Lobby lounge

Reviews of Hotel KOYO

3 out of 5
Hotel KOYO
1 Chome-45 Funabashicho Dezuka, Hashima

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 65 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Jane

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
A dated hotel but room is spacious. Surrounding nothing much but car park is free and has ample.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Matthew

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A lovely open room for sleeping on floor mattresses, with table and pillows in the centre of the room. Very nice bathroom facilities. No chairs.

8/10 Good

Nick, Stockholm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed one night. A few minutes walk from the bullet train Shinkansen at Gifu-Hashima. Travelling as a couple with 10 month baby. They gave us three bed room. No travel cost so had our own solution. Ate in restaurant but limited English. Staff struggled but reception staff were much better. Using photos of the food and google translate worked. WiFi excellent. If you had a car there was what looked like loads of free parking. Lots of vending machines of course in hotel and area. Family mart (like 7-eleven), but having cone from central Osaka this place had a rural feel and was the highest building in the area.
Stayed 1 night in Nov 2018

4/10 Poor

natsuki

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
まず、いきなりお風呂場に髪の毛発見で嫌な気分になってたら、その後にも2本発見…。 かなり気分悪くなりました。 ハンドソープが無いのにも不満でした。 他にはシャワーの水圧が弱い、虫が入るとかで窓が一切開けられないから息苦しい、冷蔵庫の中ぎ全然冷えない。。といった感じでリピは絶対しないです。 ただ3人で泊まったのですが、唯一、セミダブルのベットが2台と広めのソファーベッドがあってゆっくり寝れた事は良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル KOYO on 28 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございますお客様には大変不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんまた、貴重なご意見ご指摘ありがとうございますまずはお客様が快適に過ごしていただけるようスタッフ一同 より一層心引き締めサービスの向上に努めてまいります

8/10 Good

yuri

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ホテルKOYO on 24 Apr 2024
この度は、ホテルKOYOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

KIyoshi

Business traveller
タバコをすう場所がない!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルKOYO on 22 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます愛煙家の方にはご案内が乏しく申し訳ございません喫煙所は ホテル屋外に設置してございますまたのお越しをお待ちしております

8/10 Good

たかゆき

Travelled with partner
Liked: Staff & service
夜のイルミネーションが綺麗
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル KOYO on 16 Apr 2024
お客様に喜んでいただくのが何よりも嬉しいですまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

8/10 Good

みちこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
レストランは近くの施設にいかないといけないがトイレとかベッドはすごくきれいでした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルKOYO on 15 Apr 2024
この度はホテルKOYOご宿泊誠にありがとうございます綺麗とお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございますレストランについてはご不便をおかけして申し訳ございません

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Yoshikuni

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルは大変良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルKOYO on 7 Apr 2024
当ホテルご利用いただきありがとうございます。 またのお越しおまちしてます。

10/10 Excellent

Ayumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 7 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございますさらに 清潔とコメントいただき また高評価いただきとても励みになります

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 7 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただきさらに 高評価いただき誠にありがとうございますお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

6/10 Okay

????

Travelled with family and small children
和室を利用しました。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 7 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます和室は小さなお子様連れのご家族や外国の方に人気でございますが まだまだサービス不十分な点があるかと思います 今後少しでもお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります

6/10 Okay

ゆうすけ

Disliked: Staff & service
レストランが事前予約でしか利用できなかったのが残念でした
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 7 Apr 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございますレストランの利用案内が不十分で大変申し訳ございませんでした 当日の予約状況にもよりますが 料理内容などご理解いただければどなたでもご利用していただけます

8/10 Good

????

Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

kazuma

特に問題なかった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 30 Mar 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ヨウコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 18 Mar 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 Okay

京子

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

tommy

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
大浴場がありサウナがあれば満点
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルKOYO on 11 Mar 2024
この度は、ホテルKOYOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。残念ながら大浴場やサウナはございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

8/10 Good

????

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

ひろこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

yoshiyuki

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
総合的に綺麗で不満はありません。 また利用したいです
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント スタッフ on 13 Feb 2024
ホテルKOYO にご宿泊いただき誠にありがとうございます。綺麗とお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう 努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

マサヤ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

ケンイチロウ

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

KAZUYA, kanazawa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋も広く清潔で よかったです。 しいて言うなら畳の部屋の布団は敷いてくれると 嬉しいかな。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルKOYO on 9 Jan 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰る通り 和洋室はセミダブルベッドが2つの洋室と和室6畳の開放的なお部屋となっております。滞在に関しましてご満足いただいた様子を窺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。和室のお布団に関しては、お客様にご協力をいただいております。お手を煩わせ申し訳ございません。また、お忙しいところ貴重なご投稿をいただきましたこと、深くお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Masatomo

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Rena

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
和洋室のお部屋に泊まりましたが、すごく広くて子供も喜んでおりました。畳と洋室両方あるのが珍しくとても良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルKOYO on 3 Jan 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰る通り 和洋室はセミダブルベッドが2つの洋室と和室6畳の開放的なお部屋となっております。滞在に関しましてご満足いただいた様子を窺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。お忙しいところ貴重なご投稿をいただきましたこと、深くお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 Poor

peko

Disliked: Cleanliness, staff & service
フロントの人の対応があまり良くなかったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルKOYO on 3 Jan 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿、深くお礼申し上げます。フロント対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、さらにお客様が満足していただけるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Yukiko

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
コインランドリーなどの設備がありませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルKOYO on 3 Jan 2024
この度はホテルKOYOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在に関しましてコインランドーの設備が無くご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございまん。コインランドリーはホテルから徒歩5分程度の店舗をご案内させていただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただき、より一層サービス向上に努めてまいります。この度は貴重な時間を割りてのご投稿誠にありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
建物は大きいですがビジネスホテルです。観光ホテル・シティホテルの類いではなく、サービスレベルは高くありません。 和洋室を使いましたが、広さ以外に特筆するようなものはありません。広さは良かったです。浴室も住宅規格並みで良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルKOYO on 30 Dec 2023
この度はホテルコーヨーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき深く御礼申し上げます。今後の参考にさせていただき、お客様が満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。

10/10 Excellent

ユウスケ

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

りゅうじ

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

りか

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方も 親切でとても良い対応をして頂きました。 部屋も3人で使用しましたが とても満足行く部屋で また近辺に行く事がありましたら 是非利用させて頂きたいと思いました。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント スタッフ on 29 Nov 2023
この度はホテルKOYOのご利用誠にありがとうございます。温かいお言葉励みになります。またのご来館をお待ちしております。

6/10 Okay

Tetsuchika

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

あやさ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルKOYO on 20 Nov 2023
この度は 当ホテルご利用頂きありがとうございます。またのお越しをお待ちしてます。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

マコト

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
高速から近くてよかったです
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルKOYO on 19 Nov 2023
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。岐阜にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。                ホテルKOYO

10/10 Excellent

たくや

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Wataru

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

???

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広くて清潔で、快適なお部屋で、とてもゆっくりと過ごせました。 夕飯と朝食が無いのも、逆に時間に追われる事なくゆっくり過ごせてとても良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルコーヨーフロント on 15 Oct 2023
この度はホテルKOYOをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

なおき

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

マサヤ

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

mituhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
一人旅
一人旅行で利用しました。 宿泊費用からみて立派なホテルなので間違てたかも と思えるほどです。 ただホテル内には自販機など何もないです。 近くのスーパーで買い物をして、ゆっくりさせていただきました。宿泊客は外人さんの団体客がたくさんいましたので、朝スタッフさんが忙しそうでした。5千円以下で利用でき大変満足です。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルコーヨーフロント on 15 Oct 2023
この度はホテルKOYOをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後、より良いサービスを目指し取り組みさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

さやか

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

しずか

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Un Ha

Travelled with group
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
チェックインの際、鍵を渡されただけで、朝食の時間(何時から何時までなのか)も説明されず、場所も説明されずでした。せめて朝食のチケットに時間を書くなりしてほしいです。チェックインの際に詳しい説明をするのが当たり前だと思いますが。
Stayed 1 night in May 2019