Lihat semua hartanah

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Hartanah 3.5 bintang
Di pantai persendirian dengan kolam renang terbuka, berhampiran Mr. Sancho's Beach Club

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Pemandangan udara
Video hartanah
Deluxe Ocean Front Double | Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan
Kolam renang terbuka, dibuka dari pukul 8:00 hingga 19:00, payung kolam
Kawasan bankuet terbuka

Ulasan

7.0 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam
  • Spa
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bar
  • Merangkumi semua

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 11 daripada 11 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Family Suite (Virtual)

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Family Suite (Virtual)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Tropical View Double

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Tropical View Double

8.4 daripada 10
Sangat baik
(30 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Pemandangan dari bilik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Beach Front Double

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Beach Front Double

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double)

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double)

7.8 daripada 10
Baik
(7 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Tropical View Ground Floor Double

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Tropical View Ground Floor Double

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Tropical View Ground Floor King

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Tropical View Ground Floor King

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Tropical View King

Pemandangan dari bilik

Deluxe Tropical View King

7.8 daripada 10
Baik
(15 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Ocean View King

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Ocean View King

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Ocean View Double

8.2 daripada 10
Sangat baik
(10 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Ocean Front Double

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deluxe Ocean Front Double

7.4 daripada 10
Baik
(12 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Diubah suai pada 2021
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bahagian luar

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • Di pantai persendirian
  • Kolam
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 1,007 ulasan
Harga ialah RM1,096
RM1,437 jumlah
termasuk cukai & fi
6 Jul - 7 Jul
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600

Tempat berdekatan

  • Pantai Paradise - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Pantai San Francisco - 5 min memandu - 4.3 km
  • Taman Negara Chankanaab - 7 min memandu - 6.7 km

Bergerak

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 24 minit memandu

Restoran

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min memandu
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min memandu
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min memandu
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min memandu
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Merangkumi semua bagi hartanah mesra keluarga yang diubah suai pada 2021 dan terletak berdekatan Pantai Paradise
Terletak berdekatan Mr. Sancho's Beach Club dan Playa Mia Grand Beach and Water Park, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive menyediakan bar kolam, teres dan beli-belah di tapak. Dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan selam skuba, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah lulur badan, Talasoterapi dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di Sunscape Spa by Pevonia, tapak spa. Nikmati masakan Mexico dan lokasi di tepi kolam di dua tapak restoran. Kelas aerobik ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bersnorkel, luncur air dan layar layang. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kedai kopi/kafe dan taman.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang terbuka dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sewa basikal percuma, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan perkhidmatan perkahwinan
  • Dewan bankuet, perahu bermotor di tapak hartanah dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 128 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, serta kemudahan seperti peti besi dan Wi-fi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kot/katil bayi percuma dan katil tambahan percuma
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
  • Bilik mandi persendirian dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Televisyen dengan saluran TV premium
  • Balkoni, pengomposan dan produk pembersihan mesra alam

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti.

Makanan dan minuman

Ketersediaan makanan adalah terhad di satu atau lebih tempat

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Bersnorkel
Luncur angin

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Bola tampar

Hiburan

Persembahan langsung di tapak

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Pemandangan dari bilik

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Di pantai persendirian
  • Kolam
  • Merangkumi semua
  • Spa
7.8 daripada 10, Baik, 336 ulasan
Harga ialah RM1,409
RM1,409 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Jul - 8 Jul
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi (USD 14 semalam)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • El Patio
  • Sunny Side Grill

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Berkayak
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bola tampar
  • Bot bermotor peribadi
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas kecergasan
  • Lawatan bot
  • Layar layang
  • Luncur air
  • Luncur angin
  • Memancing
  • Selam skuba
  • Sewaan basikal percuma
  • Sewaan skuter/basikal berenjin
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 12 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Talasoterapi

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1996
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seluruh hartanah diubah suai - Julai 2021

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kipas siling
  • Kitar semula
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pencahayaan LED
  • Pengomposan
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: USD 14 semalam (kadar mungkin berbeza-beza)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga solar, di samping sistem kitar semula air
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Cozumel Sunscape
Cozumel Sunscape Sabor
Sabor All Inclusive Cozumel
Sabor Cozumel
Sabor Cozumel All Inclusive
Sabor Sunscape
Sunscape Sabor
Sunscape Sabor All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Sunscape Sabor All Inclusive All-inclusive property

Soalan lazim

Adakah Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–19:00.

Adakah Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Aktiviti termasuk luncur angin, bersnokel, berkayak dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Cozumel ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Pantai Paradise dan Mr. Sancho's Beach Club. Playa Mia Grand Beach and Water Park dan Pantai San Francisco juga dalam 3 bt (5 km).

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive Ulasan

Ulasan

7.0

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 225 daripada 700 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 164 daripada 700 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 132 daripada 700 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 84 daripada 700 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 95 daripada 700 ulasan

7.8/10

Kebersihan

8.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.2/10

Kemudahan

7.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

2/10 Teruk

Deniece

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Mary

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I rated all 5 stars for the simple fact that Expedia continued booking despite Sunscape shutting down. However, when we arrived they were able to move us next door to Dreams and our service the entire process and confusion was wonderful.
Menginap 5 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Jeffrey

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Loved the location, The beds were comfortable, but the rooms have some underlying conditions. The staff was amazing.
Menginap 6 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Thu

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staffs are very nice. But resort is Hyatt own. Never go to a Hyatt own resort. It’s a snake pit. Worse vacation ever.
Menginap 5 malam pada Mei 2025

4/10 Lemah

Sheroy

Menginap 4 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Andres

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 4 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

April Lynn

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This was our third time staying at Sunscape. It was noticeable different from the two previous stays.. The rooms were the same as the other times. The beds are a full size, not at all comfortable. Only two restaurants to dine at now. In the past it was three. Both are not always open at the same time. Long wait times for dinner and multiple times ran out of food. It was cold many times coming out or on the buffet. Wait times after ordering were long. Lunch is now a buffet, with cold food on it. Multiple people in our group got the fish at the buffet it was raw. The cheese sauce at lunch was orange water, so runny. There is no longer anyone offering to bring you drinks on the beach. Room refrigerator is only filled on first day now, if at all. We had three rooms only one had been filled. When we asked the front desk they said it is only filled once now. Two rooms had decent ac but the other did not work correctly. Went to front desk multiple times throughout each day. Was finally moved to a new room on the third day of complaining. Beach chairs really need upgraded. Most are broken and not enough of them with guests from Dreams and Secrets having access to them. Our drivers said they were trying to do away with Sunscape and extend the other expensive resorts. The only redeeming quality of this hotel is the beach access. Rooms advertised as beach view and beach front are so close to the ocean.
Menginap 5 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Shalonna

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Dear [Hotel Management/Customer Service], I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at Sunscape Sabor to seek resolution regarding several issues I encountered during my visit. Upon checking into my room on the 3rd floor, I found it in unacceptable condition. The door had a significant gap, allowing bugs to enter, and the sheets were covered in hair, suggesting they had not been changed. The bathroom floor was dirty, with dead bugs and grime present. I have attached photos for your reference. After raising these concerns, I was moved to a different room on the 1st floor, which unfortunately did not meet my expectations either. The window did not lock, the temperature was uncomfortably hot, and there was a pervasive musty odor. Consequently, I refused to accept this room. Despite this situation, I was charged $300 to relocate to the Dream Hotel, which was immensely better in terms of quality and cleanliness. The overall experience at Sunscape Sabor has been the worst I have ever encountered at a resort. Additionally, I was disappointed with the food and beverage options. The drinks at the Sunscape café did not meet the expectations of an all-inclusive experience, as they were lacking in alcohol, and the cleanliness of the cups and glasses was questionable. Given the numerous issues and the overall negative experience, I kindly request a partial refund for the amount paid during my stay. I believe this would be a fair resolution considering.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

2/10 Teruk

Martin

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
HORRIBLE!! en 10 años trabajando en hoteles y conociendo hoteles de Cancun y Riviera Maya. Fue mi peor experiencia. Poca variedad de comida (soy vegetariano), la habitacion extremadamente ruidosa, escuche hasta como iba al baño el vecino del lado. Caro para lo poco que ofrece. NO VUELVO MAS. NO VAYAN! busquen cualquier otra marca
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Mayte

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tiene una linda playa. La habitación muy limpia
Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Patrick Everet

Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

YAZMIN

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo estuvo excelente menos la comida, no tenía sabor.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Mario

Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

steven

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The beach was great for snorkeling. A lot of different juvenile fish.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Erin

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff and facilities are great. Food hit and miss
Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Ilene

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved this resort. Very safe and family friendly.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Christopher

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

ronald coleman, NASHVILLE

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great quiet place
Menginap 5 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Lupita

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Es un lugar en el que sus instalaciones ya tienen tiempo pero se compensa con el servicio. Muchas gracias a Yuri, Eloisa, Capi Ricardo, Hostess Glendy, René Reyes, Carolina, Dario, Jonathan, Antonio, Antonio y Roberto junto con Milagros hicieron que nos pasáramos una estancia inolvidable. Muchísimas gracias por todas sus atenciones.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Krystal E

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The property smelled like sewer. Sinks backed up and doors did not latch. The staff was friendly.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Raschel k

Mengembara bersama pasangan
We have stayed here many times but this will probably be our last. At check in we were informed that all of the restaurants were no longer included but we could do a timeshare presentation for an upgrade fee and have access. The pier access has gone from $5 per person per day to $10 per person per day. We had a malfunctioning toilet and fridge. It took 2 requests to get them to come look at them. The fridge was replaced at 11 pm. The toilet was not fixed. The handle had to be jiggled to get it to shut off and it squeels with each flush for 30 seconds. The service at the restaurant very slow and we often did not get a beverage until after our food arrived. Sometimes taking multiple requests or walking over to the bar to get water and a coke Menu selections were limited and some menu selections were not available and it was still early during the meal time. We had one bright light during our stay. Yuriana was amazing. She was very positive with the guests and guinely happy. She met and exceeded our expectations during the 2 meals that she served us. She is truly a bright light.
Menginap 5 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Jason

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I come every year for the diving and the Sunscape is not only affordable, its absolutely beautiful.
Menginap 8 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Andrea Christine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Crystal

Menginap 4 malam pada Mac 2025

2/10 Teruk

Eaman

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
The food is horrible. They are afraid of seasoning in this resort. Our mini refrigerator was broken our entire stay and we told the front desk and they did not fix it the whole time we were there.