Hotel berdekatan Tasik Hamana

"素泊まりなら文句なしですね 風呂がちょっとぬるかった、、"

"女風呂にスチームサウナしか無かったのが残念でした…水風呂が無かったのは、もっと残念でした…脱衣場が涼しくなかったのは無いわぁーと思いました。"

"何度目かの利用でした。 お食事内容が随分リニューアルされており、大方満足でしたが、朝食は以前のバイキング形式が良かったなぁ。"

"チェックイン時に大浴場の入浴に必要なタオル類をフロントでいただけるという説明を受け、あとからフロントでタオルを受け取ろうとした時、最初の方は快くタオルをお渡ししてきただけましたが、その後対応された女性の方には部屋番号を聞かれて渋々の対応であったり、挙句「前回にもお渡ししているのでこれ以上は追加料金です。いつその様に説明を受けましたか？」と、さもハラスメントを発している客に対応するような剣幕で対応されました。チェックイン時に回数等の説明を受けませんでしたし、私の勘違いであったとしてもその時に説明をしていただければ理解し納得も出来ましたが、いきなり罰金やルール違反者のようなニュアンスの対応をされて非常に残念でした。"

"My daughter and I came here on a birthday trip and we loved it. When staying here, please ask for the "Shinkan" which is still retro vibes but newer than the older wing. We were first placed in the older part where the room was small and showed clear signs of aging. However, I asked for an upgrade and with immediate friendliness and just a little increase in rate (about 8,000 yen) we were moved to a huge two room Japanese style suite with a lovely view of the lake. The onsen water is salty...

"晚上才到達酒店附近車站，但天黑關係只好，致電通知酒店後隨即駕車前來接送到酒店"

"フロント前の喫煙所を利用した際、メンテナンスしてくださっていた若い女性のスタッフさんの仕草がとても丁寧で、綺麗に使わないといけないと感じました。あのようなことにまで真剣に取り組まれているホテルなのだと感銘を受けました。素晴らしい👍"

"部屋が大きく綺麗で良い"

"非常に清潔でした。"

"部屋からは景色もよくて、のんびりできました。"

"ワンドリンクサービスが良いです。"

"とにかくスタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。"

"ウエルカムドリンクいいですね。"

"室内も綺麗で良かったです。"

"スタッフの丁寧な対応、朝食が美味しく、チェックアウトの時にはお土産をいただいたり…ピアノ演奏などのおもてなしがあり 良かったです。 部屋の狭さ、シャワールームの狭さが気になりました"

"ユニットバスのカーテンが凄く臭かった。"