Balgownie Estate Yarra Valley

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah yang terdapat kilang wain bersebelahan dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Restoran
  • Gim
  • Bar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Perkhidmatan bilik
Harga semasa ialah RM611
RM673 jumlah
termasuk cukai & fi
24 Nov - 25 Nov

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Luxury Penthouse, 2 Bedrooms, Mountain View

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
  • 88 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Room (Garden Terrace)

9.0 daripada 10
Hebat
(11 ulasan)

Sorotan

Laman dalam berperabot
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
2 bilik tidur
Pengering rambut
  • 38 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Standard Room, 1 Katil Ratu (Queen)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(14 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
2 bilik tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 29 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Suite, 1 Bedroom

9.4 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Superior Suite, 1 Bedroom, Balcony

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Premier Suite, 1 Bedroom, Bathtub, Corner

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Suite, 2 Bedrooms, Patio, Garden View

Sorotan

Laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
2 bilik tidur
  • 88 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King) ATAU 4 Katil Bujang (Single)

Premier Suite, 2 Bedrooms, Mountain View

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
2 bilik tidur
Langsir/tirai gelap terus
  • 88 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Signature Suite, 1 Bedroom, Garden View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Signature Suite, 1 Bedroom, Bathtub, Valley View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC, 3775

Tempat berdekatan

  • Balgownie Estate - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Taman Alowyn - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Kedai Coklat Yarra Valley - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Rochford Wines Yarra Valley - 15 min memandu - 23.8 km
  • Pusat Perlindungan Healesville - 16 min memandu - 23.8 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Melbourne (MEL) - 58 minit memandu

Restoran

  • ‪Roadside donut van - ‬8 min memandu
  • ‪Yarra Valley Chocolaterie & Ice Creamery - ‬3 min memandu
  • ‪Jayden Ong Winery & Cellar Bar - ‬11 min memandu
  • ‪Sister Mary Louise - ‬11 min memandu
  • ‪De Bortoli Winery & Restaurant - ‬5 min memandu

Tentang hartanah ini

Balgownie Estate Yarra Valley

Mewah bagi hotel berdekatan Yarrawood Winery
Terletak berdekatan Taman Alowyn dan Kedai Coklat Yarra Valley, Balgownie Estate Yarra Valley menyediakan kilang wain, teres dan taman. Minum dan nikmati di hotel ini yang menawarkan ladang anggur dan kilang wain. Nikmatilah rawatan badan, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan Balut badan di tapak spa. Restoran di tapak, 1309 at Balgownie, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar dan kelab kesihatan.
Manfaat lain termasuk:
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Kakitangan berbilang bahasa, bilik mesyuarat dan tempat simpanan bagasi
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 70 bilik menawarkan keselesaan seperti penyaman udara dan jubah mandi, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Peti sejuk, cerek elektrik dan sistem pemanasan kawalan suhu

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 7:30 hingga 10:30 pada hujung minggu; AUD 35 untuk orang dewasa dan AUD 15 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek
  • Perkelahan peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • 1309 at Balgownie

Aktiviti menarik

  • Bilik merasa wain
  • Kelab kesihatan
  • Kilang wain
  • Ladang anggur
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Meja makan
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Ladang anggur
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 3 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • 6 bangunan
  • Dewan sambutan
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Meja makan
  • Pembancuh espreso
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak AUD45.0 sehari
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira AUD 35 untuk dewasa dan AUD 15 untuk kanak-kanak
  • Bayaran katil lipat simpan: AUD 45.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah diberikan pengadaran bintang oleh Agensi Pengadaran Bintang Australia, Star Ratings Australia.

Hartanah juga dikenali sebagai

Balgownie Estate
Balgownie Estate Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Yarra Glen
Balgownie Resort
Balgownie Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort
Balgownie Estate Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Hotel
Balgownie Estate Vineyard Spa
Balgownie Estate Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Resort an Ascend Hotel Collection Member
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Yarra Valley Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel Yarra Glen

Soalan lazim

Adakah Balgownie Estate Yarra Valley mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Balgownie Estate Yarra Valley?

Setakat 16 Nov 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Balgownie Estate Yarra Valley pada 24 Nov 2025 bermula serendah RM 611.49, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Balgownie Estate Yarra Valley?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Balgownie Estate Yarra Valley?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00.

Apakah masa daftar keluar di Balgownie Estate Yarra Valley?

Daftar keluar adalah jam 10:00.

Di manakah terletaknya Balgownie Estate Yarra Valley?

Terletak di lokasi luar bandar, hotel mewah ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Yarrawood Winery dan Taman Alowyn. Kedai Coklat Yarra Valley dan De Bortoli - Lembah Yarra juga dalam 3 bt (5 km).

Ulasan

Balgownie Estate Yarra Valley Ulasan

8.8

Cemerlang

9.0

Kebersihan

9.0

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Mesra alam

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 565 daripada 1001 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 298 daripada 1001 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 88 daripada 1001 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 36 daripada 1001 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 14 daripada 1001 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

HIROKO

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
素晴らしい景色の中にある静かなホテルでした。 施設はとても清潔でスタッフの方も大変親切でした。 夢のような景色を見ながらいただく朝食は最高以外の何物でもありません。 こちらのワイナリーのワインも最高です!
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Philip

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely room with garden view. Comfortable bed, modern bathroom and luxury toiletries. Breakfast was very good and dinner in the restaurant delicious. However choice was limited to a grazing or set menu. Those having the grazing menu were asked to sit in a separate area, on their own, although the restaurant was half empty, which felt a bit unwelcoming.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

karen

Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

KENNETH

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice place and if you are booking the hot air balloon, recommended to stay here as it is the pick up point
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Hsing-Yi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Gabrielle

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Gloria

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Simon, Bellevue

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
A rather wonderful oasis with both fine dining and wine tasting onsite, both of which we enjoyed very much. The room was also very nice. Reception staff attention to detail and knowledge was middling so recommend that the management consider actions there.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Stacey

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Suz

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Natalie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful grounds, staff were lovely. We got upgraded to a one bedroom apartment which was a nice surprise. My daughter has food intolerances and they were a great help with heating up pre prepared food etc. Breakfast was beautiful with gorgeous views over the Yarra Valley. I would love to come back.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Kyra

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Andryei

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A Perfect Family Getaway at Balgownie Estate! We had a wonderful time staying at Balgownie Estate with our family. The location is peaceful and surrounded by beautiful vineyards and rolling hills — perfect for relaxing and enjoying nature. The rooms were spacious, clean, and very comfortable for us and our kids. The staff were friendly and welcoming, making us feel right at home. We loved the on-site restaurant — the food was delicious, and they had great options for both adults and children. There were plenty of things to do nearby, including wineries, chocolate and cheese shops, and fun outdoor activities for the kids. We especially enjoyed the hot air balloon views in the morning and the stunning sunsets in the evening. Highly recommend for families looking for a relaxing Yarra Valley experience with a touch of luxury!
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Jamie

Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Teagan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Lack of soundproofing in the rooms unfortunately took away from being able to wind down & relax. It was if the walls were paper thin. We could hear a whole family of people in the rooms below us speaking loudly & playing games up until after 12midnight. The staff were wonderful
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Lindsay

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed here with another couple for a relaxing weekend in the Yarra valley. The location is amazing, beautiful views and an amazing team and restaurant. We enjoyed the 3 course dinner and the food is sublime. The wine matching to the meals was top notch and we will definitely be back. Thanks Balgownie.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Reanna

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Suzi

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean, quite
Menginap 1 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Jeremy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The steam room and pool Jets were out of order, and the Suna advertised is misleading as it isnt actually available to guests unless booked via the spa. Apart for this the staff were amazing, the resturant and wine tasting was amazing, and the room was great!
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Sarah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Kerrie

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A relaxing break. They made my friend feel extra special on her birthday and took the time to always check in on us. A wonderful team of people. Beautiful location and comfy beds! Thanks for a wonderful time
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

martin

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2025

2/10 Teruk

Jiwen

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan

TOTAL DISGRACE

we booked room for 3 ADULTS for mothers day stay in this hotel. when arrived, find out ther is only one king bed. ask front desk staff Maddilin for a extra bed when dining. 2 and half hour later we finished meal. told by front desk staff needLIN ere is nothing they can do because we didn't inform them we need two beds. and the.house keeping staffs are off duty. even no help offered when we ask for a extra lenine and blanket TO MAKE OUR OWN BED USING SOFA. she also claim the hotel is fully booked except the director's suite when we ask to book another standrad room which we find untrue by checking hotel.com later. we keeped screenshotfor evidence. when ask for solusion. told us to contact our booking agent to rebook for a two bed room at 930pm. refuse to contact higher manager until we are very upset. extremely rude and bully attitude. when we ask to talk to manager, she threating to remove us from front desk. eventually we paid more than 701.07 dollars extra to change to the director suite.
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Graeme

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Apr 2025