Terletak di Mahahual, Hotel Luna de Plata berada di pantai. Mereka yang ingin melakukan aktiviti boleh mengunjungi Pelabuhan Costa Maya, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Pantai Mahahual dan Pantai Maya Chan. Rumah Api Mahahual adalah satu lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Dengan selam skuba, bersnorkel dan lawatan bot berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Mahahual kami
Terletak berdekatan Rumah Api Mahahual dan Pelabuhan Costa Maya, Hotel Luna de Plata menyediakan majlis makan percuma setiap hari, kedai barang berjenama di tapak hartanah dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti Aromaterapi, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau Urutan sukan. Sebagai tambahan kepada taman dan kemudahan dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Percuma letak kenderaan sendiri
Sarapan Eropah (surcaj), tempat simpanan bagasi dan perkhidmatan rencam
Perkhidmatan perkahwinan, meja/kaunter hadapan 24 jam dan kakitangan berbilang bahasa
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan menawarkan keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pancuran mandi
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:30 hingga 11:00 dengan bayaran: MXN 250 seorang
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Aktiviti menarik
Kedai barangan berjenama
Mesra keluarga
Kemudahan dobi
Kemudahan
Dispenser air
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Kawasan luar
Di pantai
Taman
Spa
Aromaterapi
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Urutan sukan
Urutan tisu dalam
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai jubin di dalam bilik
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Restoran mudah diakses kerusi roda
Susur tangan di koridor
Susur tangan di tangga
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga
Lain-lain
Hartanah bebas asap rokok
Kelambu
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Penggunaan dispenser air digalakkan
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Ruang tamu bersama
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Bilik mandi
Kertas tandas
Pancuran mandi
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED 40-inci dengan saluran kabel
Lain-lain
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Hiasan berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kipas
Kitar semula
Meja
Penyaman udara
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Skrin tingkap
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak MXN150.0 sehari
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: MXN 17.60 setiap penginapan semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira MXN 250 seorang
Bayaran katil bayi: MXN 150.0 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Hartanah juga dikenali sebagai
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Soalan lazim
Adakah Hotel Luna de Plata mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Luna de Plata?
Setakat 28 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Luna de Plata pada 29 Apr 2026 bermula serendah RM199, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Berapakah fi parkir di Hotel Luna de Plata?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Luna de Plata?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Luna de Plata?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Di manakah terletaknya Hotel Luna de Plata?
Terletak sesuai di pantai, hotel Mahahual ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Mahahual, Rumah Api Mahahual dan Pelabuhan Costa Maya. Pantai Maya Chan adalah 2.3 bt (3.8 km) jauhnya.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hotel Luna de Plata Ulasan
8.2
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.4
Kebersihan
7.4
Kemudahan
8.4
Kakitangan & perkhidmatan
8.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 48 daripada 99 ulasan
10 - Cemerlang
48
Penilaian 8 - Baik. 25 daripada 99 ulasan
8 - Baik
25
Penilaian 6 - Boleh diterima. 12 daripada 99 ulasan
6 - Boleh diterima
12
Penilaian 4 - Lemah. 10 daripada 99 ulasan
4 - Lemah
10
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 99 ulasan
2 - Teruk
4
Ulasan
4/10 Lemah
CONCEPCION SANTOS DE LA
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
21 Apr 2026
Tidak sukakan: Kemudahan
En sus tiempos debió ser muy bueno, pero ya se ve deteriorado, cañerias en mal estado. Y el club de playa estaría perfecta se limpiaran el area de la arena con sargazo. en otras partes esta limpia y justo donde esta el hotel esta sucio y huele mal.
CONCEPCION SANTOS DE LA
Menginap 1 malam pada Mac 2026
2/10 Teruk
Julia
12 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Las habitaciones están en muy mal estado, al paylas fotos son muy antiguas pues las llaves del baño están oxidadas, en general le hace falta mucho mantenimiento
Julia
Menginap 2 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Teresa
29 Mac 2026
Teresa
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Rayo
7 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Rayo
Menginap 3 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Joe
6 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Get a ocean view unit
Joe
Menginap 5 malam pada Feb 2026
2/10 Teruk
Arnulfo
28 Feb 2026
Arnulfo
Menginap 1 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Manuel Oswaldo
16 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
Menginap 4 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Ilia
13 Feb 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Ilia
Menginap 1 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Wis, Eugene
Mengembara bersama keluarga
5 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
friendly staff. no language barrier for English.
monkeys in the morning
Wis
Menginap 2 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Vicky
Mengembara bersama kumpulan
31 Jan 2026
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Vicky
Menginap 1 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
walter, Matamoros
28 Jan 2026
walter
Menginap 4 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Alana
28 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect
Alana
Menginap 2 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Nora
27 Jan 2026
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
Menginap 2 malam pada Jan 2026
4/10 Lemah
alan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
31 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
En general bien pero creo que deberían mejorar su carta de alimentos
Mario
Menginap 2 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
alberto
25 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
En general bien!
alberto
Menginap 1 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Daniella
14 Dis 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Personal muy amable y servicial.
En relacion a las instalaciones, creo que les falta mantenimiento.
En relacion a la ubicación, es muy agradable y tranquilo. Tienen renta de bicicletas y eso esta muy bien!!
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
Menginap 4 malam pada Nov 2025
4/10 Lemah
Judith
Mengembara bersama pasangan
11 Nov 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
Menginap 1 malam pada Nov 2025
8/10 Baik
Severin
9 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Severin
Menginap 2 malam pada Nov 2025
2/10 Teruk
Filomena
24 Okt 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
Menginap 2 malam pada Okt 2025
4/10 Lemah
Nathalie
16 Okt 2025
Tidak sukakan: Kebersihan
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Nathalie
Menginap 1 malam pada Okt 2025
8/10 Baik
Kryzia Sue Chico
21 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar