Check availability

Reviews of Pratasaba Resort

3 out of 5
Pratasaba Resort
Payung-Payung, Maratua Island, East Kalimantan

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 2 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 3 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rafta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
One of the extraordinary resorts on Maratua Island. My arrival was greeted with a cold towel, all the staff were very helpful and friendly. Only slight problem with the bathroom flush leaking. The cafe sells coffee with various flavors. The beach and ocean are amazing for snorkeling. The food served is also very delicious. My wife really likes the red snapper pindang menu and the spicy chili sauce. What a very beautiful trip.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Chiara, milano

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
4 stelle di incoraggiamento
E’ molto lontano dalla gestione occidentale di una struttura ricettiva ma l’ambientazione circostante rimedia le mancanze. Lo STAFF non parla inglese. Solo una ragazza sa la lingua inglese ma, giudizio personale, non fa sentire a proprio agio i turisti ed è un po’ impreparata. Di primo impatto mi sono sentita disorientata ma parlando con il MANAGER (via google translate) ho appurato che é sua intenzione istruire correttamente il team, facendo lezioni di inglese specifiche e migliorando la gestione del resort. E’ un resort che ha aperto da 10 mesi, diamogli del tempo e fiducia. Se volete fare una escursione dovete essere voi ad interessarvi su quali sono i migliori spot di snorkeling, quanto costa la barca, se qualcuno vuole condividerla con voi per dividere il costo. CUCINA, tasto dolente. Se pensate di mangiare pesce fresco tutti i giorni, scordatevelo. Il menu non è del tutto attendibile. Nel senso che la metà dei piatti non li cucinano per mancanza dei prodotti. Durante i miei 4 giorni di permanenza non hanno mai avuto pollo e gamberi ad esempio. Siamo stati fortunati,invece, ad aver mangiato pesce fresco alla griglia una sola sera. I lodge vista mare sono spaziosi e puliti dotati di condizionatore, acqua in una boccia, teli e prodotti da bagno. In particolare il lodge n. 205 ha una vista completa non oscurata da piante. Unico neo, la mancanza di lenzuolo ma solo coperte pesantissime.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Lusi on 3 Sept 2018
Ciao, Chiara! Thank you for giving your time to write us a good review. Happy to know that you enjoyed our room, and activity surrounding. Snorkeling is our plus and loved to hear that you liked our snorkeling spot. As our location in remote island with limited access, we try to give the best service and price for our guest. We always learn to be better in service in the future. Hope to see you again, Chiara! :)

10/10 Excellent

SEO HYUN, 로마

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
강력 추천합!!!
1.직원들이 정말 친절하다 2.식사가 맛있었다. 주방장님께서 요리를 잘하신다. 3.다른 리조트가 있는 곳보다 바닷물이 깨끗하다. 4. 방청소를 깔끔하게 잘해주신다. 5. 리조트(바다전망) 방에서도 바다를 볼 수 있어서 좋았다. 6. 레스토랑 야외 테이블 전망이 정말 좋다. 분위기가 좋다.
Stayed 7 nights in Jun 2018
Response from Regina on 13 Jul 2018
Dear Seo Hyun, Thank you for choosing our resort, and for taking the time to write a review! We were so glad to hear that you enjoyed your accommodations, as well as the landscape surroundings. Hope to greet you again in Pratasaba Resort! Best Regards