Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Kolam renang terbuka di pantai untuk menikmati keseronokan bermain pasir pantai berhampiran Padang Golf Playa Dorada

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.4 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM1,379
RM1,765 jumlah
termasuk cukai & fi
10 Jan - 11 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Room Superior

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Room Junior

  • 49 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7.8 daripada 10
Baik
(8 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 21 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King) (Nirvana)

9.4 daripada 10
Luar biasa
(9 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 39 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7.8 daripada 10
Baik
(32 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 39 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8.8 daripada 10
Cemerlang
(6 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 49 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7.4 daripada 10
Baik
(8 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 49 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 39 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

All Together Several beds, non-smoking

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 49 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 3 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Tempat berdekatan

  • Padang Golf Playa Dorada - 1 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 min memandu - 0.4 km
  • Gunung Isabel de Torres - 3 min memandu - 2.4 km
  • Malecón De Puerto Plata - 7 min memandu - 7.1 km
  • Kedutaan Amerika Syarikat Republik Dominika - 7 min memandu - 7.4 km

Bergerak

  • Puerto Plata (POP-Lapangan Terbang Antarabangsa Gregorio Luperon) - 22 minit memandu

Restoran

  • ‪Gran Ventana Beach Bar - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Restorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 min memandu
  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 min memandu
  • ‪Puebla 222 - ‬5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Padang Golf Playa Dorada
Terletak berdekatan Lorilar Ranch, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive menyediakan bersebelahan padang golf, bar pantai dan bar kolam. Hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan kerusi lepak pantai. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti Balut badan, lulur badan atau rawatan badan. Di 5 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan antarabangsa. Gimnasium menawarkan kelas Pilates dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk berdayung/berkanu, bersnorkel, and aktiviti berkayak. Sebagai tambahan kepada teres dan kedai kopi/kafe, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kabana percuma, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Gelanggang tenis terbuka, perkhidmatan perkahwinan dan kakitangan berbilang bahasa
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, bantuan pelancongan/tiket dan tempat simpanan bagasi
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 180 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan pengering rambut
  • 40-inci TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Luncur air / luncur tiarap

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan
Tenis
Bola tampar
Raket tenis

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Pelayanan bar
Memasak
Tarian
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis terbuka
  • 1 kolam renang terbuka
  • Belayar
  • Berdayung/berkanu
  • Berkayak
  • Bersnorkel
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Lawatan bot
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Yoga pantai

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kabana kolam percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa

  • 1 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lantai jubin di dalam bilik
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • Dibina pada 2015
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 40-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Tetamu di hartanah ini juga mempunyai akses ke kemudahan tempat peranginan di hartanah berdekatan, iaitu Viva Tangerine By Wyndham.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Count on Us (Wyndham)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 6:00–19:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Setakat 9 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive pada 10 Jan 2026 bermula serendah RM 1,379.2, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk berkayak, luncur air/luncur tiarap, berbasikal dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Terletak di Pantai Dorada, hartanah yang menghadap ke pantai ini bersebelahan padang golf serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Padang Golf Playa Dorada dan Lorilar Ranch. Muzium Ambar adalah 4.3 bt (6.8 km) jauhnya.

Ulasan

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive Ulasan

7.4

Baik

8.2

Kebersihan

8.2

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.0

Mesra alam

7.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 365 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 267 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 169 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 95 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 104 daripada 1000 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Mily

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo impecable, muy buen servicio
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Bruce

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved this place. Will return for sure.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

John

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Menginap 6 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Kareem

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Felipe

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Personnel très agréable et respectueux
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

MARIA ALTAGRACIA

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El aire acondicionado excelente .buena comida de mui buena calidad perzonal atento y de más El sendero de yegar ala playa fue lo k más me gustó ver las aves los peces y la tortugas y de más. Est
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Katherine, Forest

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This resort was truly amazing! Great entertainment, great food, great rooms and overall great service. I definitely recommend it to everyone.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Cathy

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Fridge, safe, bed, and patio all need help! Lots of broken things. 1 bar, low quality food, it's not on the beach like they state,but a long hike to the beach, and is next to stagnate water, so it stinks. Positive was Julio! He's knowledgeable, helpful, kind, and reasonable, and his water excursions are just Fantastic! Julio always has a beautiful smile, and exudes positivity!See Monkey Jungle, it was also phenomenal! Aurielio is an amazing bartender, and Sophia from Italy at the front desk was a huge help to me and others. I don't recommend this hotel, but I do Julio and his snorkeling etc, and monkey jungle. The General Manager was rude, didn't listen,and when we disagreed, she threatened me. Her name is Jennifer, and she has no idea how to deal with guests. Towel holder is 7.5 ft. High, there's mold on the property, shows were horrible, and in an outside room. Disco is blasted all day at the pool, the ocean is dirty. Even the "fresh" fruit is not ripe, coffee is bad, but cappuccino is good. The drinks are poorly made, and they use very little alcohol. Activities are poorly run, old cardboard beat cards, a hula hoop and some darts. If you win, you get a pouch of coffee. About what you need for 1 cup except without a filter. The prize is therefore as exciting as the games. When they do BINGO, it's only 1 or 2 games. Their idea of a mini bar is a broken mini refrigerator with 1 diet Coke and 1 Sprite. Wam needs to get their name off of this property! Never again!
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

NeneBarnard Aldon

Menginap 4 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Catherine Yesenia

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan
The rooms had mold almost everywhere, and it appeared they just painted over the doors to cover it up. The bathroom floor was constantly wet and slippery. The door sensor frequently shut off, causing our keycards to malfunction about half the time. We had to call staff approximately five times to gain entry, even after ensuring the key cards were kept away from magnetic devices. The buffet primarily catered to tourists, disappointing those seeking an authentic Dominican culinary experience; we only had real Dominican food one day, and even then, some dishes were absent. As a Dominican myself, I was very disappointed. This was a family trip to celebrate my birthday and wedding anniversary. While the event staff was definitely the highlight, keeping guests entertained with great shows, unfortunately, two family members became ill during our stay, making the trip less than desired. The property is not very family-friendly for small children. The pool was the only draw, but guests were allowed to smoke in and by the pool. Although the staff was great and genuinely concerned, overall, I will NOT be booking Viva Heavens in the future.
Menginap 8 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Gabriel

Mengembara bersama keluarga
For horrible not authentic Dominican food. Rooms smell like mold. Front test people very unfriendly. Specially Henry. Would not go back!
Menginap 4 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Andriy

Menginap 7 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Victor, Kissimmee

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
The food was terrible and the service was bad!!!
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Brandon

Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Anselmo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lo que no me gustó fue que puse la edad de mis hijos y luego que le pago a Expedia ello ñe cobraron por mis hijos y muchos más costoso
Menginap 2 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Raquel

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
La comida no es buena no hubo variedad
Menginap 2 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Jose

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Took an hour and a half to check in, the staff checked us in at 4:30 pm. Then the room we reserved and paid for which was a king size suite they did not have available.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

EMMANUELLE

Menginap 7 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Roberto

Mengembara bersama kumpulan
La experiencia en general en viva Heavens ha sido buena gracias al personal sobre todo camareros y equipo de animación y la comida fue bastante buena, pero hemos tenido varias situaciones incómodas con el servicio de habitaciones que nos han hecho no disfrutar de la estancia. En primer lugar, durante la primera semana nos encontramos un cristal roto en la puerta de la terraza y nos dijeron que habíamos sido nosotros y teníamos que pagar el cristal (300 dólares después de un interrogatorio con un empleado de seguridad no habitual en un hotel de cuatro estrellas). Además, si vais a contratar servicio de traslado desde el aeropuerto os cobran otro precio distinto al de la web (140 dólares por cada trayecto). Otros servicios incluidos en el todo incluido como el uso de las instalaciones de deporte sólo es posible con la entrega de un depósito de 50 dólares (con devolución si todo está bien). Por todo esto, creo que deberían mejorar la política de trato con el cliente y la atención en algunos aspectos.
Menginap 21 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

MIGUEL D

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
exterior floors, slippery. overall condition and food, poor. water in sink did not drain. restaurants closed.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Jennifer

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Entertainment was so much fun. The bar staff was excellent. Food staff at the reservations restaurants was extremely poor due to so many locals. The locals came on the weekend and were rude to staff to visitors. Ruined 3 days of my expensive vacation.
Menginap 5 malam pada Okt 2025

4/10 Lemah

maria

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Not a place to rest
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Andrea

Menginap 3 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

William, Brooklyn

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 6 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

yamilet

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lo mejor
Menginap 2 malam pada Okt 2025