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Reviews of Tabist Hotel Sunlight

2 out of 5
Tabist Hotel Sunlight
3-2-31,sakurai, Minamata, Kumamoto

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 1 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 31 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

5.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kathleen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 6 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Tomoko

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
スタッフの対応がよかった
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

HIDEYUKI

Disliked: Property conditions & facilities
WiFiが弱すぎて動画が途中で切れてしまった
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

ルミエ

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Takeshi

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

????

Disliked: Cleanliness
Stayed 6 nights in Dec 2023

8/10 Good

Tsuyoshi

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

しげお

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

カズミ

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

てるたか

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
改善する気がまるでない自分史上最も酷いホテル
部屋に入ったらゴミは置きっぱなし 部屋に入るとトイレのドアが開いていた シートにチョコレートがこびりついていた フロントの対応も酷い 清潔感まるでなし 水俣市で安い宿を探して予約しましたがとても不潔でコメントに書いてある通りでした 水俣の中では安いという部分以外全てにおいて酷いです おまけに朝7時から廊下で掃除機をかけ始め かけた後は廊下に機械を置きっぱなし 車中泊の方が良かった… 噂通りの酷さで耐えられる人は良いですが無理な方はお気をつけください。
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

トモキ

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
。
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

ナツコ

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Kuwahara

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

takashi

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Shinichirou

Business traveller
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

shigeto

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

めぐみ

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Bo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

ミチヨ

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
価格と見合っているとは思うが設備が古い。
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

SATOSHI

Disliked: Cleanliness, room comfort
特にない。古いホテルでかなり、吃驚した。
Stayed 1 night in Jun 2020

2/10 Terrible

HIROMITSU

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 12 May 2020
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。是非改善すべき点等ございましたらコメントにてご教示頂ければ幸いです。皆様のお声を基にサービス向上に努めて参ります。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
駐車場を融通して近くに置ける様にして下さったので、朝早出でしたが助かりました。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 19 Mar 2020
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際にご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

10/10 Excellent

KATSUYUKI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事無しでしたが、すぐ前にガストがあるため不自由はありませんでした
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 8 Mar 2020
この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

6/10 Okay

kengo

Liked: Room comfort
なんと言っても値段の安さ。値段を考えると十分な部屋でした。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 3 Feb 2020
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、 スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、 心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

6/10 Okay

メルモ

Business traveller
Liked: Staff & service
よく休めました。安くて良かった。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 3 Feb 2020
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
予約時から判っていましたが、ウォシュレットがないのはちょっとつらい？かな。 冷蔵庫がないのは時候柄さほど気にはならなかった。 あと遮光カーテンが欲しかった。 でも部屋は広めだったし。料金も含めて、総合的にはいいと思いました。 機会があればまた利用しようと思います。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 21 Nov 2019
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 21 Nov 2019
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、 スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

8/10 Good

Kazunori

Liked: Cleanliness, staff & service
部屋に冷蔵庫が無かった。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 24 Oct 2019
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備に関しまして、お客様より貴重なご意見を頂きましたので、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参ります。またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ良し
部屋に冷蔵庫がありませんでしたが、保冷剤の冷凍を頼むと親切に対応して頂けました。良いホテルだと思います。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 24 Oct 2019
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、スタッフ一同 大変嬉しく拝読させて頂きました。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 設備に関しましてもお客様さまよりご意見を頂きましたので、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参ります。またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
格安なのでしょうがないとは思いますが、ホームページの写真と実際の部屋は全然違いました。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 2 Oct 2019
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。