Hotel berdekatan Pantai Bain des Dames

"<> We arrived at this hotel expecting a room on the first floor as advised, but were allocated a suite duplex on the second floor. While charming, it quickly became apparent this room wasn't suitable for our family. The narrow stairs and sloping ceilings on the top floor posed a genuine concern, the low headroom created a safety risk, particularly for taller guests. What could have been a frustrating experience turned into a masterclass in customer service. The hotel management responded...

"Très déçue par cet hébergement. Dans une chambre “supérieure” et vu le prix payé, avoir deux lits simples collés pour faire un faux lit double est totalement inadmissible. Les lits étaient extrêmement durs, de très mauvaise qualité, avec des roulettes en plus… on avait l’impression de dormir sur des lits d’appoint. Résultat : très mal au dos et aux côtes toute la nuit, impossible de dormir correctement. Franchement, pour ce standing annoncé, c’est honteux. Je ne recommande pas du tout, à fuir."

"Séjour décevant pour un hôtel affiché comme 4 étoiles. Le rapport qualité‑prix n’est pas au rendez‑vous. Le petit déjeuner est entièrement en self‑service, sans aucune présence du personnel pour débarrasser ou maintenir l’espace propre. Les clients doivent tout faire eux‑mêmes, ce qui ne correspond absolument pas au niveau attendu pour un établissement de cette catégorie. Le personnel de l’hôtel passe la majorité du temps assis à l’extérieur, en groupe, à boire des cafés et fumer juste à côté...

"La chambre est parfaite propre et bien équipée "

"L'appartement est très vétuste, une lampe pour eclairer le salon mais inutilisable car pas d'ampoule et brancher sur une prise qui ne fonctionne pas. Obligé de s'éclairer avec la lumière de la hotte de la cuisine.... une climatisation cassée et encrassés de poussière. Les rembardes du balcon toutes rouillées et le brise vue inexistant... J'ai eu l'occasion de loger dans cet établissement il y a des années ça n'était pas comme ca... c'est vraiment dommage"

"Une pause calme et chaleureuse. Un lieu magique!"

"Mon hôtel préféré à Marseille, j’y vais chaque fois que j’en ai l’occasion."

"Everything was great "

"Great location, especially if going to watch football as the Orange Velodrome is just a few mins walk away. There is a metro station a stone's throw from the hotel and also bus services too so ideal base for visiting the area. Breakfast really good too. I'd definitely stay again. "

"Ça va "

"Colazione buona, palestra da migliorare. Pulizie in camera discrete"

"H"

"This property lacks staff, which makes unexpected situations difficult to resolve. For example, it has a lovely rear garden for guests' use. However, access to it is through a door which is locked or unlocked as guests remember. I was locked outside, by an inattentive hotel staff member no less, who locked the door from the interior without checking to see if anyone was outside. I was trapped in the garden for 45 minutes until another guest happened to come downstairs, saw me, and unlocked...

"👍"

"Great hotel"

"Tout est parfait. Je reviendrai."

"We had a great stay here in Marseille, thank you so much for your kindness and hospitality! Would recommend!"

"Charming "Frenchiness", well preserved building with tasteful interior design; not "boutiqued". Well located in a lively neighborhood, still a quiet register once in the hotel. The attached Café also deserves credit, as a complement to the hotel per se. I'll repeat the selection when in Marseille again."

"An eclectic room, great service, secure property, centrally located."

"Beautiful view, but definitely not 4 star hotel. Very hot at night in the room, they must have turned the ac off. Disappointing, expected much better for the price and presented as a 4 star hotel, but is rather 2 stars."