Cari Hotel di Guanajuato

"Casi no vimos personal en el hotel, el castillo se ve en buenas condiciones por fuera pero por dentro las habitaciones están en mal estado, las puertas se traban al entrar, las almohadas son pequeñas, las cortinas y mosquiteros están rasgados, los baños tienen moho entre el riel del cancel y la regadera, no huele a que los desinfecten seguido, las toallas parecen sucias y huelen mal."

"La atención de todo el personal es sobresaliente. En todo momento recibimos un excelente servicio. La decoración del hotel es preciosa. Volvería sin duda"

"Muy bien todo"

"Solo el servicio de valet es malo. No tiene. Estacionamiento cercano. Tardan mucho e. Traer tu coche. Por lo demás, excelente "

"Habitaciones muy amplias y los baños excelentes "

"A tad noisy because it overlooks the restaurant, but I honestly found it to be kind of ambient and they were respectful of regular sleeping hours. Rooms were clean and comfortable, but note that there is no fridge or microwave. Location is great, check in is simple. Definitely an enjoyable stay, especially for the price."

"We enjoyed our stay very much! The rooms were very clean and very comfortable. The courtyard is beautiful and a great place to hang out and chat after our day of exploring San Miguel. The hotel staff was very friendly. Also a great location, walking distance from all the must see sites. "

"Habitación amplia Hotel con desayuno incluido y estacionamiento"

"Es un hotel ya algo antiguo pero cumple con lo básico"

"En general me gustó, las camas súper cómodas, el personal de recepción y valet muy amables, solo vi la alfombra sucia, y en el desayuno no había todos los alimentos señalados"

"Lovely place to visit, would gladly recommend to anyone."

"The hotel sits directly in front of a major highway, and the noise is relentless. Semis roar past at all hours, and the building does almost nothing to block the sound. The bathroom windows are built in a way that they can't be closed. The bathroom door itself is a thin hollow-core door, so noise cuts straight through it. The main door to the room has no seal at all, so highway noise pours directly into the room. Sleep here is genuinely impossible. The Wi-Fi is the second major problem. It's so...

"The property is great and a very beautiful place. I paid for breakfast for several days but my experience on day one is really bas almost 2 hours to wait and be served. So I wasted that money and the restaurant is something you should avoid"

"El servicio en el área de alberca debe mejorar mucho"

"Todo bien pero hacia mucho calor y el ventilador no cumplia con su funcion adecuadamente.Deberian pensar en poner minisplits"

"room was very nois ey not handicap frienly no ice machine also no water avalible staff no very helpful"

"El hotel está nuevo y tiene muy buenas instalaciones. Pero el servicio de los restaurantes es muy tardado. La comida es buena. Les falta un directorio de extenciones en el teléfono de la habitación. Se ve que el personal se está acoplando a la apertura del hotel. Felicidades está muy bonito y de alta calidad el hotel y a muy buen precio."

"La estancia fue agradable, sin embargo, las instalaciones han decaído mucho, hay descuidos en las habitaciones y en la alberca. Además de que hay muchas cucarachas en los alrededores"

"Agusto"

"Llegamos a la propiedad y desde el inicio la experiencia fue mala. No respetaron la habitación que reservamos (tipo chalet) y nos asignaron otra distinta. Lo más preocupante fue que el personal comentó que esto “siempre pasa con reservas de Expedia”, lo cual habla muy mal tanto de la gestión del hotel como de su seriedad. Además, durante la estancia hubo fallas graves: en varios momentos no había agua y tampoco agua caliente. Son servicios básicos que simplemente no pueden faltar en ningún...