6/10 Boleh diterima
Ilaria
Mengembara bersama keluarga
27 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione del mio compleanno. La struttura si trova in una zona periferica di Lione, ma il centro Ăš raggiungibile in circa 20 minuti grazie ai mezzi pubblici: metro, tram e bus si trovano a soli 5 minuti a piedi, mentre il supermercato piĂč vicino (Auchan) dista circa 8 minuti.
Abbiamo scelto il monolocale superior: lâarredamento era molto piacevole e abbiamo trovato utile la presenza della cucina e del bollitore durante il nostro soggiorno. Purtroppo, perĂČ, la mia esperienza non Ăš stata delle migliori. Poco dopo il nostro arrivo, la seconda luce del bagno ha smesso di funzionare e mi sono ritrovata costretta a truccarmi quasi al buio. Inoltre, il giorno successivo, al rientro in camera abbiamo trovato lâasta della doccia crollata. Abbiamo segnalato tutto alla reception, ma il personale si Ăš limitato a dirci che, prima di lunedĂŹ (giorno della nostra partenza), non sarebbe stato possibile intervenire. Ho trovato questo atteggiamento poco corretto, soprattutto perchĂ© non Ăš sembrata esserci alcuna reale intenzione di trovare una soluzione.
Aggiungo che, avendo viaggiato spesso per il mio compleanno, in altre strutture a quattro stelle ho sempre trovato almeno un biglietto di auguri o un piccolo omaggio in camera, gesto semplice ma molto apprezzato. Capisco che si tratta di un hotel economico ma manca completamente di attenzione al cliente.
Ilaria
Menginap 3 malam pada Nov 2025