Park-Hotel

Kelas hartanah: 3

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik
Harga semasa ialah RM502
RM561 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Okt - 24 Okt

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Gimnasium
  • Sarapan tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Twin Room

9.0 daripada 10
Hebat
(4 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Triple Room

  • Pemandangan gunung
  • 23 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 3 Katil Bujang (Single)

Quadruple Room

  • Pemandangan gunung
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 4 Katil Bujang (Single)

Double Room Single Use

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Single Room

  • Pemandangan gunung
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Puigcerda, Park-Hotel berada berhampiran stesen kereta api. Heliodyssee-Grand Four Solaire d'Odeillo dan Iglesia de Sant Esteve merupakan tempat menarik tempatan dan antara tempat menarik kawasan ini termasuk Les Bains de Llo dan Parc Animalier des Angles en Capcir. Nikmati cerun berdekatan dengan bermain ski menurun bukit dan luncur papan salji, atau nikmati aktiviti luar lain seperti berjalan dengan kasut salji dan luncur kereta salji. Layari panduan perjalanan Puigcerda kami
Peta
Crta Barcelona - Andorra s/n, Puigcerda, 17520

Tempat berdekatan

  • Taman Wilayah Pyrenees Catalan
    Taman Wilayah Pyrenees Catalan
    5 min memandu - 2.5 km
  • Santa Maria Plaza
    17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Gereja Sant Domènec
    17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Kelab Golf Diraja Cerdaña
    19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Muzium Cerdà
    19 min berjalan kaki - 1.6 km

Bergerak

  • Stesen Puigcerdà - 13 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Barcelona El Prat (BCN) - 109 minit memandu

Restoran

  • Restaurant Sant Marc
    4 min memandu
  • Central
    17 min berjalan kaki
  • Pizza Stick
    18 min berjalan kaki
  • Burger King
    10 min berjalan kaki
  • La Llaminera
    14 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Park-Hotel

  • Hotel berhampiran stesen kereta api
  • Manfaatkan teres, taman dan taman permainan di Park-Hotel. Pengembara aktif boleh menikmati bola keranjang di hotel ini. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap. Sebagai tambahan kepada bilik arked/permainan dan pencucian kering/dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain di hotel ini termasuk:
    • Kolam renang terbuka bermusim bersama dengan kerusi lepak pantai
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
    • Kakitangan berbilang bahasa, tempat simpanan bagasi dan dewan bankuet
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 54 bilik menawarkan kemudahan seperti Wi-fi percuma, peti besi dan bar mini.
  • Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (surcaj)
    • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi dan pengering rambut
    • Balkoni, meja dan telefon

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik ke tempat ski berdekatan
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia dengan bayaran: EUR11 untuk seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Aktiviti menarik

  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Gimnasium
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Meja biliard/pool
  • Sauna
  • Stereo
  • Taman permainan
  • Tempat simpanan peralatan ski

Mesra keluarga

  • Bilik permainan/arked
  • Katil bayi (surcaj)
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Tiada perkhidmatan pengemasan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi (surcaj)
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Pengering rambut
  • Tab mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata

Makanan dan minuman

  • Bar mini

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Meja
  • Peti besi
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 18:00
Daftar masuk ekspres tersedia

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 1 Julai sehingga 30 November:
  • Sauna
Kemudahan berikut ditutup pada Isnin, Selasa, Rabu, Khamis dan Ahad:
  • Kelab kesihatan
Kemudahan berikut ditutup pada Isnin, Selasa, Jumaat, Sabtu dan Ahad:
  • Spa perkhidmatan penuh

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR12 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR12 semalam

Jenis bayaran hartanah

  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: EUR 0.99 seorang semalam, sehingga 7 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 17 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 11 seorang
  • Bayaran katil bayi: EUR 12 semalam
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 12 semalam
  • Fi kemudahan: EUR11 seorang, semalam dan termasuk penggunaan: spa

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah No, country:ES|stateProvince:CT|city:puigcerda|address1:Crta. Nacional 260 km 179|address2:|postalCode:17520, ES:B17204421, Spanish Commercial Registry, ES, Business

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari Julai hingga September
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Soalan lazim

Adakah Park-Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Park-Hotel?

Setakat 15 Okt 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Park-Hotel pada 23 Okt 2026 bermula serendah RM502, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Park-Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Park-Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Park-Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 18:00.

Apakah masa daftar keluar di Park-Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Park-Hotel?

Terletak di Puigcerda, hotel ini sejauh 1 bt (2 km) dari Gereja Sant Domènec, Santa Maria Plaza dan Muzium Cerdà. Taman Wilayah Pyrenees Catalan adalah 1.5 bt (2.5 km) jauhnya. Stesen Puigcerdà sejauh 13 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Park-Hotel Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.8

Kebersihan

7.8

Lokasi

8.4

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 26 daripada 68 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 25 daripada 68 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 13 daripada 68 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 68 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 68 ulasan

Ulasan

Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Super séjour dans une belle région

Hôtel bien situé, avec parking, très bon accueil et restauration correcte, personnel très attentionné au restaurant
Menginap 4 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

À recommander

Très bon hôtel, placé magnifiquement. Bien reçu et bonne gastronomie
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
traditionnel - beau - confortable - accueillant
Menginap 1 malam pada Sep 2024
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel but as we were out of season there was not much to do. Great room with fabulous outlook
Menginap 1 malam pada Apr 2023
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Un très bon moment de détente

Excellent accueil j’ai apprécié la vue sur les montagnes depuis le balcon Le confort de la chambre Le dinner le soir avec un très bon service ainsi que le délicieux petit déjeuner J’y retournerai c’est sûr
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très propre , très bon accueil , très bon déjeuner , la seule chose négative est l’isolation acoustique ! Je reviendrai !
Menginap 1 malam pada Jul 2024
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

park hotel un plaisir

Je connais le park hotel depuis 40 ans de bonheur avec avant les voyages Fram, j'ai pu revoir Mr Auriol le patron propriétaire, encore un plasir la propreté le serv ice le tout merci encore. Mr Compere lionel, Mr Auriol le sait.....
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan

Correcto en conjunto

El hotel es antiguo y las instalaciones con necesidad de ponerlas al día lo peor la cama, era plegable y el colchón de muelles. Los jardines son enormes y tiene pistas de padel y tenis. En conjunto merece la pena por la situación perfecta para actividades de montaña y el parking y la relacion calidad precio es correcta.
Menginap 1 malam pada Mac 2024
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Andorra

Schönes Gelände. Nur anstatt Doppelbett, zwei Betten zusammen geschoben die fortlaufend auseinander gehen, nur Bettlaken als Decke, die Decken im Schrank unbrauchbar für den hygienischen Gebrauch. Um 22:30 sind noch Kinder einer Schule laut im Hof. Die Zufahrt Angaben sind fehlerhaft. Cca 30 Minuten herumfahrerei und dann mit WhatsApp Zusendung vom Hotel gefunden.
Menginap 1 malam pada Okt 2023
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Agradable hotel familiar muy céntrico

El servicio es maravilloso, muy cerca de varios sitios de interés como la zonas de ski Masella y La Molina; también muy cerca de Llívia y la Cerdaña Francesa. Las vistas del hotel son maravillosas, así como su servicio. Se ve que están remodelándolo poco a poco y algunas cosas se ven muy lindas y otras algo antiguas; sin embargo todo es funcional. Seguro volveremos!
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
一个不错的度假酒店,适合家庭度假旅行
Menginap 2 malam pada Okt 2021
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bueno, con reformas pendientes

Buen desayuno y buen servicio. Bañera poco práctica. Mal aislamiento acustico.
Menginap 2 malam pada Okt 2021
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très satisfait de mon séjour dans cette hôtel.
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan

Limpísimo pero antiguo

Destaca la limpieza de las instalsciones y el cuidado del jardin, impecable. El unico inconveniente es que se nota la antigüedad de las instalaciones y la falta de servicios (no hay servicio de habitaciones, lavandería, minibar, …) sistemas de trabajo anticuados que los hacen ineficientes y lentos para los huéspedes. El personal muy agradable. Sería recomendable que los perros pudiesen compartir más espacios; solo pueden permanecer en las habitaciones y tampoco se admiten en el jardín (solo en un espacio limitado de la parte trasera)
Menginap 9 malam pada Ogo 2021
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Recomendable .

La estancia ha sido correcta , lo mejor del Hotel el personal ,la limpieza y el restaurante donde se sirven los menús, cosas negativas pero sin mucha importancia , la cama muy incómoda , el poco aislamiento entre habitaciones para minimizar el ruido y el constante rumor de la carretera que en cuando abres la ventana oye . De todas formas es recomendable.
Menginap 4 malam pada Ogo 2021
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Agreable

Très agréable
Menginap 1 malam pada Sep 2020
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

hotel apropiado y recomendado para estas fechas.

El servicio muy amable, con detalles, con una disposición positiva en todo momento. La limpieza muy buena, todo perfecto. Un detalle, desde la habitación veo como la persona que se ocupa del mantenimiento de la piscina, esta limpiando de rodillas, con un trapo, los laterales en donde se agarra la gente que está dentro del agua. los clientes cumplen con las distancia y las mascarillas
Menginap 2 malam pada Ogo 2020
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Aardig hotel

Aardig hotel hebben alleen enkele beden het ontbijt was matig en het restaurant was dicht kamer waren schoon maar erg gehorig. Mooi uitzicht goed zwembad.
Menginap 1 malam pada Okt 2018
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Dormir en un plegatín habiendo reservado habitación para una persona no era lo esperado.
Menginap 1 malam pada Apr 2018
Ulasan yang disahkan

6/10 Sederhana

Sukakan: Kebersihan

Keeping Low volume

Room wall is thin and can hear noise from next room and outside corridor. E.g you can hear the next room winding their windows louvres. Keep Low volume as you may not want to disturb the others.
Menginap 2 malam pada Nov 2017
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Agradável estadia

O hotel é uma ótima opção de estadia, com estacionamento amplo e gratuito. Staff muitíssimo atencioso e gentil. Quarto bom, bom banheiro com banheira e ampla varanda. Não se pode dizer que o quarto seja extremamente silencioso porém, para mim, nada que também seja incômodo. Como o hotel tem uma destinação principal para o inverno, apesar de contar com grande área verde, com parquinho infantil e piscina, senti um pouco de calor, em virtude da inexistência de ar condicionado. A solução é deixar a varanda aberta, o que não garantiu a refrigeração cem por cento. Ótimo café da manhã e excelente custo benefício. Possibilidade de deslocamento, a partir do hotel, para cidadezinhas francesas próximas ou até mesmo Andorra.
Menginap 2 malam pada Sep 2017
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Overall, a nice stay.

Good, friendly, helpful staff. Very warm welcome on arrival. Had a meal in the restaurant on the first night, ate some of it, the rest of the week ate out. Very disappointed with the food, the only downside to our stay.
Menginap 7 malam pada Jul 2017
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
La habitación era amplia, limpia y confortable. Las vistas desde la terracita, espectaculares. Hotel ubicado en las afueras de Puigcerdá pero con buena carretera para llegar al pueblo. El desayuno (incluido en el precio de la habitación) ha sido tipo buffet, abundante y de calidad. El personal que nos atendió, tanto en recepcion como en cafeteria, ha sido muy amable y correcto. La unica pega ha sido que la temperatura de la calefacción era excesiva cuando la ponían.
Ulasan yang disahkan

4/10 Lemah

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good hotel ski slopes if you like variety

We stayed in this hotel for 2 nights, 2 adults, 4 year old daughter and dog. Don't book this hotel during Spanish school holidays and sking season! 9 coaches parked up on one night!! Like staying in a youth hostel. Location great for the slopes in the area though. Our room on top floor reverse air con not working so very cold until heating warmed up in evening. lift button worked intermittently and with the children using it we ended up walking down stairs a lot. Our daughter has a milk allergy so we ordered grilled chicken-came with cheese on the top!. New grilled chicken breast arrived-raw. Waiter went to take away again and we said forget it-our daughter eat the chips! Got our daughter's that night meal removed from bill on booking out. Staff were friendly and we felt sure that any other time hotel would be ok to stay. However, on our experience we would not book here again.