Lihat semua hartanah

Resort Hotel Alex

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah di tepi lereng yang terdapat spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Resort Hotel Alex

Kolam renang tertutup, kerusi lepak pantai
Depan hartanah
Junior Suite | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik
Luxury Suite | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik
Masakan antarabangsa

Kemudahan popular

  • Spa
  • Termasuk sarapan
  • Kolam
  • Bar
  • Gim
  • Tab Panas
Harga semasa ialah RM1,881
RM1,995 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Ogo - 22 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Classic Double or Twin Room

Classic Double or Twin Room | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Classic Double or Twin Room

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 23 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Luxury Suite

Luxury Suite | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Luxury Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Classic Single Room

Classic Single Room | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Classic Single Room

8.8 daripada 10
Cemerlang
(11 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 18 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Economy Double or Twin Room

Sorotan

Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double or Twin Room

Deluxe Double or Twin Room | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Double or Twin Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Katil sofa - bujang
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Junior Suite | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Junior Suite

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Tempat berdekatan

  • Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Pusat Pelawat Zermatt - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Funikular Zermatt–Sunnegga - 6 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Zermatt - Furi - 6 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Gondola Zermatt-Furi - 14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Stesen Zermatt Gornergratbahn - 3 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Geneva (GVA) - 162 minit memandu

Restoran

  • ‪McDonald's - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Golden India - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Le Petit Royal - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Resort Hotel Alex

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Pertimbangkan penginapan di Resort Hotel Alex dan manfaatkan sarapan bufet percuma, teres dan taman. Meluncur di cerun hotel ini yang menawarkan akses ski masuk/ski keluar, pas ski dan tempat simpanan. Nikmatilah Refleksologi, lulur badan dan urut tuaman batu di Alex Spa, tapak spa. Di restoran hartanah, Alex Grill, terdapat masakan antarabangsa. Nikmati kelab kesihatan serta aktiviti seperti racquetball/skuasy. Sebagai tambahan kepada taman permainan dan bilik arked/permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang tertutup dengan kerusi lepak pantai
  • Sewa basikal, gelanggang tenis tertutup dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Perkhidmatan ATM/perbankan, perkhidmatan rencam dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Bilik rawatan urut, bilik mesyuarat dan lif
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 85 bilik memiliki keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan jubah mandi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan tab mandi rendaman dalam dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Cerek elektrik, sistem pemanasan dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Itali

Hartanah serupa

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Ruang tamu | TV skrin rata

Wellness Hotel Alpenhof

  • Kolam
  • Tab Panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 593 ulasan
Harga ialah RM1,579
RM1,682 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Ogo - 19 Ogo
Wellness Hotel Alpenhof

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:00
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis tertutup
  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Akses ski masuk/ski keluar
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelas tenis
  • Meja biliard/pool
  • Pas ski
  • Pustaka
  • Racquetball/skuasy
  • Sauna
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • Tempat simpanan peralatan ski

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 200 meter persegi

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Peti besi muat komputer riba
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 6:30 - 23:00
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Zermatt berada di zon bebas kereta dan hanya boleh dicapai dengan kereta api.

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah ditutup semasa Oktober dan November.

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CHF155.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: CHF 4.00 seorang semalam untuk orang dewasa; CHF 2.00 semalam untuk tetamu berusia 9-16 tahun. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 9 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran katil lipat simpan: CHF 155.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Penarafan kebangsaan

Hotelstars Union memberikan pengadaran bintang rasmi untuk hartanah di Switzerland. Hartanah ini diberikan penarafan star Superior 4 dan dipaparkan di halaman ini sebagai 4.5 bintang.

Hartanah juga dikenali sebagai

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Soalan lazim

Adakah Resort Hotel Alex mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Resort Hotel Alex?

Setakat 23 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Resort Hotel Alex pada 21 Ogo 2025 bermula serendah RM 1,880.94, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Resort Hotel Alex mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Resort Hotel Alex?

Resort Hotel Alex tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Resort Hotel Alex?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Resort Hotel Alex?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Resort Hotel Alex?

Terletak di pergunungan, hotel yang terdapat laluan keluar masuk ski di Pusat Bandar Raya Zermatt ini sejauh 5 minit berjalan kaki dari Zermatt-Matterhorn Ski Paradise dan Jelajah Monte Rosa serta dekat dengan kawasan sukan musim sejuk seperti bermain ski merentas desa dan pengajaran ski. Zermatt - Furi dan Furi - Riffelberg juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki. Stesen Zermatt Gornergratbahn dan Zermatt (QZB-Stesen Kereta Api Zermatt) berada dalam lingkungan 5 minit berjalan kaki.

Resort Hotel Alex Ulasan

Ulasan

9.4

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 185 daripada 256 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 53 daripada 256 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 10 daripada 256 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 256 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 256 ulasan

9.4/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

chris

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Ronald

Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Robert

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Menginap 8 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

James, Vernon

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Menginap 7 malam pada Mac 2025

2/10 Teruk

Kevin

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Jo

Menginap 7 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Christian

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jason

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Berat, New York

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Douglas, Virginia Beach

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
Menginap 7 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

John

Menginap 4 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Bradford

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect
Menginap 7 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Gisella

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Monique

Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Angel

Menginap 3 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Bruno

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
Menginap 7 malam pada Dis 2024

2/10 Teruk

Ann

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Vatch

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
Menginap 5 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

dave

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Friendly and perfect facilities
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Bryan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
Menginap 2 malam pada Dis 2024

4/10 Lemah

Curtis

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

James, Highland

Mengembara bersama pasangan
Amazing place!
Menginap 2 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Eric

Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved having a steam bath in my room! And the views from the balcony were amazing!
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

8/10 Baik

Mary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property has a lot of charm even though it's an older property. It can be fairly noisy since it is older, but it has so much character and is in a great area. The hotel bar was a favorite at the end of the day before heading to dinner and even a place for a night cap. The bartender from Italy (i forgot his name) was attentive and fun. This place apparently gets extremely lively during ski season. My room was originally right by the elevator and they were able to accommodate me to a more quiet room which was nice. I had booked a small room, which was quaint, but clean and comfortable. It is walkable to all the attractions and to the gondola to the Matterhorn. I would stay here again.
Menginap 1 malam pada Jul 2024

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Jun 2024