Pemandangan dari hartanah

Ulasan tentang Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka

3 out of 5
Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka
16-8 Totsukacho Totsuka-ku, Yokohama, Kanagawa-ken

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 244 daripada 507 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 188 daripada 507 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 58 daripada 507 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 11 daripada 507 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 507 ulasan" "

8.8/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

8.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

MIKA

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
とても清潔感があり、夜も駅が近いにもかかわらず静かでゆっくり休めました。また利用させていただきます。
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 10 Mei 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めてまいります。お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございます。

8/10 Baik

Shiro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
入口が分かりにくかった
Menginap 1 malam pada Mei 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 3 Mei 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 入口が分かりずらかったという事で、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。 今後スタッフ一同検討していきたいと思います。 お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。  お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

10/10 Cemerlang

Huy, Bellingham

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very affordable. Good location if you are trying to check out Yokohama, not too far from Tokyo. Stayed here twice, likely to stay again.
Menginap 2 malam pada Apr 2024
Respons daripada Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka pada 1 Mei 2024
Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to receive your compliments.We will continue to strive to improve our service, so please feel free to visit our hotel when you are in the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

6/10 Boleh diterima

Mizuki

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
駅から近い点がよかった。 エレベーターが22:00 以降使用出来なくなるのが不便だった。
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 28 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。通常エントランスは2階となっております。1階はドラックストアの営業時間外はご利用できなくなっております。ご不便をおかけして申し訳ありません。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Cemerlang

MIKA

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
初めて利用しました。お部屋はとても綺麗で広く、ぐっすり眠ることが出来ました。 駅からも近く便利です。ぜひまた利用させていただきます。
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 27 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

8/10 Baik

Asari

Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
横浜のイベント参加で、横浜駅周辺のホテル高騰の為、こちらに宿泊。横浜駅から電車1本で着くJR戸塚駅から近く、商業施設や屋根のある歩道橋などを通れば雨に濡れずに行ける立地が良かったです。 食べ物屋さんやパン屋さん、スーパー、コンビニも徒歩圏内にあり、下町っぽい雰囲気で治安も良かったです。 シングルルームにしては広々としていて、ベッドも寝心地悪くなかったです。 寝間着がセパレートなのも良かった。 バスルームは古い造りでシャワーの水圧が弱かったですが、匂いや汚れはなく、清掃が行き届いていました。 隣や廊下の音、外の車の音など多少ありますが、私はどこでも寝られる体質なので全く問題ありませんでした。 フロントは狭かったですが、チェックイン、アウトを機械ですぐできるので、時間がかかりませんでした。 ホテルのスタッフの対応も親切でした。 全体的にコスパもよく、また機会があれば利用したいです。
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 14 Apr 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に当フロントスタッフの対応並びに当館アクセスの良さもお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また浴槽に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後このような形でお客様をご案内しないようにスタッフ一同検討していきたいと思います。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

10/10 Cemerlang

Toshihiro

Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 1 Mei 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Cesar

Menginap 6 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 30 Apr 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Baik

Clyde

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Great service, clean facilities and shopping options. Hard to find entrance, small entrance signs and ongoing construction.
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Respons daripada Front desk clerk. pada 7 Apr 2024
First of all, thank you for coming to our hotel.And, we are appliciate with a lot of positive coments.Also, we are so sorry for being confused to come into the hotel because of the renewale construction.It will be improved after finishing ongoing operation.we would be happy if you would come here again in the future. Thank you so much for your review.

10/10 Cemerlang

Alex

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
cheap and convenient
Menginap 2 malam pada Apr 2024
Respons daripada Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka pada 7 Apr 2024
Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to receive your compliments.We will continue to strive to improve our service, so please feel free to visit our hotel when you are in the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

10/10 Cemerlang

Christian

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel. Room has everything you need. Staff is very friendly (different from hotels in Tokyo).
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 1 Apr 2024
Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased to receive your compliments. We will continue to strive to improve our service, so please feel free to visit our hotel when you are in the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

10/10 Cemerlang

Setsuko

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 3 Apr 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

6/10 Boleh diterima

Kazushige

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 pada 26 Mac 2024
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回以上の評価点を、お客様よりいただけますようにサービスに努めてゆきたいと思っております。戸塚周辺にお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

6/10 Boleh diterima

Yuji

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 19 Mac 2024
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さらなる高評価をお客様よりいただけますように、サービスをご提供してゆきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Kumi

Sukakan: Kebersihan
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 9 Mac 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Baik

ヒデトシ

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 8 Mac 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

10/10 Cemerlang

Shinji

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
とても良いホテルでした。
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 6 Mac 2024
相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館への高評価はスタッフ一同への励みとなっております。只今、当館はリニューアル改装工事中で2024年9月末日に完了予定です。新しく生まれ変わる相鉄フレッサイン横浜戸塚も、今後ともよろしくお願い致します。もちろん、工事期間中も営業はしております。又のご利用をお待ちして得おります。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Cemerlang

MIYAKO

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
また利用したいです
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 6 Mac 2024
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また利用されたいとの暖かいお言葉に励まされております。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。相鉄フレッサイン横浜戸塚は2024年3月よりリニューアル工事を実施しております。今年の9月末には完成予定です。新しくなった相鉄フレッサイン横浜戸塚を今後ともよろしくお願い致します。ご投稿頂きましてありがとうございます。

10/10 Cemerlang

kakuko

Sukakan: Kebersihan
快適に過ごせます。
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 9 Mac 2024
相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変嬉しく存じます。只今、相鉄フレッサイン横浜戸塚店は、さらに快適なご宿泊をお客様にご提供するべく、今月3月からリニューアル工事を行っております。2024年9月末日には工事が完了する予定となっております。新しくなった相鉄フレッサイン横浜戸塚も今後ともよろしくお願い致します。戸塚周辺にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

6/10 Boleh diterima

Daigo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 2 Mac 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Cemerlang

Bertha

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Easy check in and check out. The hotel had everything I needed. Located in a great area with lots of dining options, and the train as well.
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 26 Feb 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We hope you enjoyed your stay without any inconvenience.I'm happy.We look forward to seeing you again.front

8/10 Baik

Yuna

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
JR戸塚駅とのアクセスがとても良くて、便利です。バスタブが広くて良かったです。
Menginap 2 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

Kazunori

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

Yuko

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
駅から近くて便利でした
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 16 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に当館のアクセスの良さをお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。またお客様に会える日をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

10/10 Cemerlang

みわ

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフさんが、皆さんとても感じがいいし、 部屋が清潔感ありました。 朝食も美味しかったです。
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 12 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Cemerlang

TOMOHIKO, Kawasaki-shi Asao-ku

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Feb 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 12 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

10/10 Cemerlang

Huy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Convenient location, staff helpful. Will def stay here again. In fact I am trying to book a room here right now as we speak. Yokohama and Yokohama station is a quieter version of Tokyo, if one wants to get the Japanese experience without the insanity of Tokyo.
Respons daripada Front desk clerk. pada 7 Feb 2024
Hi! Thank you for stayed at our hotel. We are glad to see that you satisfied our hotel. Our hotel heard a lot of voice that satisfied for location and how good for access with Tokyo and other place for sightseeing in Kanagawa prefecture. we are honored that you evaluate our attitudes of our staff.we wish we would like to improve our service when you stay at our hotel again in the future.

8/10 Baik

Hitoshi

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
シャワートイレが…
コスパもアクセスも良いので毎月お世話になっておりますが今回のお部屋シャワートイレの おしり洗い機能が壊れてました。 その他は満足です。
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 6 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。トイレのウォシュレット機能についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は社内で共有し、改善に努め対応いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 Baik

SATO

Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 3 Feb 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Cemerlang

YASUNORI

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
便利で良かった。
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 28 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

mei

Menginap 2 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 21 Mac 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Yoshiki

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 28 Jan 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

Hiroshi

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
4連泊させていただきました。 一白目の仕事終わりに宿に戻ると、掃除もされてない上に ゴミ箱の片付けも使用済みのタオルの交換もされておらず、驚いて改めて説明を見ると「連泊の方へ向けて」と小さく、「掃除が必要か不要かを決めて扉の外側にマグネット貼るように」との説明書きがありました。 こういう客が見落とすと不利益を被るような仕組みはサービス業にそぐわないと思います。 普通(私が今まで利用したすべてのホテルがそうでしたから)に、掃除が不要な場合は「掃除不要」の表示を貼る それ以外、つまり掃除必要、または説明見落とし、の場合は掃除を実施する。に変更した方がいいと思います。
Menginap 4 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 26 Jan 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際、清掃のご案内が出来ておらずご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような形でお客様をご案内しないようにスタッフ一同検討していきたいと思います。お客様より頂きましたご意見は、サービスの向上のための貴重なご意見として今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Zenichi

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 17 Jan 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Baik

Stella

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean and comfortable. Front desk was very helpful when sending our luggage by takkyubin. We had the hot, homemade, Japanese style breakfast every morning which was very good.
Hotel breakfast: mostly Japanese food, but had daily croissants which were surprisingly delicious!
Different fish every day, but they always had curry, rice, and miso soup
Yokohama Chinatown
Cup noodle museum where you can make your own cup noodle
Menginap 3 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 16 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。またあのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 Baik

ユウスケ

Menginap 1 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 17 Jan 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

Takehiro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Jan 2024
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 14 Jan 2024
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Cemerlang

ゆうこ

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
清潔で設備も文句なしでした。とても気持ちよく過ごさせていただきました。他に2つ程宿泊料の2倍するホテルにも泊まりましたがこちらが一番満足出来ました。 それくらい良いホテルです。
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 8 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参ります。近くにお越しの際は ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜戸塚フロント

10/10 Cemerlang

そういちろう

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
清潔でした。
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 29 Dis 2023
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Ryunosuke

Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 17 Jan 2024
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Takayuki

Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 27 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

HIROE

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 26 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Cemerlang

Masaru

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 22 Dis 2023
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Baik

Masaru

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 20 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Cemerlang

KAZUHIKO

Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 20 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

joji

Menginap 3 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 18 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

Hitoshi

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
廊下までタバコ臭が…
毎月滞在してます。 今回は喫煙室しか空きが無く 仕方ないのですがリネンまで臭いが残って おり困りました。フロア単位で喫煙なのか EV降りたとたんに臭いが… せめて、電子タバコ専用部屋の選択があれば 禁煙部屋空き無しの時に選択肢が広がります。 ご検討よろしくお願い致します。
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 17 Dis 2023
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。喫煙、禁煙でフロアが分かれているため、どうしても喫煙のフロアはタバコの臭いが少なからずしてしまうかと思います。今回お客様より頂きましたご意見は、サービスの向上のための貴重なご意見として今後の改善へと役立たさせて頂きます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Cemerlang

Haruka

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
端末でのチェックインチェックアウトでスタッフの方とのコミュニケーションはアメニティを持っていってくださいという点だけでしたが、ホテル全体の雰囲気は良かったです。 朝食のスタッフの方の雰囲気も良く、客室の清潔感もあります。
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 11 Dis 2023
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様からの高評価がいただけますようにサービスに努めてゆきたいと思います。又のご利用をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

10/10 Cemerlang

Susumu

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Dis 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 9 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Baik

Toshihiro

Menginap 6 malam pada Nov 2023
Respons daripada 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント pada 29 Dis 2023
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。