Hotel pangsapuri

THE FACE Suites Hotel

Hartanah 5.0 bintang
Mewah hotel pangsapuri dengan 2 restoran, berdekatan Menara Berkembar Petronas

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Dapur
  • Mesin cuci
  • Mesin pengering
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM386
RM427 jumlah
termasuk cukai & fi
28 Feb - 1 Mac

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 22 daripada 22 bilik

One Bedroom Superior

  • Boleh menampung 2

One Bedroom Deluxe

  • Boleh menampung 2

Two Bedroom Superior

  • Boleh menampung 4

Two Bedroom Deluxe

  • Boleh menampung 4

Deluxe Room, 1 Bedroom

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 82 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Bedroom

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 79 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Premier Room, 1 Bedroom

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 96 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 95 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Deluxe Room, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 98 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Premier Room, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • 123 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Premier Room, 1 Bedroom (Grand)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
2 bilik tidur
  • 101 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Two Bedroom Premier

  • Boleh menampung 4

One Bedroom Premier

  • Boleh menampung 2

One Bedroom Grand Premier

  • Boleh menampung 3

Superior Twin Room, 1 Bedroom

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 79 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe Twin Room, 1 Bedroom

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Superior Twin Room, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Deluxe Twin Room, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
Televisyen LED
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Ratu (Queen)

One Bedroom Superior Twin

  • Boleh menampung 2

One Bedroom Deluxe Twin

  • Boleh menampung 2

Two Bedroom Superior Twin

  • Boleh menampung 4

Two Bedroom Deluxe Twin

  • Boleh menampung 4

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Golden Triangle, sebuah kawasan kejiranan di Kuala Lumpur, THE FACE Suites Hotel di kawasan beli-belah. Menara Kuala Lumpur merupakan tempat menarik terkenal dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pavilion Kuala Lumpur dan Berjaya Times Square. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Nasional Bukit Jalil atau Stadium Merdeka. Layari panduan perjalanan Kuala Lumpur kami
Lihat lebih banyak Hotel Pangsapuri di Kuala Lumpur
Peta
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Tempat berdekatan

  • Bukit Nanas Forest Reserve which includes a city and a suspension bridge or treetop walkway
    Hutan Simpan Bukit Nanas
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • One good #photography spot to capture the #KualaLumpur #skyscrapers is from #KL #Tower. The ticket fare is not as expensive as The Twin #KLCC Tower. 

The view is amazing from above with the hill as the background. Maybe if you go taking pictures at dusk or night, you will get a better result than this.
    Menara Kuala Lumpur
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Petronas Twin Towers which includes modern architecture, a city and a high rise building
    Menara Berkembar Petronas
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Twin Towers
    Pusat Beli-belah Suria KLCC
    12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • KLCC Park featuring a garden, a pond and a high rise building
    Taman KLCC
    14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Stesen Monorel Bukit Nanas - 3 minit berjalan kaki
  • Stesen LRT Sultan Ismail - 16 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KUL) - 47 minit memandu

Restoran

  • Cafe: In House
    3 min berjalan kaki
  • Wariseni
    4 min berjalan kaki
  • Evolution
    2 min berjalan kaki
  • i-Cafe BikerStation
    4 min berjalan kaki
  • R Club Lounge
    2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

THE FACE Suites Hotel

Mewah hotel pangsapuri dengan 2 restoran, berdekatan Menara Berkembar Petronas
Hotel pangsapuri ini menyediakan 2 restoran, 2 kolam renang terbuka dan pusat kecergasan.Akses Internet wayarles percuma disediakan percuma. Selain itu, bar/ruang istirahat, teres atas bumbung dan kedai kopi atau kafe terdapat di tapak hartanah. Setiap pangsapuri menyediakan Televisyen LED dengan saluran satelit, serta sebuah dapur kecil dengan sebuah peti sejuk, sebuah ketuhar gelombang mikro dan sebuah mesin basuh pinggan mangkuk. Ciri menyenangkan merangkumi sebuah mesin basuh/pengering dan sebuah cerek elektrik, sementara tetamu akan menikmati kelengkapan berguna seperti jubah mandi dan selipar.
THE FACE Suites Hotel menawarkan 200 bilik penginapan berhawa dingin serta mesin basuh / pengering dan peti besi. Televisyen LED 42-inci disertakan dengan saluran satelit.Bilik penginapan di hotel pangsapuri 5 bintang ini terdapat dapur kecil dengan peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh, ketuhar gelombang mikro, alat memasak/pinggan mangkuk/perkakas dapur dan mesin basuh pinggan mangkuk. Bilik mandi terdapat pancuran mandi, jubah mandi, selipar dan bidet.

Tetamu boleh melayari web menggunakan akses Internet wayarles percuma. Kemudahan mesra perniagaan yang disediakan merangkumi meja dan telefon. Selain itu, di dalam bilik terdapat air botol percuma dan pengering rambut. Khidmat pengemasan disediakan setiap hari.

2 kolam renang terbuka terdapat di tapak hartanah berserta dengan kolam kanak-kanak. Kemudahan rekreasi lain termasuk pusat kecergasan.

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Kolam renang/Spa

  • 2 kolam renang terbuka

Internet

  • Tersedia di pangsapuri: Wi-Fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (MYR 40 sehari)
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (MYR 40 sepenginapan)
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Mesra keluarga

  • Kolam renang kanak-kanak

Restoran di tapak hartanah

  • Cafe iL Viso
  • Deep Blue

Dapur kecil

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Cerek elektrik
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Mesin basuh pinggan mangkuk
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh

Tempat makan

  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Perkhidmatan bilik terhad

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil lipat simpan/tambahan: MYR 110 semalam

Bilik mandi

  • Bidet
  • Jubah mandi
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tisu tandas
  • Tuala disediakan

Ruang tamu

  • Ruang tamu

Hiburan

  • TV LED 42-inci dengan saluran kabel/satelit

Kawasan luar

  • Teres atas bumbung

Dobi

  • Detergen dobi
  • Kemudahan dobi
  • Pencuci/pengering
  • Perkhidmatan dobi/cucian kering

Ruang bekerja

  • Ruang kerja komputer riba

Keselesaan

  • Penyaman udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Air botol percuma
  • Langsir gelap terus
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan rencam
  • Peti besi
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat simpanan bagasi

Sorotan lokasi

  • Di kawasan beli-belah
  • Di pusat bandar raya

Aktiviti menarik

  • Gimnasium
  • Kolam renang kanak-kanak

Ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida (hos telah menyatakan terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah)
  • Pengesan asap (hos telah menyatakan terdapat pengesan asap di hartanah)
  • Sistem keselamatan
  • Pengadang tingkap

Umum

  • 200 unit
  • 51 tingkat
  • Kalis bunyi

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 15:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 1:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Arahan daftar keluar

Hos memerlukan anda untuk melengkapkan perkara berikut sebelum mendaftar keluar:
Matikan lampu, Kunci pintu dan Kembalikan atau simpan kunci

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 19 Ogos sehingga 22 Ogos:
  • Satu daripada kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak MYR110.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: MYR 500 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran letak kenderaan sendiri: MYR 40 sehari
  • Fi letak kenderaan valet: MYR40 sepenginapan
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: MYR 110.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk sistem keselamatan dan pengadang tingkap
Hartanah ini dibersihkan secara profesional
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Semua tetamu mesti menunjukkan pasport yang sah. Ini ialah satu-satunya bentuk pengenalan yang diterima di hartanah ini.
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan mesti dikemukakan semasa mendaftar masuk. Jika pemegang kad tidak dapat hadir, tetamu mesti menghubungi hotel sebelum ketibaan untuk membuat pengaturan khas.

Perkara yang kami harus menyebut

Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau pesta berkumpulan, termasuk pesta untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Kuala Lumpur Aparthotel
The Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Aparthotel
Face Suites
The Face Suites Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel
THE FACE Suites Hotel Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel Kuala Lumpur

Soalan lazim

Adakah THE FACE Suites Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Satu daripada kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 19 Ogos hingga 22 Ogos.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di THE FACE Suites Hotel?

Setakat 15 Feb 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di THE FACE Suites Hotel pada 28 Feb 2026 bermula serendah RM 385.68, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah THE FACE Suites Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di THE FACE Suites Hotel?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak MYR40 sehari. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak MYR40 sepenginapan.

Apakah masa daftar masuk di THE FACE Suites Hotel?

Daftar masuk bermula jam 15:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di THE FACE Suites Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi.

Di manakah terletaknya THE FACE Suites Hotel?

Terletak di Golden Triangle, hotel pangsapuri mewah ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Hutan Simpan Bukit Nanas dan Menara Berkembar Petronas. Taman KLCC dan Pavilion Kuala Lumpur juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Monorel Bukit Nanas hanya sejauh 3 minit berjalan kaki dan Stesen LRT Dang Wangi sejauh 5 minit berjalan kaki.

Ulasan

THE FACE Suites Hotel Ulasan

8.8

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.4

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 990 daripada 1743 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 508 daripada 1743 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 131 daripada 1743 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 68 daripada 1743 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 46 daripada 1743 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
The Hotel suites was great almost in all aspects..the location, and the cleanliness of the units. Special thanx to Mr Misbun (front desk manager) who is very helpful in assisting me during check in.
Menginap 1 malam pada Apr 2024

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2023

2/10 Teruk

Boudjemaa

Menginap 1 malam pada Jan 2023

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jan 2020

8/10 Baik

Khalid

Sukakan: Kebersihan
The room was clean, functional, and tidied daily. While not the most luxurious, it was spacious enough for a comfortable stay. The pool and gym facilities were quite nice, and overall, the property is well-suited for a short visit of a few days. The reception and concierge staff were exceptionally polite and accommodating. My first assigned room had some issues—specifically, the bedroom air conditioning wasn't working properly, and the unit itself appeared worn, with stained floors and surfaces. When I raised these concerns, management first attempted to resolve the problems and then promptly moved me to a different unit.
Menginap 4 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Jamshid, Montreal

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent
Menginap 5 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Rowena, Victoria

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the apartment style hotel room: spacious, clean, beds are comfortable, bathroom is spacious. Breakfast buffet was great. Hotel location is good, walking distance to shopping centres and night market. Check in and out were fast.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

Angie

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Upon checking in late at night, my friends and I were horrified to encounter multiple cockroaches both outside and inside our room. Despite our request for a room change, we were informed that the hotel was fully booked, leaving us with no choice but to endure the presence of pests. The staff member from housekeeping who was sent to address the issue simply sprayed insecticide instead of providing a proper solution. Furthermore, the following day, we returned to our room to find used towels left in the bathtub, indicating a lack of attention to cleanliness and hygiene standards. To make matters worse, we discovered even larger cockroaches in the living room area, further adding to our discomfort and distress. To add to our disappointment, essential amenities such as face and hand towels were not provided, and the bath gel ran out while we were in the middle of showering, causing inconvenience and frustration. The discrepancies between the appealing photographs of the hotel room and its actual state were stark, indicating a need renovation and improvement to maintain basic hygiene. This was meant to be a relaxing weekend get away turned into a nightmare due to several unacceptable incidents. I would avoid this hotel at all cost.
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Hideaki

立地もよく、きれいなホテルでよい滞在ができました。
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

MAURIZIO

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Super!!!
Menginap 5 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Saman

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel does not meet 5-star luxury standards, mainly due to poor service and lack of attention to guests. Check-in was delayed by over 40 minutes, and the room was not ready upon arrival. Unlike standard 5-star hotels, there was no luggage assistance or room escort. We had to carry our own luggage and navigate a large, confusing building with multiple elevator, asking staff for directions along the way. Despite submitting a clear special request for a high floor, good lighting, and city view, we were given a suite with a blocked view and very little natural light. The request was completely ignored. When asking to change rooms, staff initially said no rooms were available, then later offered only a more expensive room with the same blocked view, which felt dismissive and unfair. Additionally, the room did not have a smart TV—only cable TV, which is outdated for a hotel claiming “5-star luxury“ status. When we requested an HDMI cable or a TV change, the staff made no effort to accommodate and provided no follow-up, simply stating it was not possible. Overall, while the building may appear luxurious, the service, guest handling, and amenities fall well below 5-star expectations.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Lucy

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is a good hotel but with a few changes could be excellent. The rooms are spacey with nice views and the beds very comfortable BUT the lifts are a total nightmare with queuing and overcrowding commonplace. We stayed 3 nights and didn’t get our room cleaned once. Housekeeping seemed over loaded with too much work on. We called down for extra towels to use the pool and I’m still waiting for those! There’s not enough sun beds at the pool. We didn’t get to use one at all during our stay which isn’t ideal for a winter sun break! Breakfast is in the sister hotel next door which is strange because they won’t let you use the pool in this hotel…….
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

haniwa

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
全て素晴らしかった。
Menginap 2 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

LOUGEL

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I’m not happy with the hotel front staff how she handle our situation. I don’t feel we are welcomed in that hotel. They accommodate white people very well before us when it’s my turn front staff said it’s to early to check in , we were there since 4:00 am in the hotel, it’s 2:55 pm just 5 minutes before 3:00 pm and she said it’s still early. I don't see any customer service , we beg to please check us in coz we don’t have sleep for couple of hours . Washing machine is broken needs to be fixed multiple times, they have kitchen but unable to provide pots so we can cook our meal. Kitchen is just a display they only have 1 frying pan they said they don't have any extra pots or pans that they can’t lend us.
Menginap 5 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

nidhal

Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Y C David, Incline Village

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very spacious
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Hock Siang, Little Rock

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Karen

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We just finished an unbelievable time in Kuala Lumpur. The Face Suites was a solud part of our time there. The rooftop infinity pool was one of our favourite memories.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Takashi

Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Suman

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Convenient
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

cc

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Enjoyed having a microwave fridge and eashing machine in the rrom loved the lay out. Staff was very efficient and helpful. Clean environment. The pool with a picturesque view. This place gives appartment vibes. Good location. Near station
Pool view
Gym
Bedroom 1
Pool view
Menginap 3 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Salman

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
I arrived and it looked like a Chinatown street market. People everywhere, cops whistling, cars blocking entrances, not a very 5 star feeling. It’s confusing with 2 buildings that both say the word face on it, making it difficult to know which one you’re even in, I waited 40 minutes to check in to only realize I was to check in on the other building called platinum suites. When I went there, they said check in was down and to come back in a few hours?? Never heard of that at any hotel let alone 5 stars. When I was finally let into the room I paid for, it was a nice room although it just felt dated. There was an old school hot water switch that needed to be turned on. The shower even with hot water switch on, gave me hot water for all of 10 minutes max. If you have 2 people with you in the room, you need to shower at different times. The breakfast buffet was fine, although nothing crazy. I was leaving for the day and forgot to fill my water bottle up so I went to fill it at the breakfast buffet (I paid for), and was denied saying that wasn’t allowed. This sort of nickel and diming is what I’d expect at your average Holiday Inn, not a 5 star suite. I had a long day and wanted to hit the pool for just 20 minutes before it closed at 10 pm. Not an unreasonable thing to want to do. However to my complete surprise, I got in at 9:40 and not even 5 minutes later, a guard with his whistle started barking orders to everyone saying pools closed. Would recommend any other hotel
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Lasse

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Excellent room, clean and spacious! Close to KLCC Suria (shopping and food) Good breakfast and friendly staff
Menginap 3 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

hangjuan

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel has a great location, plenty of water, and is spacious, but it has too many shortcomings. I stayed in Building C, and I couldn't get to the pool with the Petronas Twin Towers as shown in their promotional photos. The promotional photos seem to show it in the building next door, so I couldn't get there! The pool upstairs only had a small view of the Petronas Twin Towers from one angle. The pool was very small, the security guard was very rude, the rooms smelled bad, and there was inexplicable singing, especially after 5 a.m. The elevator was really slow, and we even sank down once when we were in the elevator. It was so shaky and wobbly, it was a real safety hazard! Lightning protection! !!!
Menginap 4 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Truong Vanhoang

Sukakan: Kemudahan
Clean and nice
Menginap 3 malam pada Okt 2025