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Reviews of Ramada by Wyndham Manaus Torres Center

4 out of 5
Ramada by Wyndham Manaus Torres Center
Av. Gov. José Lindoso, 280 - Coroado, Manaus, AM

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 51 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Liceia Sales

Liked: Amenities
That is my second stay. I loved the service and I highly recommend.
Stayed 9 nights in Mar 2024
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 11 Mar 2024
Cara Sra. Liceia,Muito obrigada por sua avalição e comentários. Ficamos muito felizes por sua recomendação e esperamos poder revê-la em breve.

2/10 Terrible

AMI CHAY

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 27 Feb 2024
Caro(a) hóspede,Muito obrigada por sua avaliação.Cordialmente,

8/10 Good

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel is good, the staff is friendly and helpful. Unfortunately it is kind of isolated from everything else, with little to nothing to do around it. On the positive side, the restaurant is good and there is gym in the adjacent building
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Angélica Castro e Ramada Manaus Team on 27 Feb 2024
Dear Mr Alfredo,Thanks for your review and comments. We hope see you again.Kind regards,

10/10 Excellent

Francisco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 27 Feb 2024
Caro Sr. Francisco,Muito obrigada por sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Excelente
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr. Marcelo,Agradecemos por ter escolhido o Ramada Manaus para sua hospedagem e esperamos poder revê-lo em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

SUED

Stayed 9 nights in Nov 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 28 Nov 2023
Prezado, Paulo. Que felicidade sua experiência ter sido boa. Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem!

2/10 Terrible

JHON

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Jhon.Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.Sentimos muito que sua experiência não foi 10/10, iremos trabalhar para melhorar para até sua próxima estadia.

6/10 Okay

JHON

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Jhon.Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.Sentimos muito que sua experiência não foi 10/10, iremos trabalhar para melhorar para até sua próxima estadia.

10/10 Excellent

Paulo Adriano

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Paulo. Que felicidade sua experiência ter sido boa. Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem!

10/10 Excellent

Daniella

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezada, Daniela. Que felicidade sua experiência em nosso hotel ter sido boa. Obrigada por nos escolher para sua hospedagem!

8/10 Good

Mucio

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Mucio. Que felicidade sua experiência em nosso hotel ter sido boa. Obrigada por nos escolher para sua hospedagem!

6/10 Okay

Darlan

Stayed 3 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Patrícia

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

andrea

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 17 Jul 2023
Prezada, Andrea.Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.

2/10 Terrible

Gratian

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Terrible service. No lotion not much of anything
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Guest Relations on 14 Apr 2022
Dear Sir, we are sorry for what happened. Our goal is to provide a high standard of service, and we are sorry to hear that one of our guests did not have a pleasant experience. Thank you in advance for letting us know where we can improve. All points of your evaluation will be passed on to the responsible sectors so that the appropriate measures are taken and so that none of our guests have these complications during their stay. We hope to have the opportunity to change this image that does not match the standards of our services. Yours sincerely, Management

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 27 Feb 2024
Muito obrigada por sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr. Leonardo,Agradecemos por ter escolhido nosso hotel para sua hospedagem e também por sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável
Excelente
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr. Marcelo,Obrigada por sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Confortável
Excelente
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr. Marcelo,Muito obrigada por sua escolha e avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Marcelo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Experiência incrível, tudo alto padrão.
Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Hotel Ramada Manaus on 13 Dec 2023
Olá Sr. Marcelo,Agradecemos por classificar nosso Hotel como nota 10. Em nome da equipe do Ramada Manaus, agradeço sua avaliação. Não há motivação maior do que ter o seu empenho e dedicação reconhecidos pelo seu cliente e isso mostra que estamos no caminho certo da Hospitalidade.Esperamos recebê-lo novamente em nosso Hotel.Atenciosamente,Edvard José PancrácioGerente GeralRamada by Wyndham Manaus

10/10 Excellent

Vanessa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Hotel Ramada Manaus on 13 Dec 2023
Olá Sra. Vanessa,Agradecemos por classificar nosso Hotel como nota 10. Em nome da equipe do Ramada Manaus, agradeço sua avaliação. Não há motivação maior do que ter o seu empenho e dedicação reconhecidos pelo seu cliente e isso mostra que estamos no caminho certo da Hospitalidade.Esperamos recebê-la novamente em nosso Hotel.Atenciosamente,Edvard José PancrácioGerente GeralRamada by Wyndham Manaus

6/10 Okay

Eduardo

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Eduardo. Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.Sentimos muito que suaq experiência não foi 10/10, iremos trabalhar para melhorar para sua próxima estadia.

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um dos melhores de Manaus
Otimo Hotel, novissimo. Cama super confortavel , estrutura totalmente nova , pra mim um dos melhores hoteis de Manaus , academia completa pra quem gosta de atividades fisicas. Café da manha delicioso , podeira ter mais opcoes de paēs , mais fora isso um espetaculo de hotel.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Thiago. Que felicidade sua experiência em nosso hotel ter sido boa. Obrigada por escolher-nos para sua hospedagem!

8/10 Good

Vinicius

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Thiago. Que felicidade sua experiência em nosso hotel ter sido boa. Obrigada por nos escolher para sua hospedagem!

10/10 Excellent

Eberth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok xcelente
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 19 Nov 2023
Prezado, Thiago. Que felicidade sua experiência em nosso hotel ter sido boa. Obrigada por nos escolher para sua hospedagem!

10/10 Excellent

Ery

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Circe Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 2 Aug 2023
Obrigada por nos escolher como sua hospedagem, Circe Alfredo!

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 17 Jul 2023
Prezado (a) Paulo.Obrigada por escolher o nosso hotel para hospedagem!Atenciosamente,

8/10 Good

Leidy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 17 Jul 2023
Prezada, Leidy.Obrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.

10/10 Excellent

HESDRAS

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Ramada Manaus on 17 Jul 2023
Prezada, HesdrasObrigada por escolher nosso hotel para sua hospedagem.

8/10 Good

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo, confortável e café da manhã triste
Check-in foi um tanto quanto lento, mas as recepcionistas informaram que eram recém contratadas, então sem problemas, feito em pouco mais de 10 min e sem filas, quarto novo, com dois chocolates de boas vindas, porém feito basicamente de açúcar (extremamente feito de açúcar), a vista do apartamento não é das mais bonitas, até devido a região, com cortina blackout automática, TV Smart e com canais abertos, cama queen, quarto bem novo é muito confortável. O hotel é localizado numa grande avenida da cidade, porém a região é péssima nos horários de pico, por afunilar uma avenida de 4 faixas em apenas duas. Você perde 30 minutos fácil apenas para sair do redor do hotel. Porém, o decepcionante é o café da manhã do hotel. Muito fraco, limitado a somente e tão somente: Três tipos de suco, água, café e leite, com achocolatado em pó, pães, queijo, presunto e bolo de baunilha. Não há frutas, salgados, doces, iogurtes, opções saudáveis ou sem glúten e, considerando que o hotel está localizado numa região em que o comércio é relativamente escasso (que teria que ir ao bairro Coroado, pois ao redor há apenas um posto de gasolina), oferecer um café simples assim, não tem como.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Luís enrique

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Mayck k f

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom porém precisa melhorar em algumas coisas
Foi boa, só que a tv não era das mais atuais, não tinha chuveiro elétrico e não havia banheira , sem opções de cerveja e o café não foi incluído apesar de ter e está no anúncio
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Raed

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr Raed,Muito obrigada por sua escolha e avaliação.Esperamos poder revê-lo em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Raed

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Angélica Castro e equipe do Ramada Manaus on 12 Mar 2024
Caro Sr. Raed,Obrigada pela escolha do nosso hotel e avaliação.Cordialmente,

8/10 Good

Rosely M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos os atendentes super atenciosos . Os quartos são aconchegantes, não gostei muito do café da manhã, pois tem poucas opções de frutas e comidas
Stayed 1 night in May 2022
Response from Guest Relations on 14 Jun 2022
Prezado Sra Rosely, Muito obrigado por sua avaliação. Sentimos muito que alguns aspectos de nossos serviços ficaram abaixo de seu padrão de qualidade. Esperamos que nos dê uma segunda oportunidade de mostrar o quanto melhoramos! Até breve. Atenciosamente, Relacionamento ao Cliente Ramada by Wyndham Manaus

2/10 Terrible

Othon

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Guest Relations on 14 Apr 2022
Dear Sir, Thank you very much for your review. We are very sorry that some aspects of our services have fallen below your standard of quality. We hope you give us a second chance to show you how much we've improved! See you soon. Yours sincerely, Management

2/10 Terrible

jefferson

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lamentável!
Hotel sem condição de operação! Chuveiro com água fraca e sem água quente. Tive que sair do quarto pq iriam cortar a energia do prédio.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Guest Relations on 14 Apr 2022
Prezado Senhor, sentimos muitíssimo pelo ocorrido. Nosso objetivo é oferecer um serviço de alto padrão, para nós é lamentável saber que um de nossos hóspedes não teve uma experiência agradável. Desde já agradecemos por nos deixar saber onde podemos melhorar. Todos os pontos de sua avaliação serão repassados aos setores responsáveis para que as medidas cabíveis sejam tomadas e para que nenhum de nossos hóspedes tenham essas intercorrências em sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de mudar essa imagem que não corresponde com os padrões de nossos serviços. Atenciosamente, Gerência