspres dan tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan rencam, lif dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang sarapan, kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan disertakan dengan keselesaan seperti penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • TV skrin rata dengan perkhidmatan penstriman dan saluran satelit
  • Almari pakaian, dapur kecil dan peti sejuk mini

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:30 hingga 9:30 dengan bayaran: EUR 15 untuk orang dewasa dan EUR 15 untuk kanak-kanak

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi
  • Dapur kecil dalam bilik
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Peti sejuk mini

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Lif (kelebaran pintu 80 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus
  • Tilam Select Comfort

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Perkhidmatan penstriman
  • TV skrin rata dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Cerek elektrik
  • Dapur
  • Dapur kecil
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh espreso
  • Pembancuh kopi/teh
  • Penyejuk beku
  • Peti sejuk mini

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Penyaman udara
  • Penyesuai elektrik
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Sistem pemanasan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 8:00 - 12:00 tengah malam
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: EUR 200 setiap penginapan, sepenginapan
  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 5.53 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira EUR 15 untuk dewasa dan EUR 15 untuk kanak-kanak
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Hartanah juga dikenali sebagai

Rayz Eiffel Hotel
Rayz Eiffel Paris
Rayz Eiffel Hotel Paris

Soalan lazim

Adakah Rayz Eiffel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Rayz Eiffel?

Hotel ini tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Rayz Eiffel?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Rayz Eiffel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Rayz Eiffel?

Terletak di Arondisemen ke-7, hotel ini dalam jarak 2 bt (3 km) dari Menara Eiffel, Arc de Triomphe (17) dan Muzium Louvre. Ekspo Paris dan Opéra Garnier juga dalam 3 bt (5 km). Stesen Ecole Militaire hanya sejauh 2 minit berjalan kaki dan Stesen La Tour-Maubourg sejauh 6 minit berjalan kaki.

Rayz Eiffel Ulasan

Ulasan

9.4

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 760 daripada 1003 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 154 daripada 1003 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 49 daripada 1003 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 18 daripada 1003 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 22 daripada 1003 ulasan

9.4/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.0/10

Kemudahan

9.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

tamer, Bloomfield Hills

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Marlo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property is amazing. Very quiet, close to a lot of cute shops and good restaurants. Depending on how far you walk, very walkable. We walked the entire time here. I will definitely be back when I come to Paris again.
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Dawn, Suwanee

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the roof too view of the Eiffel Tower
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Frederic

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were dusty b
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Edwin

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall excellent!! Will come back again!
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Andrew

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent hotel, safe clean and in a wonderful location
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Chris

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent small hotel
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Sarabjeet

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed for 4 nights. Good location, right in center of many tourist locations. Good, clean boutique hotel.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Yadira Lizbeth

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelentes instalaciones, ubicación y servicio. Totalmente recomendado.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

paula madalina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jaquelyn, Middle village

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Close to everthing
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Juliana

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a lovely stay and I appreciate the hospitality.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Carrie Lynn

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved Rayz Eiffel!! Super small, quiet boutique hotel in a safe, lovely area. Walking distance to the Eiffel Tower and lots of cute restaurants within a block. Our room was very clean, nice amenities, and plenty of space for 2! Check out the street directly behind the hotel “Rue Cler”. Lots of bakeries, restaurants, gelato, and shops.
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jennifer Rebecca

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was incredible and very close to eiffel tower!
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Annie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellente expérience lors de mon séjour au Rayz Eiffel. Accueil chaleureux, professionnel et courtoisie du personnel très aidant à nous guider et répondre à nos questions. Accès hyper facile au réseau de transport (bus et métro). Superbe localisation à quelques minutes de marche de la Tour Eiffel, Les Invalides et la rue Cler. Superbe terrasse sur le toit pour admirer la Tour Eiffel et son illumination. Un gros Wow!
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

David

Wonderful location
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Andrew, Keller

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great small hotel. Close to Eiffel Tower. We had a 2 bedroom for our family. Elevator is a bit slow but other than that it was great.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Brenda, Manor

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good staff and very clean rooms Definitely will come back
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Michele

I liked the proximity of the hotel to metro and other amenities.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Lorna

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Matt

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan
Very nice place close to all sites with very accommodating staff….highly recommend
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

JAMES

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place to stay
Menginap 4 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Denise

Mengembara bersama keluarga
The property itself is located in a good area. Well kept and central location with the metro just down the block. Unfortunately I can only offer 2 stars because the property had an electric outage all day from our arrival time around noon well into the evening hours. It was pitch black in hallways and stairwells. I could not get ready for my evening plans. I did request a refund equivalent to one day stay given this big inconvenience the hotel refunded me 50 dollars.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Yamil

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Had a great stay.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Nichola

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
No water as promised each day. Cleaning wasn’t good and products left behind in room. No hair dryer. No breakfast provided even though we paid for it. No way to call downstairs so we walked down each time and got an attitude for each issue including not even having soap in a hotel room and they over charged us but are giving a hard time about the refund