Hotel Mewah di Tilburg

"Mooi & nieuw hotel, daarom was ik zo verbaasd dat het zo slecht was. Het bed waar ik op sliep was ingezakt waardoor de nodige rugpijn nog steeds aanwezig is. Badkamer had schimmel in de kit. Ontbijt was goed!"

"Fijn personeel en goede kamers. Ontbijt was top en erg uitgebreid."

"Achter de tv op de kamer was het een zwijnenstal. Na de eerste dag deed onze kamerpas het niet meer omdat die voor 1 dag was geactiveerd ipv 2 dagen. Matras leek wel aan vervanging toe, werd met rugpijn wakker. Mij viel op tijdens het ontbijt dat het erg lang duurde voordat de tafels werden opgeruimd. Wel opruimen, maar er werd geen doekje over de tafel gehaald waardoor andere gasten aan een kruimelige of niet schone tafel moesten ontbijten. Ook werd er te lang gewacht met het bijvullen van...

"Helemaal fantastisch. Dit was precies waar wij aan toe waren. En alles klopte. En een top gastheer. Met 1 appje stond hij binnen 5 min aan de deur. Zelfs voor mijn verjaardag alles versierd en een cadeautje neergezet. Wij komen zeker nog een keer terug"

"Kamer was nieuw en super schoon en netjes. "

" paid £410 for a 2 night stay. Upon check in I was presented with a list of rules (empty bins, strip beds on departure amongst others) and asked for a €400 deposit for any potential breakages of which couldn’t be processed due to restrictive refund policies. The attitude and lack of help and welcome from staff was the worst I’ve ever experienced. No attempt to understand or put things right. The propertiy was amazing just like the pictures. The welcome and customer service was overlooked and...