Langkau ke kandungan utama

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Kelas hartanah: 4

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.0 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM362
RM434 jumlah
termasuk cukai & fi
26 Apr - 27 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 16 daripada 16 bilik

Lihat semua foto untuk Single Room

Single Room | Ruang tamu | 45 inci televisyen LCD dengan kabel

Single Room

  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen)

Kelengkapan dandanan diri percuma, pengering rambut, tuala disediakan

Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(24 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Kelengkapan dandanan diri percuma, pengering rambut, tuala disediakan

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(6 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Kelengkapan dandanan diri percuma, pengering rambut, tuala disediakan

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, Berbilang Katil

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Junior Suite, Berbilang Katil

8.6 daripada 10
Cemerlang
(7 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King)

Double Deluxe Room

  • Boleh menampung 3

Double Room

  • Boleh menampung 2

Single Room

  • Boleh menampung 1

Deluxe Family Two Double Room

  • Boleh menampung 4

Junior Two King Suite

  • Boleh menampung 5

Junior King Suite

  • Boleh menampung 5

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Ratu (Queen), Accessible

Room, 1 Katil Ratu (Queen), Accessible | Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Room, 1 Katil Ratu (Queen), Accessible

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Queen Room-Accessible

  • Boleh menampung 2

Deluxe Family Room

  • Boleh menampung 4

Lihat semua foto untuk Double Room

Double Room | Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Double Room

8.4 daripada 10
Sangat baik
(22 ulasan)
  • 17 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Twin Room

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Twin Room

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Wokingham menempatkan DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor. Go Ape at Bracknell dan Nirvana Spa disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati tarikan popular kawasan boleh mengunjungi Coral Reef Bracknells Water World dan Lapland UK. Jangan terlepas untuk mengunjungi LEGOLAND® Windsor. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf. Layari panduan perjalanan Wokingham kami
Peta
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST

Tempat berdekatan

  • LEGOLAND® Windsor
    LEGOLAND® Windsor
    17 min memandu - 17.7 km
  • John Nike Leisuresport Complex
    14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • St Crispins Leisure Centre
    2 min memandu - 2.0 km
  • Dewan Perbandaran Wokingham
    3 min memandu - 2.7 km
  • Nirvana Spa
    5 min memandu - 9.0 km

Bergerak

  • Stesen Bracknell - 5 minit memandu
  • Lapangan Terbang Heathrow (LHR) - 32 minit memandu

Restoran

  • The Foundry Bell
    9 min berjalan kaki
  • Caffè Nero
    3 min memandu
  • Greggs
    4 min memandu
  • GAIL's Bakery
    3 min memandu
  • Daruchini
    3 min memandu

Tentang hartanah ini

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Mewah bagi hotel berdekatan Perkampungan Kraf Holme Grange
Terletak berdekatan Coral Reef Bracknells Water World dan Go Ape at Bracknell, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor menyediakan teres, pencucian kering/dobi dan kawasan hiburan luar. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah urutan tisu mendalam, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau Aromaterapi. Masakan British restoran di tapak, The Omnia Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan menu kanak-kanak. Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar dan gimnasium.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), daftar keluar ekspres dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Dewan bankuet, porter/tukang angkut dan kakitangan berbilang bahasa
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 170 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peti besi muat komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti makanan lewat malam dan Wi-fi percuma. Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Sistem pemanasan dan kipas mudah alih
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi atau pancuran dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 45-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
  • Mentol lampu LED, kot/katil bayi percuma dan cerek elektrik

Anugerah dan gabungan

Eco-Certified Property
This property participates in ECOsmart, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Hartanah serupa

Sarapan dan makan tengah hari dihidangkan, masakan antarabangsa
Village Hotel Bracknell
Bracknell
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
7.8 daripada 10, Baik, 773 ulasan
Harga ialah RM264
RM317 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Mei - 4 Mei
Village Hotel Bracknell
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 9:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:30 pada hujung minggu; GBP 15 untuk orang dewasa dan GBP 7.50 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • The Omnia Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Sauna
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi di dalam bilik

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan seluas 120 meter persegi

Kawasan luar

  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Perabot luar
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Penggera bantal bergetar

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1986
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 45-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kipas mudah alih
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Peti besi
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: GBP10
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: GBP20
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan berikut ditutup pada Hari Krismas:
  • Sauna
  • Kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak GBP 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 45 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak setiap dewasa, sehingga umur 17 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak GBP15.00 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira GBP 15 untuk dewasa dan GBP 7.50 untuk kanak-kanak
  • Bayaran haiwan kesayangan: GBP 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar masuk awal: GBP 10 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: GBP20 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: GBP 15.00 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan bayaran mudah alih; wang tunai tidak diterima
Pilihan bayaran mudah alih termasuk: Google Pay, Apple Pay dan Samsung Pay
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Sepanjang tempoh persekolahan, kanak-kanak bawah umur 18 tahun dibenarkan berada di dalam kolam renang jam 08:00-10:00 dan 16:00-18:30, Isnin hingga Jumaat dan jam 09:00-19:00 pada hujung minggu. Sepanjang tempoh persekolahan, kanak-kanak dibenarkan berada di dalam kolam renang jam 07:00-19:00, Isnin hingga Jumaat dan jam 09:00-19:00 pada hujung minggu. Kanak-kanak mesti ditemani seorang dewasa.

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:30 hingga 20:30
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Hilton St Annes
Hilton St Annes Bracknell
Hilton St Annes Manor
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Wokingham
St Annes Bracknell
St Annes Hilton Bracknell
St Annes Manor
Hilton Hotel Wokingham
Hilton St Anne`s Manor, Bracknell Hotel Wokingham
Hilton Wokingham
St Annes Manor Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel
Hilton St Anne's Manor Bracknell Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
Hilton St Anne`s Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel Wokingham

Soalan lazim

Adakah DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 6:30–20:30. Kolam renang ditutup pada Hari Krismas.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Setakat 15 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor pada 26 Apr 2026 bermula serendah RM362, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor mesra haiwan kesayangan?

Ya, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 45 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak GBP40 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak GBP10 (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak GBP20.

Di manakah terletaknya DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Terletak di Wokingham, hotel spa ini sejauh 1.8 mi (2.8 km) from Perkampungan Kraf Holme Grange serta dalam jarak 6 bt (10 km) dari Coral Reef Bracknells Water World dan Go Ape at Bracknell. Lapland UK dan Padang Lumba Kuda Ascot juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Ulasan

8.0

Sangat Baik

8.4

Kebersihan

8.0

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 411 daripada 1007 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 299 daripada 1007 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 155 daripada 1007 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 81 daripada 1007 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 61 daripada 1007 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Jatinder

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
We are vegetarian so the breakfast menu was ok but not that vast for us. There were still great options. The staff were friendly and helpful. I think the rooms were clean but needed a bit of an upgrade in terms of things looking a bit old. Overall we had a great stay.
Menginap 2 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Paula

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay fab gym and pool one of the reasons we booked this hotel.
Menginap 3 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

CARLO FRANCESCO

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La colazione è essenziale, poca scelta per una struttura del genere al prezzo pagato
Menginap 1 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Jennifer

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A warm welcome on arrival really helped.
Menginap 2 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Samuel

A
Menginap 2 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

Katie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Yes
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Robert

Menginap 2 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Christine

Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Jonathan

Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Eric

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Stayed here for a wedding, the hotel is lovely; great facilities, comfortable rooms and spotlessly clean.
Menginap 1 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Heco

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was not throighly cleaned as we saw a
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Michael

Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Gavin

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Overall a nice stay in the hotel. The staff were friendly and the room clean and spacious. The temperature in the bar area was on the cold side and the staff could have cleared the used plates at breakfast away quicker. We had to eat breakfast surrounded by dirty crockery. Otherwise breakfast was plentiful and tasty.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely rooms. Friendly staff. Pool was working again. Would definitely stay again!
Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Stephanie

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
It started well, friendly at check in which was the operations manager, then had a swim in the pool which was very cold and the changing rooms were dirty. We booked a family room which was a good size and with a lovely view of the grounds so our first night of the 2 night stay was good. The morning of the 2nd day we had no hot water so we had cold showers and alerted the reception on our way out for the day. When we returned from a full day out at 7pm there was a note to say we had to change rooms, no thought to call us and warn us of this, when I asked reception how far the new room would be as we had a lot of things to move as a family with a 3 year old staying for New Year…..to be told we were being moved to 2 rooms with connecting doors, which was not acceptable and our 3 year old was distressed. We were then told they would give us a bedroom with a sofa bed instead of our family room with 2 proper beds which we had to accept as they refused to let us stay in our room even though we would have taken this with no hot water over the hassle of switching rooms. The room was inferior to what we had booked and paid for, smaller, dated bathroom and the sofa bed instead of a 2nd bedroom. No offer of help to move our luggage etc which I find so rude, and no offer of any compensation, not even a complimentary drink or something for the inconvenience. The attitude on reception during this was memorable and not in a good way!! Keep your expectation low if you stay here.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Seyhan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
The jacuzzi is no longer there and the pool/sauna was closed three days out of four while I was there because of low chlorine
Menginap 4 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

James

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel looked great, but very disappointing. Beds are far too hard making it almost impossible to sleep; no hot water to have a shower; and had an email and phone call to tell us the pool was closed, only to arrive and be told it was now open.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Ankur

Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Lok Ming

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
We are extremely disappointed with our recent stay at your hotel. While the room itself was satisfactory, we specifically chose your hotel because of the swimming pool, as it was an important activity for our children.Upon arrival at approximately 5:00 p.m., your staff informed us that the swimming pool was closed and assured us it would reopen at 8:00 a.m. the following morning. Based on this confirmation, we adjusted our plans, waking up at 6:30 a.m. and having a light breakfast in preparation for swimming.However, when we went to the front desk at 8:00 a.m., we were informed that the pool required an additional 45 minutes for inspection. Shortly afterward, we were told that the swimming pool would not open at all due to safety concerns. This poor communication and lack of planning caused significant inconvenience and completely disrupted our stay.We were exhausted from waking up early, and since we had planned to visit LEGOLAND, we no longer had sufficient time to swim. To make matters worse, your staff suggested that we drive an additional 10 minutes to use another swimming pool. This is not an acceptable alternative and does not compensate for the inconvenience caused. Furthermore, we received an email from your hotel stating that the swimming pool operates Monday to Friday from 6:00 a.m. to 10:00 p.m. and on weekends from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. This information was clearly misleading and does not reflect the actual availability of the facility.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Miss R

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
We stayed for 2 nights. Upon arrival the swimming pool was closed and it did not open for our entire stay. Had booked the hotel for the swimming pool as really needed to unwind. No mention of pool closure on social media. Disappointed
Menginap 2 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Chi Pui

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
We received misleading information from the hotel prior to our stay stating that the pool would close at 20:00 on weekends. However, upon our arrival at around 17:00, we were informed that the pool actually closed at 17:30, with last entry at 16:00, making it impossible for us to use it as planned. Because our children were very much looking forward to using the pool, we rearranged our itinerary and woke up early the next morning specifically for this purpose. Unfortunately, the pool was then closed again due to a water quality issue. As a result, our children were extremely disappointed. Given these circumstances, we feel frustrated and it was unreasonable to pay a premium rate for a hotel stay that did not provide access to one of its advertised amenities.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Bee

Tidak sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Lakshminarayanan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good breakfast friendly staff Plenty of parking Good gym But the swimming pool was not working for both the days we stayed - it was one of our primary reason to book this place (we were visiting Windsor bath and Stonehenge ) despite being further away to our planned visits
Menginap 2 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Caroline

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The main issue was the booking. We have booked
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Laura

Menginap 1 malam pada Dis 2025