Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels

Hartanah 4.0 bintang
Hotel di San Sebastián terdapat sebuah kelab kesihatan dan sauna

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
Harga semasa ialah RM503
RM553 jumlah
termasuk cukai & fi
26 Jan - 27 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 21 daripada 21 bilik

Standard Room

9.4 daripada 10
Luar biasa
(9 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bidet
Pengering rambut
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan bandar raya

Superior Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bidet
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan taman

Junior Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Katil berlapik
Bilik tidur berasingan
  • 33 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan taman

Junior Suite, Terrace

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Teres
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan taman

Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan taman

Family Room (2 Adults and 2 children)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)
  • Pemandangan gunung

Triple Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bidet
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single) ATAU 3 Katil Bujang (Single)

Standard Room

  • Boleh menampung 2

Superior Room

  • Boleh menampung 2

Suite

  • Boleh menampung 2

Deluxe Suite

  • Boleh menampung 2

Triple Room

  • Boleh menampung 3

Junior Suite with Terrace

  • Boleh menampung 2

Standard Double Room Single Use

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)

Superior Room (SPA access)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bidet
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan bandar raya

Standard Room (SPA access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bidet
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King)

Standard Room 1 Queen bed

  • Boleh menampung 1

Junior Suite

  • Boleh menampung 2

Family Room(2 Adults+2 Children)

  • Boleh menampung 2

Superior With Spa Access

  • Boleh menampung 2

Family Room

  • Boleh menampung 4
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Miramon, sebuah kawasan kejiranan di San Sebastián, menempatkan Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels. Eureka! Muzium Sains dan Muzium Chillida-Leku merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tarikan kawasan ini termasuk Akuarium Donostia-San Sebastian dan Zaldiko Maldikoa. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Velodrom Anoeta atau Arena Reale. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan San Sebastián kami
Peta
Paseo de Miramon, 162, San Sebastián, Gipuzkoa, 20014

Tempat berdekatan

  • San Sebastian, Sepanyol
    San Sebastian, Sepanyol
    8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Taman Teknologi San Sebastian
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Eureka! Muzium Sains
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Rumah Ladang Katxola
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Arena Reale
    3 min memandu - 2.1 km

Bergerak

  • Stesen Hernani - 10 minit memandu
  • San Sebastian (EAS) - 22 minit memandu

Restoran

  • Bar Campus
    4 min memandu
  • Garaitza Bar
    5 min memandu
  • Misura
  • Tilià
    1 min berjalan kaki
  • Haritza 22
    4 min memandu

Tentang hartanah ini

Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels

Mewah bagi hotel berdekatan Pantai Concha
Anda boleh menantikan teres, kedai kopi/kafe dan taman di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah rawatan badan, rawatan muka atau urut. Nikmatilah hidangan di MIsura, di tapak restoran. Sebagai tambahan kepada perpustakaan dan pencucian kering/dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bermusim bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Sarapan bufet (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
  • Tempat mengecas kenderaan elektrik, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, dewan sambutan dan Bilik rawatan urut
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 69 bilik menawarkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Pancuran mandi, bidet dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 43-inci TV LED dengan saluran digital
  • Cerek elektrik, sistem pemanasan kawalan suhu dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan berbumbung di tapak hartanah (EUR 16 sehari)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 8:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; EUR 20 hingga 24 untuk orang dewasa dan EUR 12 hingga 12 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • MIsura
  • Tilia Deli & Café

Aktiviti menarik

  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Pustaka
  • Sauna

Mesra keluarga

  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Kolam renang terbuka bermusim

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 800 meter persegi

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa

  • 5 bilik rawatan
  • Rawatan muka
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2017
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bidet
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 43-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari Januari 14 2026 hingga Januari 27 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan):
  • Perkhidmatan Spa/Kecantikan
Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 16 September sehingga 14 Jun:
  • Kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 20 hingga 24 untuk dewasa dan EUR 12 hingga 12 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 300 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 16 sehari
  • Bayaran spa: EUR 30 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Nombor Pendaftaran Hartanah HSS00841

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari 15 Jun hingga 15 September
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Arima San Sebastian
Arima San Sebastian

Soalan lazim

Adakah Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim. Kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 16 September hingga 14 Jun.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels?

Setakat 22 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels pada 26 Jan 2026 bermula serendah RM 502.57, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR16 sehari. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR300 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels?

Terletak di Miramon, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Eureka! Muzium Sains, Taman Teknologi San Sebastian dan San Sebastian, Sepanyol. Rumah Ladang Katxola dan Velodrom Anoeta juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Ulasan

Hotel Arima & Spa - Small Luxury Hotels Ulasan

9.2

Hebat

9.6

Kebersihan

8.2

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 283 daripada 389 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 73 daripada 389 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 19 daripada 389 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 10 daripada 389 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 389 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Philip

Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Connor

Menginap 2 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Lee

Mengembara bersama kumpulan
Spa is not meeting expectations.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jose Fernando

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Buena ubicacion sin estar cerca del centro, moderno y atentos todo el personal
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Anthony

Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jean bernard

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Juan Carlos

Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Cristina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Room temperature and air flow was Not comfortable
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Severine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beautiful hotel with very modern rooms. It isn’t close to the center of town however so you need to factor in a taxi or public transport if you want to visit the old town or the beach.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Olu

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent all round, cannot fault anything. Extremely friendly and welcoming staff; light, spacious and modern rooms; and excellent food at the venue the times we decided eat at the restaurant. We didn't use the spa or pool this trip but this was not our first stay here and those too have always been excellent. Also very accommodating with our infant.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Christopher

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel beautifully apportioned. Room: + very spacious and the bed was very confortable. - lack of hooks to hang wet towels etc. Swimming pool only open during the summer - closed from mid Sep. Part of the reason we booked (small honeymoon) here was to have a few days by the pool had we known it would have influenced our decision. Location: + peaceful and quiet. not far by bus into the town around 20min on busy day and 15min when less busy. bus stop right outside hotel can use contactless by card. very easy to navigate. - Taxi we found a little trickier to find in quieter parts of town say Antiguo and buses do not run that late. Spa +excellent. - to access the Spa indoor pool and sauna comes at a cost which is notable when the outdoor pool is closed. Food +excellent both breakfast at the restaurant
Menginap 6 malam pada Sep 2025

6/10 Boleh diterima

matthew

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Points to note for future guests: 1. The roof top pool is only available 15/06 - 15/09. 2. The Spa is an additional €30 per person per visit. It is not included in the room rate. 3. Dining is limited to the restaurant at the hotel and they do not do room service. There are no local options so if it is booked you are stumped. 4. Travel into San Sebastián is via the 28 bus (every 10-15 mins) or via a taxi (€15 each way). Journey time via the bus with waiting is realistically 30-40mins. The hotel is clean and the food in the restaurant is good but this is not 4* and should not classify itself as a spa hotel.
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Leif Arne

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Moussa

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Samuel

Menginap 4 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Ullriche

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Haruka

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Iosif

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good experience. Bit away from center, but frequent transportation available.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Meu Numero

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Julie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Chikage

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Julian

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Stephen Benjamin

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Excellent
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Winston

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
I had high expectations for Hotel Arima given its affiliation with Small Luxury Hotels, but my experience was deeply disappointing. The air conditioning in our room was not functioning properly throughout our three-night stay. Despite reporting the issue multiple times, the room remained hot and stuffy, with a persistent temperature of 25°C. We were told the issue was fixed, yet nothing changed. A staff member even acknowledged that the room lacked proper ventilation and offered us another room — but only on the final night, after midnight. We were also promised that a manager would speak with us before checkout, yet no one was available. The service recovery was nonexistent — no follow-up, no compensation, and no accountability. We ended up sleeping in uncomfortable conditions for two nights, and had to relocate rooms late on the third. At this price point and under the SLH brand, I expected much better. Unfortunately, the hotel chose not to take responsibility or offer any resolution after my stay. I wouldn’t recommend this property based on our experience.
Menginap 3 malam pada Jul 2025