Dear Yvette,Many thanks for sharing your experience with our hotel.We are glad that you had a perfect stay with us. We had a great pleasure to welcome you and hopefully will see you soon for your next trip.Best Regards,

Bonjour Anne,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel Ibis Lyon Carré de Soie.Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez su profiter d'un agréable séjour.Notre réception, disponible 24/24h aurait eu plaisir à échanger avec vous pour comprendre ce qui a pu vous manquer et vous déplaire. Le confort et bien être de nos clients sont pour nous une priorité et sommes désolés que vous n'ayez pu vous en apercevoir. Nous espérons toutefois avoir le plaisir à vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour.Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes complémentaires,Cordialement,

Thank you !

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Merci !

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.AlexandraAdjointe de direction

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.AlexandraAdjointe de direction

Dear BUGRA,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Lyon Carré de Soie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,AlexandraAdjointe de direction

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez su profiter d'un excellent séjour au sein de notre hôtel Ibis Lyon Carré de Soie. Notre réception, disponible 24/24h aurait eu plaisir à vous écouter pour comprendre davantage où nous aurions pu mieux faire.Le confort et bien être de nos clients sont pour nous une priorité.Nous espérons réitérer le plaisir à vous accueillir pour une prochaine visite.A très bientôt,

Bonjour Karine,Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel.Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et sommes ravis que vous ayez su profiter d'un parfait séjour.Nous espérons vivement réitérer le plaisir à vous accueillir pour votre prochain séjour.A très bientôt,Cordialement,

Bonjour Lorène,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez su profiter d'un agréable séjour. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser du problème d'eau chaude que nous avons su solutionner que le Dimanche après midi. Il nous est malheureusement impossible à anticiper ce genre d'incident, malgré une vigilance quotidienne de nos équipements. Nous restons à votre entière disposition,Cordialemetn