Istana di Guerrero

"Todo estuvo increíble! Muy agusto y rico!"

"Es siempre el mejor lugar para hospedarse en Acapulco"

"Entiendo que todavía está en reconstrucción el hotel hay áreas como la alberca que está en mantenimiento, así como los elevadores y salones El personal de limpieza excelente al igual que los meseros Por mensaje me ofrecieron salida tardía sin embargo a la hora de mi llegada me dijeron que ya no estaba disponible y el día de mi salida acudí y me dijeron que siempre estuvo disponible Entiendo que tenían un evento internacional el mío era un campeonato nacional no me gustó que me preguntaran si...

"Es un gran hotel donde prácticamente no hay forma de gastar más, salvo el Spa. Están renovando elevadores y la alberca tiene mucho cloro, si playa es pequeña pero con muy poco oleaje lo que la hace muy cómoda, y no hay vendedores molestando, además de tener bar a pie de playa (entre otros)"

"Fue una gran experiencia ya que el el servicio es muy bueno y está muy bien ubicado el hotel. Definitivamente volvería."

"Gran servicio"

"No tiene acceso a la playa, al llegar y hacer check-in fue muy tardado porque si no da la hora no te atienden y al final se hace una fila enorme, para subir porque solo funcionaba 1 elevador. En el área de alberca no te permiten tomar tus bebidas. El pool bar de la alberca principal muy simple, no tienen buen menú de comida ni de bebidas y si pensabas llevar una hielera olvidalo, no esta permitido. La alberca la cierran a las 8 y ya no te permiten estar ni al rededor en los camastros. Fui en un...

"El trato del personal es lo mejor del hotel: amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar. Sin embargo, durante los últimos dos días de mi estancia el hotel tuvo problemas eléctricos que dejaron las habitaciones sin aire acondicionado, televisión, ni internet/Wi-Fi. Con el calor de la zona, las noches fueron prácticamente imposibles para dormir. Al hacer el check-out el problema seguía sin resolverse y no se ofreció ninguna compensación. Otro punto a considerar: al entregar la habitación no...

"Mayor control en el bar de la alberca mucho niños y dice aadultos"

"Highly recommend! All inclusive worth it but make sure to upgrade at Expedia purchase. Up charge if you pay at hotel. Close to everything!"

"Lo recomiendo totalmente, todas las instalaciones están muy bien."

"Me gustó mucho el concepto de “Sun club” pues nos daban privilegios en cuanto a la habitación con vista al océano ,comidas, lugar para estar en la playa , alberca, bebidas internacionales . La habitación muy limpia , el personal excelente ideal para ir en pareja o en familia n general estuvimos muy contentos lo recomiendo al 100 %"