Ilala Lodge Hotel

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM2,136
RM2,510 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Jun - 26 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Classic Room, 1 Katil Kelamin (Double) atau 2 Katil Bujang (Single) (Single)

  • Pemandangan taman
  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Classic Suite

  • Pemandangan Sungai
  • 63 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Classic Suite (Single)

  • Pemandangan taman
  • 63 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Deluxe Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)
  • Pemandangan Sungai
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Deluxe Room, 1 Katil Kelamin (Double) atau 2 Katil Bujang (Single) (Single)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan Sungai
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Executive Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 70 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Executive Suite (Single)

  • Pemandangan taman
  • 70 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Suite (Strathearn)

  • Pemandangan taman
  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Air Terjun Victoria, Ilala Lodge Hotel berada di taman negara. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Negara Air Terjun Victoria dan Air Terjun Victoria. Terokai hidupan liar kawasan ini di safari berdekatan, atau cuba nasib dengan ekspedisi safari dan memerhati hidupan liar. Layari panduan perjalanan Air Terjun Victoria kami
Peta
Area A8, Victoria Falls

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Air Terjun Victoria
    Taman Negara Air Terjun Victoria
    1 min berjalan kaki - 0.1 km
  • Air Terjun Victoria
    Air Terjun Victoria
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Jambatan Air Terjun Victoria
    Jambatan Air Terjun Victoria
    3 min memandu - 2.3 km
  • Taman Negara Zambezi
    Taman Negara Zambezi
    5 min memandu - 5.4 km
  • David Livingstone Statue
    14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Victoria Falls (VFA) - 21 minit memandu

Restoran

  • The Travelers Bar
    5 min memandu
  • The Royal Sun Deck
    5 min memandu
  • The Golden Leaf
    9 min memandu
  • The Three Monkeys
    3 min berjalan kaki
  • Dusty Road Township Experience
    3 min memandu

Tentang hartanah ini

Ilala Lodge Hotel

  • Mewah bagi hotel berdekatan Taman Negara Air Terjun Victoria
  • Terletak berdekatan Air Terjun Victoria, Ilala Lodge Hotel menyediakan sarapan penuh percuma, bar kolam dan teres. Nikmatilah rawatan muka, urut dan Aromaterapi di Ilala Spa, tapak spa. Masakan Eropah Moden restoran di tapak, The Cassia Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan tempat makan di kawasan terbuka. Sebagai tambahan kepada taman dan pencucian kering/dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
    • Kolam renang terbuka bersama dengan payung pantai/kolam
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), meja/kaunter hadapan 24 jam dan dewan bankuet
    • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, bantuan pelancongan/tiket dan perkhidmatan ATM/perbankan
  • Ciri-ciri bilik
  • Kesemua 73 bilik memiliki keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, di samping manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
  • Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi dan pancuran berasingan dan kelengkapan dandanan diri percuma
    • Cerek elektrik, setiap hari dan adapter/pengecas elektrik

Anugerah dan gabungan

  • Hartanah Diperakui Mesra Alam
  • Hartanah ini menyertai program Green Tourism Program, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 9:30
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • The Cassia Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Di taman negara
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1984
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 42-inci

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Skrin tingkap
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 18:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Kadar bandar raya/tempatan yang berkuat kuasa sebanyak 2.00 peratus akan dikenakan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 34 seorang (sehala)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: USD 18 (sehala), (dari 4 hingga 12 tahun)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Ilala Lodge Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Ilala Lodge Hotel?

Setakat 21 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Ilala Lodge Hotel pada 25 Jun 2026 bermula serendah RM2,136, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Ilala Lodge Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Ilala Lodge Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Ilala Lodge Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Ilala Lodge Hotel?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Ilala Lodge Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD34 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Ilala Lodge Hotel?

Terletak di taman negara, hotel spa ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Taman Negara Air Terjun Victoria dan Air Terjun Victoria. David Livingstone Statue dan Sungai Zambezi juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Ilala Lodge Hotel Ulasan

9.2

Hebat

9.2

Kebersihan

8.8

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 84 daripada 120 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 27 daripada 120 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 4 daripada 120 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 120 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 120 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Deighton Leroy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was truly a blessing. Wonderful Wonderful
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Peter Grant

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This perfectly located hotel within walking distance of the Victoria Falls National Park has beautiful grounds (with antelope, baboons and, one night, a hippo), warm and helpful staff, delicious food and a beautiful pool. A shuttle was available to take us to its sister hotel (The Palms) to use its small but well equipped gym. Highly recommended.
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Eliza

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Better than I expected
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Emily

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I enjoyed my time here
Menginap 2 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

2-night stay - Fantastic

Ilala Lodge is really nice!! Extremely beautiful, friendly, clean, and great food.
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Brian

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent accommodations in a great location within easy walk to the Falls, shops, restaurants, and center of town
Menginap 1 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

LISSI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
I enjoined staying at Ilala - this is the second time I have stayed at Ilala and if possible I will be back next year in March.
Menginap 4 malam pada Mac 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

LaMine

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had a pleasant stay, till next time, thank you.
Menginap 6 malam pada Dis 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great property.
Menginap 4 malam pada Mac 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Bonnie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great breakfast buffet

Love their breakfast buffet! Best ever
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Robert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

A relaxing two night stay.

A lovely hotel near the entrance to The Victoria Falls National park. Good accommodation. Lovely staff. I would definitely return to this hotel one day.
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
EXCELLENT ALL ROUND
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Robert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was amazing. We loved the lodge, we had hippos outside our door 2 nights. Breakfast was amazing and the staff was fantastic. We would definitely come back.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kathleen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was amazing. Very convenient to Victoria Falls.
Menginap 3 malam pada Feb 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Thomas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved it
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Wonya

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great and helpful staff. Wonderful location. Nothing better than waking up to the sound of the falls! But no precipitation!!
Menginap 3 malam pada Jun 2025
Disahkan

4/10 Lemah

Richard

Sukakan: Kebersihan
Food was poor accommodation was average at best but very expensive
Menginap 2 malam pada Mei 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kelley

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed here by myself and it was the perfect location right by the falls entrance and you can walk to the cute shops in town. The people and staff were incredible , they had a great activities desk that arranged my airport transfers and activities that I wanted to do, and the rooms were very nice! The pool and outdoor eating areas were also incredible. Great staff and people and overall experience
Menginap 2 malam pada Okt 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Peter

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Property was well maintained and the service impeccable.
Menginap 3 malam pada Mac 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ravinder

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ilala lodge

Very relaxing and calming hotel with lovely gardens. Had hippos visiting at night. Breakfast was excellent. The lunch menu was tasty. The dinner was not so good. The staff were very friendly & welcoming. Would stay there again. 10 minutes to Victoria falls on foot
Menginap 5 malam pada Mac 2025
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menu was limited. Shower makes floor all wet. Never restocked our minibar. Should have a mechanism for late checkout, even if you pay for it. Felt perfectly safe here at all times. All staff were friendly and very helpful. All other aspects were excellent. Would recommend to others and return myself.
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan

4/10 Lemah

JAIME

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
La persona a cargo de la recepcion no tiene tacto con algunos clientes, aparenta ser racista.
Menginap 2 malam pada Ogo 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Nina Mary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderfully friendly and helpful staff who go above and beyond to accommodate and aide in all matters. The lodge is immaculate in every way. My room was huge with cold a/c, a balcony overlooking manicured greenery, and a stocked complimentary fridge/bar, cookies and an espresso machine! In addition to the hotel room/property itself, a highlight is being walking distance to the Falls as well as shops and restaurants. I feel this is a BIG bonus over more out of the way lodges. In my room, all I felt was the tranquility of the hotel grounds - but a brief and safe walk put me at artisan craft shops and restaurants. In all, Ilala offers the serenity of nature without the dependence on cars and taxis to visit anything beyond one’s lodge.
Disahkan

10/10 Cemerlang

Jephunneh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A true 5-star resort featuring African luxury and charm at its finest. The exquisite cultural décor within the executive suites is astounding. The free mini-bar at first seems to be too good to be true. It is yours to enjoy. The insect repellent and insect spray awaiting us in the room were greatly appreciated. This is a fabulous property that allows for one to see native animals graze nearby from your room. The restaurant food and staff are excellent. There were a few communication hiccups with hotel personnel. However, the hotel staff works hard to rectify and please. The Hotel does a good job presenting and explaining the Victoria Falls tours and activities. I would suggest that they update their activities list to make note that all activities are on the Zimbabwe side (same side as hotel) except for the Devils Pool which is on the Zambia side. That is very important to know for ones respective Country Visa requirements. Also, a total time estimate for activities would be helpful. The IIala is immediately surrounded by noisy traffic, restaurants, and helicopter tours. Perhaps upgrading the patio doors and windows to thicker and/or soundproof glass (for the suites wing at least) would help. The high arching outdoor hallways act as sound magnifiers and that adds to the disturbance. Still a very wonderful stay overall!
Menginap 3 malam pada Dis 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Lisa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
From the time we arrived at Ilala Lodge we were treated with kindness. When we realized that we mistakenly booked a room with one bed instead of two, we were moved to room with two beds and an amazing view of the Smoke and Thunder. Jane at the front desk did everything she could to make sure we were comfortable. She is an incredible host and I'm so grateful for her kindness. Then we had our first meal at the restaurant. The music from the pianist was instantly soothing. The food was delicious, and the service was exemplary. I couldn't imagine how things could get better, but that was just the start. After dinner we decided to have a drink at the bar next to the pool. That's where we met Basil the bartender, and, we later learned, a 30 year employee. This kind and funny man took care of us but also clearly is a mentor and valuable member of the staff. We used the hotel's concierge to arrange a tour of Victoria Falls as well as a dinner cruise. The guide and the dinner were amazing. But maybe the best part was coming back to the Lodge and hanging out by the pool. Basil and George were so attentive and kind. Over the course of our stay they both made sure we were happy and comfortable. They are both excellent and deserve all the recognition. When it came time to leave I was honestly sad to go. Ilala Lodge had become more than a place to sleep and eat. Everyone on staff there was so friendly, kind, and just on point. 10/10 - no notes. I really hope I can return someday!
Menginap 4 malam pada Jan 2026