Simpan

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Hartanah 4.0 bintang
Hotel yang terdapat laluan keluar masuk ski serta spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah June, 2024 dan July, 2024.
Jun 2024
Julai 2024

Galeri foto untuk Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Bahagian luar
Kolam renang tertutup, kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Double Room, Accessible (Parterre) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja
Tempat makan
Pemandangan gunung
Ulasan
9.4

Luar Biasa

Kemudahan popular

  • KolamKolamKolam
  • SpaSpaSpa
  • Termasuk sarapanTermasuk sarapanTermasuk sarapan
  • Wi-fi percumaWi-fi percumaWi-fi percuma
  • GimGimGim
  • DobiDobiDobi

Terokai kawasan

Peta
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920
  • Lokasi PopularZermatt-Matterhorn Ski Paradise1 min berjalan kaki
  • Lokasi PopularPusat Peranginan Ski Sunnegga18 min berjalan kaki
  • Lokasi PopularGondola Zermatt-Furi19 min berjalan kaki

Ulasan paling relevan

ExperimentalCarousel

16/10 Baik

Cumplió con la estadía. Sin embargo, la atencion no fue la mejor ni de cerca. Me gustaria atribuirselo a la cantidad de ...
Juan
Mei 5, 2024
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Double Room, Mountain View (Style)

Double Room, Mountain View (Style) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Double Room, Mountain View (Style)

10/10 Luar Biasa

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Katil sofa
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Standard Single Room, Mountain View

Standard Single Room, Mountain View | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Standard Single Room, Mountain View

10/10 Luar Biasa

Sorotan

Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Family Room, 2 Bedrooms, Balcony, Mountain View

Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Family Room, 2 Bedrooms, Balcony, Mountain View

10/10 Luar Biasa

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 4 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room (Parterre)

Deluxe Double Room (Parterre) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Double Room (Parterre)

10/10 Luar Biasa

Sorotan

Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Double Room, Accessible (Parterre)

Double Room, Accessible (Parterre) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Double Room, Accessible (Parterre)

9.5/10 Luar Biasa

Sorotan

Kalis bunyi
Dihias secara berasingan
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 24 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room, Balcony, Mountain View (Matterhorn)

Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Double Room, Balcony, Mountain View (Matterhorn)

9.7/10 Luar Biasa

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, Balcony, Mountain View (Matterhorn)

Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, Balcony, Mountain View (Matterhorn)

9.7/10 Luar Biasa

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Classic Double Room, Mountain View

Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja

Classic Double Room, Mountain View

10/10 Luar Biasa

Sorotan

Kalis bunyi
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Jubah mandi
  • 23 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Hartanah serupa

Tab spa terbuka
Hotel Matthiol
Spa
Mesra haiwan kesayangan
Wi-fi percuma
Restoran
9.6 daripada 10, Luar Biasa, (467)
Harga ialah RM1,841
RM1,952 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Mei - 24 Mei
Hotel Matthiol

Tentang kawasan sekitar

Zermatt

Terletak di Zermatt, Alpenhotel Fleurs de Zermatt berada berhampiran stesen kereta api dan di pergunungan. Gondola Zermatt-Furi dan Kereta Kabel Sunnegga Paradise - Blauherd merupakan tempat menarik popular dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Matterhorn Glacier Ride dan Kereta Kabel Klein Matterhorn. Matterhorn dan Jambatan Gantung Charles Kuonen adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Nikmati cerun di kawasan ini dengan bermain ski merentas desa dan bermain ski menurun bukit, serta jangan lepaskan berjalan dengan kasut salji dan geluncur salji.
Layari panduan perjalanan Zermatt kamiTerbuka dalam tetingkap baharu

Tempat berdekatan

  • Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min berjalan kaki
  • Funikular Zermatt–Sunnegga - 6 min berjalan kaki
  • Pusat Peranginan Ski Sunnegga - 18 min berjalan kaki
  • Gondola Zermatt-Furi - 19 min berjalan kaki
  • Kereta Kabel Sunnegga Paradise - Blauherd - 18 min memandu

Bergerak

  • Zermatt (QZB-Stesen Kereta Api Zermatt) - 4 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Geneva (GVA) - 162 minit memandu

Restoran

  • McDonald's - 6 min berjalan kaki
  • Golden India - 4 min berjalan kaki
  • Grizzly's - 5 min berjalan kaki
  • Ristorante Pizzeria CasaMia - 4 min berjalan kaki
  • Fuchs - 5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Mewah bagi hotel berdekatan Gondola Zermatt-Furi
Terletak berdekatan Kereta Kabel Sunnegga Paradise - Blauherd, Alpenhotel Fleurs de Zermatt menyediakan sarapan bufet percuma, teres dan galeri seni di tapak hartanah. Meluncur di cerun hotel ini yang menawarkan akses ski masuk/ski keluar, pengangkutan ulang-alik ke tempat ski dan tempat simpanan. Manjakan diri anda dengan masa rehat dan ketenangan di Wellness, tapak spa. Nikmati kelab kesihatan serta aktiviti seperti luncur ais dan berbasikal daki gunung. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pusat beli-belah di tapak hartanah dan perpustakaan.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bermusim dan kolam renang tertutup dengan kerusi lepak pantai
  • Lawatan helikopter/kapal terbang, bantuan pelancongan/tiket dan surat khabar percuma
  • Bilik rawatan urut, perkhidmatan rencam dan hartanah bebas asap rokok
  • Lif, tempat simpanan bagasi dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kolam renang
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Alpenhotel Fleurs de Zermatt memiliki sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memuji tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan jubah kanak-kanak dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 39-inci TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Selipar kanak-kanak, sistem pemanasan dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Bulgaria, Bahasa Crotia, Bahasa Inggeris, Bahasa Jerman, Bahasa Korea, Bahasa Macedonia, Bahasa Rusia, Bahasa Serbia, Bahasa Turki

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik ke tempat ski berdekatan

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar/ruang istirahat

Restoran di tapak hartanah

  • Matterhorn Lounge

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • Akses ski masuk/ski keluar
  • Berbasikal daki gunung
  • Bilik wap
  • Denai kembara jalan kaki/berbasikal
  • Galeri seni
  • Kelab kesihatan
  • Lawatan helikopter/kapal terbang
  • Meluncur ais
  • Pusat beli-belah
  • Pustaka
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tempat simpanan peralatan ski

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Mainan bayi
  • Mainan kanak-kanak
  • Permainan kanak-kanak

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 36 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Bilik wap
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi atas permintaan
  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah kanak-kanak
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Selipar kanak-kanak
  • Tuala

Hiburan

  • TV skrin rata 39-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Pembancuh espreso

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Sistem pemanasan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:30; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 23:00
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:30, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Zermatt berada di zon bebas kereta dan hanya boleh dicapai dengan kereta api.
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemilik kad itu semasa mendaftar masuk bersama dengan pengenalan diri bergambar yang sepadan. Apa-apa aturan lain mesti diselaraskan dengan pihak hartanah sebelum ketibaan.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah:

  • Cukai bandar raya dikenakan: CHF 4.00 seorang semalam untuk orang dewasa; CHF 2.00 semalam untuk tetamu berusia 9-16 tahun. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 17 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Kolam terbuka bermusim ditutup pada Disember
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 20:00
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Kanak-kanak di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa

Penarafan kebangsaan

Hotelstars Union memberikan penarafan bintang rasmi untuk hotel di Switzerland. Hotel ini diberikan penarafan stars 4.

Hartanah juga dikenali sebagai

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

Soalan lazim

Adakah Alpenhotel Fleurs de Zermatt mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka. Akses kolam dari 7:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Setakat 22 Mei 2024, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Alpenhotel Fleurs de Zermatt pada 24 Mei 2024 bermula serendah RM 1,091.09, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Alpenhotel Fleurs de Zermatt mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Alpenhotel Fleurs de Zermatt tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Masa mula daftar masuk: 15:30; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Terletak di pergunungan, hotel di lereng bukit ini menyediakan laluan keluar masuk ski di Zermatt dalam jarak 2 bt (3 km) dari Gondola Zermatt-Furi dan Kereta Kabel Sunnegga Paradise - Blauherd serta dekat dengan kawasan sukan musim sejuk seperti bermain ski merentas desa dan pengajaran ski. Zermatt (QZB-Stesen Kereta Api Zermatt) dan Stesen Zermatt Gornergratbahn berada dalam lingkungan 5 minit berjalan kaki.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt Ulasan

Ulasan

9.4

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 416 daripada 570 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 110 daripada 570 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 25 daripada 570 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 11 daripada 570 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 8 daripada 570 ulasan" "

9.8/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

8/10 Baik

Juan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Cumplió con la estadía. Sin embargo, la atencion no fue la mejor ni de cerca. Me gustaria atribuirselo a la cantidad de gente que habia, pero no me pareció que fuera así. Escanearon mi tarjeta de credito para "garantia del sistema", cosa que es incorrecto en muchos niveles. Me di cuenta tarde. No lo volvería a elegir.
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Man Keung

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The swimming and spa facilities are great to enjoy. The view of Matterhorn from the room is amazing.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

4/10 Lemah

Ava

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
This place had great potential, but unfortunately we didn’t enjoy our stay as the staff was rude and generally unwelcoming. We arrived early at 10AM hoping to drop bags while we skied for the day. The check in guy (Nikolai) seemed annoyed before we even opened our mouths and told us to leave bags outside the hotel as they couldn’t be inside (okay?). We returned at 3:05PM and were told to wait in the lobby until our 3:30PM check-in. There were about 10 other tired looking travelers sitting in the lobby (some sleeping on couches). Seemed very odd that they’d rather have people and bags strewn all over the lobby rather than allow them to check in ~20 minutes early once rooms were ready. At exactly 3:30 they started the check in process which took forever because of the backlog of people. The spa was only open 3PM-8PM which we found out at 8:05PM when the doors were locked. There is also a sign on the front door telling guests to turn their brains on before entering. Just very weird and unwelcoming vibes compared to every other place we stayed. Seems like these people don’t actually like people, so perhaps hospitality is not the best industry for them?
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Elizabeth, Carlsbad

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Kai-Olaf

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect
Menginap 2 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Ester

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The facility is great. We booked a view room and it was incredible to see the Matterhorn in different weather and times of day. Our room was clean and quiet. The pool area was well kept, sauna after long ski day was amazing. Ski bus around the corner and a short walk to the train station but the hotel shuttle picked us up when we called anyway. Breakfast had a lot of variety and was a great way to start a ski day. Housekeeping was great too. Ski locker had boot holders that were heated in the basement. It has everything you need…BUT The staff was hit and miss. You know that feeling when someone doesn’t want to help you? One morning the breakfast crew was like that, then the next morning welcome. Hot/Cold. Or like a dinner reservation “You are better off doing yourself “ and handed me a laminated list. ok. $500 room and you can’t make an effort or suggestion? Asked where we could rent skis… “maybe up by the train station”. Maybe? Do people come here to ski?? After we bought a beer in the lobby I asked “Could I get a glass of ice to take to my room?”. The guy behind the front desk “I’m not sure if I have enough”?? (Then the next day when I needed to ice my knee the woman at the front desk happily went to the kitchen and brought me a whole bag). It truly could be a 5 star experience you rave about to other people. Clearly most (not all) of these people are just on the clock and don’t care if you come back.
Menginap 3 malam pada Mac 2024

8/10 Baik

jim

Mengembara bersama pasangan
Good location, staff was great but should provide more information to first timers. Maybe an info pack. Breakfast needs fresh fruit.
Menginap 4 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Patrick Alain

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is amazing!
Menginap 2 malam pada Mac 2024

2/10 Teruk

Frank

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
The management was stubborn and completely inflexible. I tried to contact the General Manager to ask for help but was told he was unavailable and could not be reached. My flights were canceled due to a snowstorm and I had to check out 1 day early and was denied to make it home. Even the airlines in times of disruption allow changes. Expedia tried to contact the hotel but was told no and that there were no refunds for early departure regardless of the circumstances. Find another hotel this one wants your money and does not care about the customer at all!
Menginap 3 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Arif

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great spacious rooms, look brand new (or recently renovated). Hotel has gym pool outside area, perfect location less than 5 min walk to train station
Menginap 1 malam pada Feb 2024