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Reviews of Diamond Katayamazu Onsen Society

3 out of 5
Diamond Katayamazu Onsen Society
4-5 Yo Nakajimamachi, Kaga, Ishikawa

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 44 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 44 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 44 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 44 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 44 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Tony

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Leekiat

Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Yasuhiko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

KENJIRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインが遅くなってしまいましたがスタッフの方の対応が良かったので気持ち良く宿泊出来ました。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ミアキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

まさし

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

クミ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お風呂が広くてよかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

??

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Yuji

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Ryuji

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

みな

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Shigeyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

KAZUFUMI

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

YUMIKO

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
暖房が部屋ごとに調整出来なくて、夜中暑かった。 部屋は新しく無いがきれいに掃除されていた。
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

akira

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事なしのプランだったので、問題なかったですが、レストランのメニューにもう少し安価なものがあれば、食事もホテル内で行う事を検討したかもしれません。
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
送迎は柔軟に対応してくれて良かったが、車があった方がいい 食事は良かった
Stayed 4 nights in Oct 2022

8/10 Good

ヒロノブ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
綺麗だけど周りに何もないのが残念でした。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

てるひさ

Travelled with partner
Liked: Staff & service
売店コーナーが無いのでおつまみ等しっかりと買い込んで入館するといいですよ。
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

NAOKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
観光
とても対応も良く、お風呂も綺麗で良い思い出が出来ました。
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
過ごし易いホテル
和室に3泊しましたが外出している間に毎回部屋をキレイに片付けて貰えてて快適に過ごせました。大浴場も露天風呂まであり旅行気分も満喫できました😊
Stayed 3 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

nori hisa

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

KOUICHI

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

takehiko

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Arihito

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

tetsuya

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

JINIH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good!
年季は感じますが、綺麗なホテルでした。朝食がおいしかったです。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
満足のお宿です！
お風呂、朝食、無料の駐車場など全てにおいて満足です。当日急な変更もあり大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、きちんと気持ちの良い応対で気持ちよく過ごすことができました。 ご連絡も丁寧にしていただきました。 ぜひまた伺いたいです。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

みか

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインが遅い時間だったのにもかかわらず男性のフロントの方が穏やかな対応をして頂いて嬉しかったです
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

yu

Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Tomoko

Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities
ダブルベッドのシングルを予約した際に、バスタブ、シャワーがないことを知らず、さらにトイレにも鍵が掛かっていて、ドアキーで開いたのですが、トイレもなく仕方なく大浴場へ。チェックイン時に知らせるべきことを怠っています。さらに翌日ロビーでコーヒーを注文したら、年配の女性のスタッフ3人で、どうやって豆をひくか？の声が聞こえ、呆れました。温泉は素晴らしいのに、スタッフが最低。朝3時ごろに、翌日のチェックアウトの時間を尋ねたら、守衛さんが電話に出て、時間も知りませんでした。それでこのホテルは24時間スタッフが常駐していないと知りました。残念すぎるホテルでした。
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
温泉いっぱい！
温泉宿というだけあって、普通の温泉宿、ジャグジー、打たせ湯、サウナ、露天風呂、、、とたくさんの種類のお風呂が楽しめました☺️ 洗い場ごとに仕切りがあり、快適でした。 今回は和室でしたが、お部屋も清潔感があり居心地が良かったです✨
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適な滞在でした。
スタッフの皆さんの接客はていねい、フレンドリーで気持ちよく滞在できました。ソーシャルディスタンスの対応もされていましたが、レストランのキャパシティに対するゲストの時間帯の割り振りに不慣れな感じを受けました。小さなことですが、階段への扉にPrivateの表示があり、一階からの登り口には階段の利用を促しているというちぐはぐな事がありました。浴室の脱衣ロッカーもコロナ対策で半分ほど使用しないように掲示がありましたが、鍵を取っておけばいいのにと感じることもあり、もっとよくできると思いました。とてもリーズナブルな料金でしたから。なくて当然ですが、この季節、北陸に泊まるならすこしでも蟹があればもっと良かった。欲を言えばきりがないですね。
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Daisuke

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
部屋にクーラーが無かった
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Tatsuya

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
のんびりな旅
初めての利用でしたが、ロケーションもよく大浴場とサウナは最高でした。また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 宿泊係 on 21 Apr 2021
Tatsuya様　この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。各スタッフに共有いたします。 また、ご機会ございましたらご利用お待ちいたしております。

10/10 Excellent

Takakazu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

KATSUYASU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
こちらの要望（誕生日だった）に対して快くサプライズケーキの相談に乗ってくれた
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

angles, 愛知

喫煙室なのに部屋に灰皿がない、wi-fiが部屋で入りにくい
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
清掃をもう少し徹底した方が良いのではないでしょうか？
Stayed 1 night in Jul 2020