Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli

Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk

Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

Grand Hotel Eden

Hotel di tasik yang terdapat pantai persendirian berhampiran dan sarapan percuma

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Grand Hotel Eden

Kolam renang tertutup, payung kolam, kerusi lepak pantai
Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini
Bahagian luar
Kemudahan mesyuarat
Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Ulasan

8.0 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang percuma
  • Spa
  • Perkhidmatan bilik
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bar
  • Parkir tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Deluxe Double or Twin Room, Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe Double or Twin Room, Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe Single Room, Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Superior Single Room, Partial Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian tasik
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Superior Single Room, Partial Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian tasik
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Deluxe Single Room, Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, Lake View

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, Lake View

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Superior Double or Twin Room, Partial Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Superior Double or Twin Room, Partial Lake View

Sorotan

Balkoni
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Paradiso, Grand Hotel Eden berada di pusat bandar raya dan di persisiran. Muzium Seni Lugano dan LAC Lugano Arte e Cultura merupakan tarikan utama kebudayaan dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Via Nassa dan FoxTown Factory Stores. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Pista La Resega atau Stadium Maccagno. Terokai kembara aktiviti air di kawasan ini dengan aktiviti berkayak dan selam skuba nearby, atau nikmati aktiviti luar yang menarik seperti denai kembara/berbasikal and berbasikal daki gunung.
Layari panduan perjalanan Paradiso kamiTerbuka dalam tetingkap baharu
Peta
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Tempat berdekatan

  • Via Nassa - 14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • LAC Lugano Arte e Cultura - 14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi - 3 min memandu - 2.5 km
  • Tasik Lugano - 3 min memandu - 3.5 km
  • Lungolago - 4 min memandu - 2.8 km

Bergerak

  • Lugano-Paradiso - 5 minit berjalan kaki
  • Stesen Lugano Funicular - 7 minit memandu
  • Lugano (LUG-Agno) - 14 minit memandu

Restoran

  • ‪GourmetBar - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪OK-Bar - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Cafè Retrò Ristorante Tivoli - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Münger - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Al Faro - ‬6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Grand Hotel Eden

Mewah bagi hotel berdekatan Tasik Lugano
Anda boleh menantikan sarapan bufet percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma dan bersebelahan padang golf di Grand Hotel Eden. Pengembara aktif boleh menikmati kelas Pilates di hotel ini. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah Refleksologi, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau Urutan sukan. Restoran di tapak, Oasis, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan tempat makan di kawasan terbuka. Kelas yoga ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki teres atas bumbung, taman dan perkhidmatan pencucian kering/dobi. Sebagai tambahan kepada sewaan kereta di tapak dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang tertutup dan akses kolam renang terbuka dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri serta letak kenderaan valet (tertakluk kepada bayaran)
  • Pengangkutan ulang-alik stesen kereta api percuma, sewa basikal percuma dan daftar masuk ekspres
  • Surat khabar percuma, lif dan bilik mesyuarat
Ciri-ciri bilik
Kesemua 115 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti makanan lewat malam dan Wi-fi percuma.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Cadar Frette Itali, katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (percuma)
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama, bidet dan gabungan pancuran/tab mandi
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Balkoni dan telefon

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Itali, Bahasa Sepanyol

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi (surcaj)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma atas permintaan
  • Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api percuma
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (CHF 25 semalam)

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:30
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Oasis
  • Zattera

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Kolam renang terbuka (akses tetamu)
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Piano
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Akses ke kolam renang terbuka berdekatan
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan (ruang seluas 320 meter persegi)
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di tasik
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa

  • 2 bilik rawatan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 6 tingkat
  • Dibina pada 1870

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar Frette Itali
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bidet
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang dan stesen kereta api; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah ditutup antara 1 Januari dan 6 Mac.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan
Hanya anjing dialu-alukan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CHF80 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: CHF 4.20 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 15 tahun.
  • Fi pelancongan: CHF0.15 seorang, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi letak kenderaan valet: CHF25 semalam
  • Bayaran katil lipat simpan: CHF 80 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang, kelab kesihatan atau tab panas tanpa pengawasan orang dewasa
Kanak-kanak di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Soalan lazim

Adakah Grand Hotel Eden mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan akses kolam renang terbuka.

Adakah Grand Hotel Eden mesra haiwan kesayangan?

Ya, anjing dibenarkan di hartanah ini.

Berapakah fi parkir di Grand Hotel Eden?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Adakah Grand Hotel Eden memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Di manakah terletaknya Grand Hotel Eden?

Terletak di tengah-tengah Paradiso, hotel mewah ini sejauh 0.4 mi (0.6 km) from Muzium Seni Lugano dan 1.6 mi (2.6 km) from Tasik Lugano. Muzium Seni MASILugano Itali Switzerland dan LAC Lugano Arte e Cultura juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki. Stesen Lugano Funicular sejauh 24 minit berjalan kaki dan Lugano-Paradiso sejauh 5 minit berjalan kaki.

Grand Hotel Eden Ulasan

Ulasan

8.0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 52 daripada 149 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 63 daripada 149 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 21 daripada 149 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 149 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 149 ulasan

8.6/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

Ulasan

8/10 Baik

Raoul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Menginap 1 malam pada Sep 2017

8/10 Baik

Ulrike, Ratingen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Menginap 4 malam pada Sep 2017

8/10 Baik

Hans

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2017

10/10 Cemerlang

richard, uk

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Menginap 5 malam pada Ogo 2017

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Menginap 2 malam pada Jul 2017

8/10 Baik

michael d

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Menginap 2 malam pada Jul 2017

2/10 Teruk

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Menginap 1 malam pada Jul 2017

4/10 Lemah

MESHAL A A

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Menginap 1 malam pada Jul 2017

10/10 Cemerlang

michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jul 2017

2/10 Teruk

Vikash

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Menginap 1 malam pada Jun 2017

4/10 Lemah

Jose, Puerto Rico

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Menginap 2 malam pada Jun 2017

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Menginap 1 malam pada Jun 2017

2/10 Teruk

Paras Jain

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 Boleh diterima

hiroshi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
古くホテル内移動しにくい

10/10 Cemerlang

Daniel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great hotel!

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

6/10 Boleh diterima

Daniella

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10 Baik

Tanja

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 Baik

ibrahim

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة

8/10 Baik

Abdulaziz

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

10/10 Cemerlang

Yousef

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
ممتازة جدا

8/10 Baik

Marco, Zürich

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik