6/10 OkayWai Kwan30 Mar 2024Liked: Cleanliness, staff & serviceDisliked: Room comfortTranslate with Google不再考慮了大部份員工友善,地點不方便,距最近地鐵仍有兩三公里,沒想到酒店在四環邊垂,晚上車聲仍很大,我住三樓,第一日給我的房間洗手間的異味很大,換房後好了一點點。不會再入住!Wai KwanStayed 4 nights in Mar 20240
Response from Grace Zhang on 1 Apr 2024尊敬的賓客您好! 非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促, 才能使我們不斷發現工作中的問題, 獲得改正和不斷進步。從您的點評中, 我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望, 給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視, 並已經做了認真的調查和及時的整改, 您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持! 真誠期待您的再次光臨!