Hotel pangsapuri

Mantra The Observatory

Hartanah 3.5 bintang
Bertempat di pantai dan kolam renang tertutup

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mantra The Observatory

Pantai berhampiran
Apartment, 1 Bedroom (Courtyard View) | Ruang tamu | TV skrin rata
Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View | Ruang tamu | TV skrin rata
Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View | Pemandangan balkoni
Kolam renang tertutup
Anda boleh menantikan teres, kedai kopi/kafe dan taman di Mantra The Observatory. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau tab panas. Restoran di tapak, The Other Side, menawarkan makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti perpustakaan dan perkhidmatan pencucian kering/dobi.

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Tab Panas
  • Dobi
  • Kolam
  • Penyaman udara
  • Dapur barbeku
  • Wi-fi percuma
Harga semasa ialah RM600
RM600 jumlah
termasuk cukai & fi
31 Ogo - 1 Sep

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 20 daripada 20 bilik

Deluxe Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 100 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Apartment, 1 Bedroom (Courtyard View)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur kecil
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 64 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Penthouse, 3 Bedrooms

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
Pengering rambut
Cerek elektrik
Alatan memasak/pinggan mangkuk
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King), 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Apartment, 3 Bedrooms, Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 134 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single) dan 2 Katil Raja (King)

Apartment, 1 Bedroom, Ocean View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 70 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Double Room, Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Peti sejuk mini
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Apartment, Terrace (Stair Access Only)

Sorotan

Teres
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 120 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan taman
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Ratu (Queen) ATAU 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Ratu (Queen)

Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Pengering rambut
  • 100 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Raja (King)

Apartment, Park View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 120 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan taman
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Raja (King)

Deluxe Penthouse, 3 Bedrooms

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
Pengering rambut
Cerek elektrik
Alatan memasak/pinggan mangkuk
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King), 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Apartment, 3 Bedrooms, Park View (Weekly Housekeeping)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Mesin basuh pinggan mangkuk
TV skrin rata
Mesin basuh/pengering
Bilik tidur berasingan
  • 120 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Pemandangan taman
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single) dan 2 Katil Raja (King)

Three Bedrooms Apartment with Ocean View

  • Boleh menampung 6

Two Bedrooms Apartment with Park View

  • Boleh menampung 4

Two Bedrooms Apartment with Ocean View

  • Boleh menampung 4

Three-Bedroom Penthouse

  • Boleh menampung 6

One Bedroom Courtyard Tower Apartment

  • Boleh menampung 2

Room with Ocean View

  • Boleh menampung 2

One Bedroom Apartment with Ocean View

  • Boleh menampung 2

Three Bedroom Apartment Park View

  • Boleh menampung 6

2 Bedroom Deluxe Oceanview Apartment

  • Boleh menampung 4
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Port Macquarie, Mantra The Observatory berada berhampiran dengan lapangan terbang dan berhampiran pantai. Muzium Maritim Mid North Coast dan Muzium Port Macquarie merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik kawasan ini termasuk Bangunan Mahkamah Port Macquarie dan Rumah Roto. Balai Cerap Persatuan Astronomi Port Macquarie dan Kawasan Simpanan Alam Semula Jadi Macquarie juga disarankan untuk dikunjungi. Bersantai dan nikmati lawatan kilang wain dan spa kesihatan/kecantikan di kawasan ini, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan mendaki batuan dan menunggang kuda berdekatan.
Peta
Town Beach, 40 William Street, Port Macquarie, NSW, 2444

Tempat berdekatan

  • Town Beach - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pusat Kebudayaan Glasshouse - 12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Muzium Maritim Mid North Coast Pilot Boat Shed - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Pantai Flynns - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Pantai Shelly - 5 min memandu - 3.9 km

Bergerak

  • Stesen Wauchope - 19 minit memandu
  • Port Macquarie, NSW (PQQ) - 12 minit memandu

Restoran

  • ‪Port City Bowling Club - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪The Chip Shop - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪The Beach House - ‬16 min berjalan kaki
  • ‪The Breakwall - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Breakwall HQ Espresso Bar - ‬9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Mantra The Observatory

Bertempat di pantai dan kolam renang tertutup
Tetamu di hotel pangsapuri pantai ini pasti menghargai kemudahan yang menyenangkan di tapak, seperti tab panas dan sauna. Setiap pangsapuri menawarkan Wi-fi percuma, balkoni dan televisyen skrin rata dengan saluran digital. Kemudahan tambahan merangkumi sebuah cerek elektrik, pengering rambut dan sebuah telefon. Pengemasan tersedia setiap minggu.
Mantra The Observatory menawarkan 85 bilik penginapan serta kelengkapan dandanan diri berjenama dan pengering rambut. Bilik terdapat pintu ke balkoni. Televisyen skrin rata disertakan dengan saluran digital.

Hotel pangsapuri di Port Macquarie ini menyediakan akses internet wayarles percuma. Selain itu, di dalam bilik terdapat seterika/papan seterika dan kelengkapan dandanan diri percuma. Khidmat pengemasan disediakan setiap minggu.

Kolam renang tertutup dan tab panas terdapat di tapak hartanah. Kemudahan rekreasi lain termasuk sauna.

Aktiviti rekreasi yang disenaraikan di bawah disediakan sama ada di tapak atau berdekatan; bayaran mungkin dikenakan.

Kemudahan hartanah

Pantai

  • Pantai berdekatan

Kolam renang/Spa

  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Sauna

Internet

  • Tersedia di pangsapuri: Wi-Fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Mesra keluarga

  • Katil bayi: AUD 10 semalam

Restoran di tapak hartanah

  • Milkbar Town Beach
  • The Other Side

Makanan dan minuman

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Cerek elektrik

Tempat makan

  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Bilik tidur

  • 1 bilik tidur
  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Perpustakaan
  • TV skrin rata dengan saluran digital

Kawasan luar

  • Balkoni
  • Dapur barbeku
  • Taman
  • Teres

Dobi

  • Kemudahan dobi
  • Perkhidmatan dobi/cucian kering

Kawalan suhu

  • Penyaman udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan perkhidmatan sahaja (haiwan kesayangan tidak dibenarkan)

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Aras atas boleh diakses dengan tangga sahaja
  • Hartanah bebas asap rokok

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Mesin layan diri
  • Pengemasan (mingguan)
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Sorotan lokasi

  • Berdekatan dengan lapangan terbang
  • Berdekatan spa kesihatan/kecantikan
  • Berhampiran hospital
  • Berhampiran laut

Aktiviti menarik

  • Aktiviti memerhati ikan paus berdekatan
  • Aktiviti mendaki batu berdekatan
  • Aktiviti menunggang kuda berdekatan
  • Basikal sewa berdekatan
  • Denai kembara/berbasikal berdekatan
  • Lawatan kilang wain berdekatan

Ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah itu atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
  • Pengesan asap (hos telah menyatakan terdapat pengesan asap di hartanah)

Umum

  • 3 bangunan
  • 7 tingkat
  • 85 unit
  • Dibina pada 2009
  • Taman

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 19:00
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah mengenakan caj sebanyak 3 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:30 - 21:00
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak AUD10.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: AUD 200.00 sepenginapan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran katil bayi: AUD 10.0 semalam
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 3 peratus

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini dibersihkan secara profesional
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Nombor Pendaftaran Hartanah 2444

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Sekatan ketinggian parkir dikenakan

Hartanah juga dikenali sebagai

Observatory Hotel
Observatory Hotel Port Macquarie
Observatory Port Macquarie
Observatory Resort Port Macquarie
The Observatory Hotel Port Macquarie
Observatory Aparthotel Port Macquarie
Observatory Aparthotel
Mantra Observatory Hotel Port Macquarie
Mantra Observatory Hotel
Mantra Observatory Port Macquarie
Mantra Observatory
Mantra Observatory Aparthotel Port Macquarie
Mantra Observatory Aparthotel
Mantra The Observatory Aparthotel
Mantra The Observatory Port Macquarie
Mantra The Observatory Aparthotel Port Macquarie

Soalan lazim

Adakah Mantra The Observatory mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mantra The Observatory?

Setakat 28 Ogo 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mantra The Observatory pada 31 Ogo 2025 bermula serendah RM 600.18, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Mantra The Observatory mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Mantra The Observatory?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Mantra The Observatory?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 19:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Mantra The Observatory?

Daftar keluar adalah jam 10:00.

Di manakah terletaknya Mantra The Observatory?

Terletak di Port Macquarie, hotel pangsapuri pantai ini sejauh beberapa langkah dari Balai Cerap Persatuan Astronomi Port Macquarie dan Town Beach. Muzium Maritim Mid North Coast dan Oxley Beach juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.

Mantra The Observatory Ulasan

Ulasan

8.8

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 536 daripada 994 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 325 daripada 994 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 88 daripada 994 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 35 daripada 994 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 10 daripada 994 ulasan

8.8/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

8.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Derrick

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful property, perfect location! The view of The beach is incredible and it’s easy walking distance to restaurants and the beach. We ate at the Milkbar and the food was awesome! All of the staff we interacted with were super friendly and helpful. Would recommend this place to everyone!
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Mark

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location opposite the beach front with views over the Norfolk pines, out to the ocean. Very relax with your own private balcony which was really like a sunroom, especially on the wet cold day I was there.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

David

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Don’t checking later if you can help it, key machine didn’t work so had to wait for staff for access
Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Kathy

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Convenient location...terrible weather!!
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Rosemarie

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Great spacious room but lifts are slow and there’s no way to heat the main bedroom
Menginap 1 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Linda

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan
Great location. Rooms noisy. Can hear neighbours
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Belinda

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stunning view from our bed
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Stacia

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
There were 6 adults and it was perfect.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Suzette

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location next to beach. Two bedroom apartment had everything we needed. Nice coffee shop downstairs and at beach. Short walk to town.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Jolanta

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful position great coastal walk very clean and great service
Menginap 5 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Gita

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Charles

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Julie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed many times & always an excellent experience. Room no ready at check-in time which is fine but reception said they would ring when ready. Waited 1 hour still nothing went back yes it is ready. Not even a sorry forgot to ring you. Nothing, nothing at all. All i was expecting was a sorry 😞
Menginap 2 malam pada Apr 2025

4/10 Lemah

Kirsten

Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Jardine

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I booked a 1 bedroom court view apartment for a 2 night weekend stay for my birthday. I was able to get an early check in on the Friday. The rooms were spacious, quiet and clean. I liked that they had all the cleaning products for the washing machine, dishwasher etc in the apartments too and an oven. The pool and spa were lovely. It was great for my little get away. I’ll definitely be back.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Kai

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Mark

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Oren

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location clean
Menginap 1 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Valda

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Ken

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location, reasonably priced with good views
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Mary

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
On the beach
Menginap 1 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Good hotel, but negative experience with booking

The property was very good and the reception staff was lovely. The apartment we were in was older but well-kept, clean, and the bedding was really comfortable. My only negative was booking through Hotels.com instead of directly through the hotel. The Mantra offered much better rates directly (not even on sale) and when I asked hotels.com about it (I had purchased a "members only special" aka a surcharge, for the privilege), I was told that the hotel would not allow me to cancel and rebook and that they had tried to call reception to check for me but no one at the hotel would answer. The hotel however denied this and offered me a refund but it would have taken days to process through hotels.com and i didn't feel like dealing with the hassle of again trying to communicate with this website. It was my fault for not thinking to check the hotels website directly, prior to making the booking, instead of assuming that the rates offered by Hotels.com and advertised as special rates, were indeed "special," for the right reasons. Lesson learned. :)
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Larysa

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay was wonderful.
Menginap 1 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Unhappy customer

Booked room with ocean views, first room had ocean glimpses through the trees. Got moved due to noisey neighbours at 2am for hours (not properties fault) next day got moved rooms which was 1 floor higher and had much better views. Staff initially said they had no vacant rooms to move to but once we pushed the situation more they all of sudden had a spare room. Staff were very friendly though. Extremely unhappy with the first room, it should be advertised as ocean glimpses not ocean views. Reluctant to stay with this hotel again.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Lynette

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely spot to stay
Menginap 1 malam pada Feb 2025