Lihat semua hartanah

Hotel Heron Old Town Alexandria

Hartanah 4.0 bintang
Hotel di Alexandria terdapat bar/ruang istirahat dan pusat kecergasan 24 jam

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel Heron Old Town Alexandria

Restoran
Lobi
Teres atas bumbung
Restoran
Lobi
VIP Access

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar Biasa

Kemudahan popular

  • Restoran
  • Sarapan tersedia
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bar
  • Gim
  • Mesra haiwan kesayangan

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Standard Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Deluxe Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Deluxe Room

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 31 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room (Deluxe Corner King)

Room (Deluxe Corner King) | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Room (Deluxe Corner King)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 22 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Signature Room

Signature Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Signature Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room

Standard Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Standard Room

9.6 daripada 10
Luar Biasa
(24 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 19 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen)

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen)

9.6 daripada 10
Luar Biasa
(8 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Luxury Room

Luxury Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Luxury Room

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 31 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Deluxe Room

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Deluxe Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Deluxe Room

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Bilik tidur berasingan
  • 22 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bahagian luar

Gaylord National Resort & Convention Center

Fort Washington
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Spa
  • Restoran
8.8 daripada 10, Terbaik, 1,005 ulasan
Harga ialah RM1,006
RM1,302 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Ogo - 4 Ogo
Gaylord National Resort & Convention Center
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
699 Prince Street, Alexandria, VA, 22314

Tempat berdekatan

  • Dataran Pasar - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Dewan Bandar Raya Alexandria - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Memorial Nasional Masonik George Washington - 18 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Taman Waterfront Sungai Potomac - 4 min memandu - 3.9 km
  • Kasino Pelabuhan Negara MGM - 5 min memandu - 4.9 km

Bergerak

  • Stesen King Street - 15 minit berjalan kaki
  • Stesen Alexandria - 18 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Ronald Reagan (DCA) - 18 minit memandu

Restoran

  • ‪Old Town Dolci Gelati Café - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Misha's - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Taco Bell - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Murphy S Grand Ir - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hotel Heron Old Town Alexandria

Mewah bagi hotel berdekatan Kasino Pelabuhan Negara MGM
Di Hotel Heron Old Town Alexandria, anda boleh menantikan kawasan hiburan luar, 2 bar dan gimnasium 24 jam. Akses Internet wayarles percuma dan restoran tersedia kepada semua tetamu.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), letak kenderaan valet (surcaj) dan porter/tukang angkut
  • Dewan bankuet, perkhidmatan perkahwinan dan hartanah bebas asap rokok
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, dispenser air dan kakitangan berbilang bahasa
Ciri-ciri bilik
Semua 134 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, dan juga manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, cadar Frette Itali dan katil bayi/kot (percuma)
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi atau pancuran
  • 65-inci TV Pintar dengan perkhidmatan penstriman dan saluran digital
  • Almari pakaian, sistem pemanasan kawalan suhu dan pengemasan (atas permintaan)

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Halaman dalam

Archer Hotel Old Town Alexandria

  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.2 daripada 10, Hebat, 1,001 ulasan
Harga ialah RM581
RM676 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Jul - 26 Jul
Archer Hotel Old Town Alexandria

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan valet berbumbung selamat di tapak hartanah (USD 45 semalam)

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 11:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 13:00 pada hujung minggu; USD 20 untuk seorang
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Aktiviti menarik

  • Gimnasium 24 jam

Mesra keluarga

  • Katil bayi percuma

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Kawasan hiburan terbuka

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 86 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Penggera kebakaran visual
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar Frette Itali
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Perkhidmatan penstriman
  • TV pintar 65-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Hiasan berasingan
  • Kerusi meja
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 75 setiap penginapan (berbeza-beza mengikut tempoh penginapan)
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 34 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • 5 peratus bayaran destinasi akan dikenakan
  • Fi tempat peranginan: USD30.13 setiap penginapan, semalam
Bayaran tempat peranginan ini merangkumi:
  • Kemasukan tambahan
  • Penggunaan pusat kecergasan
  • Air botol dalam bilik

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 20 seorang
  • Fi letak kenderan valet berbumbung: USD45 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 75 setiap penginapan (berbeza-beza berdasarkan tempoh penginapan)
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Pesta dan acara (termasuk perhimpunan keluarga, parti hari lahir dan majlis perkahwinan) dibenarkan di tapak hartanah; pengunjung maksimum: 150
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau pesta berkumpulan, termasuk pesta untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Heron
Hotel Heron Alexandria
Heron Old Town Alexandria
Hotel Heron Old Town Alexandria Hotel
Hotel Heron Old Town Alexandria Alexandria
Hotel Heron Old Town Alexandria Hotel Alexandria

Soalan lazim

Adakah Hotel Heron Old Town Alexandria mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 34 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD75 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Hotel Heron Old Town Alexandria?

Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak USD45 semalam.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Heron Old Town Alexandria?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Heron Old Town Alexandria?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Hotel Heron Old Town Alexandria?

Terletak di Old Town Alexandria, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Dataran Pasar, Dewan Bandar Raya Alexandria dan Pusat Seni Torpedo Factory. Potomac River dan Memorial Nasional Masonik George Washington juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen King Street sejauh 15 minit berjalan kaki dan Stesen Alexandria sejauh 18 minit berjalan kaki.

Hotel Heron Old Town Alexandria Ulasan

Ulasan

9.4

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 323 daripada 404 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 54 daripada 404 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 14 daripada 404 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 404 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 9 daripada 404 ulasan

9.8/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.2/10

Kemudahan

9.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Gwen

N
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jeanette Bradbury

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pleased with this new hotel in Old Town! Will return.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Jan

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

James

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel was in excellent condition, staff was extremely nice and helpful. Location was perfect. Would definitely highly recommended the Heron to anyone staying in the area. Also, we will definitely stay here again if we come back to the area. Thanks
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Stephanie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Despite a neighborhood blackout after a storm on our last night and morning there, we really enjoyed our stay thanks to the great service and room design.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Richard

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful boutique hotel! People were friendly and very helpful. My only (minor) peeve would be the glass door on the bathroom. What brilliant decorator decided folks want to observe another‘s morning toilet? Other than that, we had a lovely stay and recommend it!
Menginap 5 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Kenneth, Yonkers

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Third time staying her for a work trip to my Old Town office. It's a walking distance and has all the commodities I need to spend a week in Alexandria.
Menginap 5 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

anthony

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Food and service at the restaurant was excellant, but the main entree portions were more like an appietizer size.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Frank

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing room. Good food/drinks. Staff leaves a little to be desired but they try hard enough
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Desiree

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The first night was fantastic. Happy front desk that made us feel so welcome, clean hotel, modern rooms. A storm knocked out the power the second night which was a bummer but the hotel did not charge us for the nights stay. I will definitely stay here again.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Brett

Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Anthea

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Quaint atmosphere and comfortable accommodations.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Tomas

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Even though we lost power due to severe storms the staff treated us like family and make sure we secured other rooms at another location. They made all the calls and secured the best rates m.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

Mike

Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Mary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Eric

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful boutique hotel. Conveniently close to King Street. Great value with the discounted Expedia pricing.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Kirsten

Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Shakeel

Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Lillie

Sukakan: Kemudahan
Great hotel
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Mornette Samantha

Menginap 5 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Lloyd, San Rafael

Menginap 2 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

Jeanene

Menginap 1 malam pada Mei 2025

4/10 Lemah

TarSha

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely stunning hotel! The intricate details, especially in the bathrooms of the rooms were better than the online pictures. I will pay for an experience! Especially when celebrating and I chose Heron to rest the evening before heading to Balian for a Birthday Spa Day. However... The customer service did not deliver. Greetings by the valet were good. My partner waited while I checked in May 19, 2025. After getting situated I explored to see options like food available right there while my partner was waiting in the lobby, after all the restaurant and rooftop were also reasons we selected Heron. Upon my return my partner had some questions... Which included who checked me in and if I was offered a tour/layout and/or what was available. With a confused face my response was "no". She stated that a woman (of another race) greeted by the same young lady had a very different experience. The host walk from around the desk and offered that level of experience. As a person who travels often, both work/leisure, this definitely set the tone for the duration of our stay at Heron and reason for my rating. We opted to not invest another dollar at this hotel and spend where treatment is equal. There are plenty options and at equal or less value with great ambiance and amenities. This will be my first and last stay at Heron. Let me say I received emails and a text for days leading up to my stay. Those messages, customer service received, and additional service fees did not align.
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Pamela, Garner

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Miguel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel was clean and nice. The staff was very friendly.
Menginap 2 malam pada Jun 2025