Terletak di Mazatlán, Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di pantai persendirian. Plaza Machado dan Rumah Api El Faro merupakan tempat menarik terkenal dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Olas Altas. Mengembara bersama kanak-kanak? Luangkan masa untuk Akuarium Mazatlán, atau saksikan acara atau perlawanan di Stadium Teodoro Mariscal. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti air seperti memancing. Layari panduan perjalanan Mazatlán kami
Carretera Estatal Barron Isladela Piedra, Km 10, numero 3106, Mazatlán, Sinaloa, 82266
Tempat berdekatan
Malecón Mazatlan
42 min memandu - 34.5 km
Plaza Machado
44 min memandu - 36.0 km
Pantai Olas Altas
45 min memandu - 36.4 km
Padang Golf Estrella de Mar
13 min memandu - 7.7 km
Akuarium Mazatlán
44 min memandu - 33.7 km
Bergerak
Mazatlan, Sinaloa (MZT-Lapangan Terbang Antarabangsa General Rafael Buelna) - 12 minit memandu
Restoran
Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
10 min memandu
Rendevous
9 min memandu
World Café @ Dreams Estrella Del Mar
9 min memandu
Cake House La Postreria
12 min memandu
Starbucks Aeropuerto Mzt
13 min memandu
Tentang hartanah ini
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive
Mewah bagi hartanah merangkumi semua berhampiran dengan lapangan terbang
Sarapan bufet percuma, golf di tapak hartanah dan 2 bar pantai merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive. Hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai. Nikmatilah Urutan sukan, Balut nyahtoksin dan hidroterapi di tapak spa. Di 7 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Itali. Kelas aerobik ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar dan yoga pantai. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 50+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti 2 bar kolam dan kedai mudah beli.
Manfaat lain termasuk:
3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan sungai mengalir malas (lazy river), gelongsor air dan kerusi lepak pantai
Percuma letak kenderaan valet
Penjagaan anak/bayi (surcaj), bantuan pelancongan/tiket dan tuala pantai
Perkhidmatan rencam, meja ping pong dan kakitangan berbilang bahasa
Ciri-ciri bilik
Semua 358 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti peti besi muat komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kemudahan termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan lantai dipanaskan (bilik mandi) dan pengering rambut
65-inci TV LED dengan saluran TV premium
Setiap hari, meja dan telefon
Butiran merangkumi semua
Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Gratuiti dan cukai
Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman adalah termasuk di hartanah bersekutu
Aktiviti dan kemudahan/peralatan
Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan valet berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 12:00 tengah hari
1 kedai kopi/kafe
2 bar pantai
2 bar tepi kolam
5 bar/ruang istirahat
7 restoran
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
El Patio
Meraki
Oceana
Portofino (Aduls Only)
World Café
Aktiviti menarik
3 kolam renang terbuka
Beli-belah
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Bola tampar pantai
Buku
Gelongsor air
Gimnasium
Hiburan malam
Karaoke
Kart golf
Kedai golf profesional
Kedi golf
Keistimewaan golf pilihan
Kelab kanak-kanak percuma
Kelab/peralatan golf
Kelas golf profesional
Kelas kecergasan
Kolam kanak-kanak
Meja biliard/pool
Padang golf 18 lubang
Permainan
Pingpong
Rumah kelab golf
Spa perkhidmatan penuh
Sungai mengalir malas (lazy river)
Yoga pantai
Mesra keluarga
3 kolam renang terbuka
Bilik permainan/arked
Gelongsor air
Kedai runcit/mudah beli
Kelab kanak-kanak percuma
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Penyelamat di tapak hartanah
Sungai mengalir malas (lazy river)
Kemudahan
ATM
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Pusat persidangan
Stesen komputer
Kawasan luar
Di pantai persendirian
Kawasan hiburan terbuka
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Perabot luar
Taman
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
8 bilik rawatan
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Hidroterapi
Kawasan rawatan terbuka
Lulur badan
Mandian Turki
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan sukan
Urutan Sweden
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai jubin di dalam bilik
Lantai jubin di kawasan awam
Lantai licin di dalam bilik
Lif
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Tanjakan pintu masuk depan
Lain-lain
Dewan bankuet
Dewan besar
Dewan sambutan
Dibina pada 2024
Kawasan merokok yang dikhaskan
Penyelamat
Ruang tamu bersama
Seni bina tradisional
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kertas tandas
Lantai bilik mandi dipanaskan
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV LED 65-inci dengan saluran digital premium
Makanan dan minuman
Bar mini berisi percuma
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Meja
Penyaman udara
Peti besi muat komputer riba
Seterika/papan seterika
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak MXN 1300 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran haiwan kesayangan: MXN 1300 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah juga dikenali sebagai
Dreams Estrella Del Mar Mazatlan
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf Spa Resort All Inclusive
Soalan lazim
Adakah Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Setakat 29 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive pada 7 Mei 2026 bermula serendah RM1,267, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak MXN1300 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk kelas aerobik, kelas pelayanan bar, kelas memasak dan banyak lagi.
Di manakah terletaknya Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Terletak sesuai di pantai, hartanah Mazatlán ini dalam jarak 20 bt (32 km) dari Akuarium Mazatlán, Stadium Teodoro Mariscal dan Plaza Machado. Pantai Olas Altas dan Malecón Mazatlan juga dalam jarak 20 bt (32 km) pemanduan.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive Ulasan
8.6
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
8.6
Kemudahan
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
9.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 145 daripada 241 ulasan
10 - Cemerlang
145
Penilaian 8 - Baik. 39 daripada 241 ulasan
8 - Baik
39
Penilaian 6 - Boleh diterima. 30 daripada 241 ulasan
6 - Boleh diterima
30
Penilaian 4 - Lemah. 15 daripada 241 ulasan
4 - Lemah
15
Penilaian 2 - Teruk. 12 daripada 241 ulasan
2 - Teruk
12
Ulasan
10/10 Cemerlang
Jesús
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
8 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Todo estuvo increíble
Jesús
Menginap 3 malam pada Apr 2026
2/10 Teruk
Anji
Mengembara bersama keluarga
7 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I rarely leave negative reviews, but this experience was truly unacceptable.
The cleanliness was extremely poor. In the first room, the chair was dirty, there was dust on the floor, and both the bed sheets and towels were unclean. After requesting a room change, the second room was not much better — the towels were still dirty, there were oil stains on the bed sheets, and even greasy handprints on the bathroom door. Housekeeping standards here are simply terrible.
Room service was incredibly slow — it took forever. I requested towels at 3 PM, and by 10 PM they still had not been delivered.
The food was also awful. Honestly, it was the worst hotel restaurant I have ever experienced.
Service from the staff was very disappointing. At check-in, the front desk told me I could check out at 1 PM. However, on the day of departure, they suddenly said I had to check out at 12 PM, and the attitude was extremely poor.
This Hyatt property was a very bad experience overall, definitely not worth the money. I strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere. Almost anywhere else would be better than this place. Save your money and avoid this hotel!!!
Anji
Menginap 3 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
ana gabriela
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
7 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo bienn
ana gabriela
Menginap 4 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Oswaldo
Mengembara bersama pasangan
6 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo está muy bien
Oswaldo
Menginap 2 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Alejandra
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
4 Apr 2026
Estaba bien los
Alimentos más no excelentes , la habitación, estaba un poco sucia ala hora de entregarse , con animales palomillas muertas y mosquitos .. focos relámpageando al apagar y era muy incómodo , la plancha de ropa ala hora d quererla usar no servía ,
Estaba una obra todavía en el hotel y demasiado personal trabajando y era incómodo …
Alejandra
Menginap 3 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Randy A
Mengembara bersama pasangan
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Food, drinks, & entertainment could be better.
Randy A
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Marcus
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Marcus
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Gerardo
Mengembara bersama pasangan
1 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Si! El personal muy amable, sobre todo Carla, Fatima y Amanda en el spa Sandra en el estación de Omeltes y Hernan Ontiveros en el
Bar de alberca !!
Gerardo
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Jessica
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
25 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Admittedly, we went at the busiest time of year, so sure, pool loungers and umbrellas were in short supply.
Everything else was spot on. We stayed in a Preferred Room, which gave us a much easier check in, access to the lounge and adult pool. The room was wonderful and well appointed and so comfy.
Beach was clean, empty and wildly enjoyable.
Staff were SO kind and thoughtful.
Jessica
Menginap 6 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
OSCAR
18 Mac 2026
OSCAR
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Dayana
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
13 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
First impression was amazing and everything was in fact amazing!
Dayana
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Clay
Mengembara bersama pasangan
7 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The preferred setup was fantastic. The ocean front rooms and the outside tub were special. The room service was a tad slow but worth it. The spa extras were reasonably priced but the hydro massage was not worth the effort. We don't golf but there were many golfers staying there and the course was beautiful. Golf carts were at a premium.
Clay
Menginap 4 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Adam
Mengembara bersama keluarga
28 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
New, clean, well kept resort. Staff was very friendly and helpful. Pool was great, restaurants were excellent. Loved not having to make reservations. Beautiful beach even if the water isn’t swimmable.
Would be nice if there was more of an activity team throughout the day (pool games, fun things). Night time activities could be improved as there wasn’t much going on after dinner most nights. Large theatre building that wasn’t open or used at all during our stay.
Spa was great but the outdoor water circuit is just too cold to enjoy. Addition of a hot tub may make this better or heat the pool. Access to golf was fantastic. Overall we had an amazing time and would definitely return.
Adam
Menginap 7 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Hayley
Mengembara bersama pasangan
25 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were great. The resort is very pretty. Staff is responsive to guests neets. Food at the buffet and à la carte restauramnts were great!
Hayley
Menginap 7 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Erika
Mengembara bersama kumpulan
24 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente todo
Erika
Menginap 3 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
William, Escondido
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
21 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful hotel, the pool water was heated, any requests such as maintenance or room service are answered within 5-10 minutes.
Only draw back is that food takes 50 minutes is to come from time of ordering…. This is way too long
William
Menginap 4 malam pada Feb 2026
6/10 Boleh diterima
Gerry
Mengembara bersama pasangan
19 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Too far away from Mazatlan
Gerry
Menginap 4 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
KIMBERLEE M, Box elder
Mengembara bersama pasangan
17 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great rooms. Pool staff were great.
Adult pool only open for preferred Hyatt members. Check in was a disaster. And you need to use a Hyatt appl., which they fail to tell you or show you.
KIMBERLEE M
Menginap 5 malam pada Feb 2026
4/10 Lemah
Murray
Mengembara bersama keluarga
16 Feb 2026
Tidak sukakan: Kemudahan
Bathroom was not cleaned very well daily. The food was also very disappointing. The service at the prestige pool was never there. Overall very disappointing for the price. Will NEVER go back or recommend to anyone.
Murray
Menginap 7 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Jacobo
Mengembara bersama pasangan
16 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean spacious rooms, delicious food and great service!! Excellent resort and staff
Jacobo
Menginap 10 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Stephanie
10 Feb 2026
Stephanie
Menginap 4 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Miguel
6 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un excelente todo incluido, totalmente recomendable
Miguel
Menginap 3 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Dane Stuart
3 Feb 2026
Dane Stuart
Menginap 3 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Wendy e Guilhoux
29 Jan 2026
Wendy e Guilhoux
Menginap 3 malam pada Dis 2025
4/10 Lemah
Freddie Fullon
Mengembara bersama pasangan
28 Jan 2026
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay did not meet expectations, especially considering we booked a Preferred Club room. The room was not ready at arrival, and once we checked in, the floor was dirty and required additional cleaning. The room itself did not feel upgraded, and Preferred Club benefits were unclear and did not justify the added cost. The Preferred pool and spa areas were also consistently cold.
Service throughout the resort was slow and inconsistent. We often had to request basic items like water refills, and communication barriers affected the dining experience. Food quality was disappointing across the buffet, specialty restaurants, and café—many dishes were bland, repetitive, or served cold, and several food safety concerns were observed.
Entertainment options were minimal and not particularly engaging, though the turtle sanctuary and the assistance from Mark at the pool concierge were highlights. The spa provided the best experience, offering excellent service, though at a premium price.
Overall, the resort did not deliver the level of quality, service, or value advertised, and the Preferred Club upgrade did not enhance the experience as expected.