Hotel berdekatan Ngarai Daigenta

"メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。"

"Private onsen is really good. Dinner and breakfast are good. I will come again."

"The staff were great & the room was what we paid for but we were not accustomed to sleeping on floor."

"初めて利用させてもらいました。 長岡の花火があったため宿泊しました。 お部屋も清潔感がありスタッフの皆さんもずっと笑顔が素敵で次も利用したい宿でした。 ご飯もとてもおいしかったです。"

"歴史のある宿で、スタッフのサービスもとてもよかったです。また、行きたいと思いました。"

"Always love coming here during the winter time for the slopes"

"Nice "

"ワンチャン可愛い"

"煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。"

"食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。"

"綺麗で良かったです。"

"This place was absolutely wonderful! My first time experiencing an onsen and it was amazing. The shuttle pick up and drop off from the train station was great. The welcoming staff at check in/check out. The room I selected was AMAZING!! So serene and quiet. I got the private bath with my room, and boy was it relaxing. The halfboard/dinner and breakfast was AMAZING!! The food was soooo fresh and delicious. Do note, that it is further away from most of the attractions in the area, so if youo...

"We had a wonderful stay! The hotel is conveniently located just a short walk from the station. Our room was spacious, and the view overlooking the town was absolutely stunning. The outdoor hot spring was the highlight of our stay. The staff spoke English well and were incredibly friendly and helpful. They even recommended a delicious local restaurant, which we really enjoyed. Thank you for making our trip so memorable. We would definitely come back again!"

"被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好"

"よかった。"