Este Hotel ha sido una decepción. Desde la llega a la salida ha sido la peor experiencia que se puede tener. 1) Al llegar indicaron que no había habitación disponible para todo el tiempo de la estadía. Que debía reclamar a Expedia porque ellos no podían resolver. Después de 6 horas a través del servicio al cliente de Expedia confirmaron que si tendrían la habitación 2) A pesar que se indica que cuentan con agua caliente, el servicio no lo tienen garantizado, así que el primer día a las 8am ya no había agua caliente. 3) El servicio de desayuno se tiene hasta las 9am pero, si el mismo se acaba antes de ese horario te quedas sin desayuno. A veces esta parte del desayuno pero no hay cubiertos, vasos o pocillos. Llegaron al punto de decir al segundo día, cuando no había jugo, solo agua, que el día anterior ya nos habían dado jugo, que no nos quejáramos. 4) Hay cucarachas!! Solicitamos que fumigaran la habitación, dijeron que lo harían pero al regresar nos dijeron que era fin de semana, que el jefe no iba y por eso no pudieron fumigar. Finalmente nunca se fumigo! 5) Al segundo día dejamos las toallas usadas y mojadas para cambio pero al regresar en la noche encontramos que no las habían cambiado sino por el contrario las habían tendido para que se secaran sobre la ropa limpia que teníamos sobre una mesa. Les dijimos que igual nos las cambiaran pero después de una hora nos dijeron que no había toallas disponibles. 6) El servicio de atención de TODOS los empleados es pobre, malísimo.
