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Reviews of Olydea Les Epesses

2 out of 5
Olydea Les Epesses
Résidence Les Hameaux des Epesses, D11 Route des Herbiers, Les Epesses, Pays de la Loire

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 106 out of 335 reviews" "
Rating 8 - Good. 160 out of 335 reviews" "
Rating 6 - Okay. 45 out of 335 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 335 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 335 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jc

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

4/10 Poor

Wendi

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Mélissa on 23 Apr 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques lors de votre départ.A bientôt, L'équipe Olydea

8/10 Good

P S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic good value accommodation ideal for Puy du fo
We were visiting Puy du feu and the room was perfectly adequate as somewhere to sleep. A bit basic and tea making facilities would have been nice. It was very hot so having no windows was a blessing and leaving the door open with the shutter down helped. Reception staff very friendly and helpful and buffet breakfast better than expected
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Helpfulness of staff member Clare, nothing was too much trouble and got service with a smile.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Océane on 20 Oct 2019
Thank you, see you later. Océane - booking department

6/10 Okay

Susan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Claire on 23 Aug 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire pour partager votre expérience aux Hameaux des Epesses. Nous prenons toujours en compte les remarques de nos clients. Cordialement,

6/10 Okay

william

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Moderately pleased.
Not exactly as described, toilet facilities not very private. Bathroom very small.
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Claire on 11 Jun 2019
Thank you for taking the time to leave a comment. We always take your remarks into account.

8/10 Good

Stéphane, Terrebonne, canafa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Liked: very close to the puy du fou , quiet, clean. Not liked: no service at late evening, a door seems to separate your room of the other one in the bungalow. We were lucky because the next room looked to be empty.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from LA réception on 27 Oct 2018
Hello, thank you for your comment. We're glad you liked the location and its quietness. Be reassured, there is another room between those two bedrooms

8/10 Good

Theo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
C’était bien, je recommande.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Luthmille

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

denis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
...........
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

samuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sejour agreable
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Monique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Appartement hotel super
Sejour en famille organisé a l occasion d une journée au Puy du fou . Très bien situé. Formule pratique en famille . Tres bon accueil fonctionnel . Propre . Possibilité petit dejeuner. Vous pouvez rapporter les excellentes brioches vendeennes en souvenirs . merci bonne continuation.
Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

liliana

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Irene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Martine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre propre et personnel à l'écoute et très sympathique, je recommande pour un séjour au Puy du fou
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

WILLIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Loic

Travelled with partner
Logement petit et peu fonctionnel, juste pour dormir
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Nolwenne

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Christèle

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pour une nuit, C est tout à fait correct...Rien à redire...Le petit déjeuner peut être copieux et varié ..
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marie Josephe

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon établissement. Seul point à redire : difficile à trouver quand on arrive en pleine nuit.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 19 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Benoît

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Rapide simple et propre
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

mireille

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hébergement idéal
Hotel idéalement situé pour aller au puy du fou chambre correcte et propre Manque juste une prise de courant au niveau du lit
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Marie

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
3 jours/ 3 nuits
Petit endroit bie. pour dormir et lieux agréables. C'était propres et fonctionnel. Il manque c'est un mini frigo ça serait parfait. Je recommande et j'y retourne avec plaisir.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Christel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit dej ok disponibilités du personnel
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

2/10 Terrible

tressyliane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pire séjour de ma vie
pire séjour de notre vie la douche impossible de ce baisser ne serait ce pour se laver les pieds et je suis petite ! ... le nettoyage est partiel sous le lit c'était sale , le sol en lui même avec des tache coller , cheveux au sol ; toile d'araignées araignées. pas de fenêtre juste une porte avec volet roulant un peu galère . pas de balais pour nettoyer après nous en sachant qu'il pleuvait a notre arrivé donc les feuilles fleurs et saleté extérieur étaient sous nos chaussures. oreilles tachées de fond de teint ou autobronzant ils ont juste mit une taie en plastique pour qu'on ne voit pas housse de couette sale également impossible de manger sur place sans avoir payer 20e par jour pour la location d'une kitchenette qui est accessible aussi a la chambre d'a coté car au milieu des deux et desservit également par une porte. donc 60e juste pour utilisée une plaque et un frigo ... non merci donc obliger de manger midi et soir au puy du fou. le petit déjeuné bof viennoiserie toutes petites chocolat chaud fait en distributeur rien de tracanant 11e pour cela par personne et par jours ( nous y sommes allés que le vendredi matin) la dame a l'accueil le jeudi soir a notre arrivée été sympathique a l'inverse du personnel qui nous disait même pas bonjour qui tirer la tronche ... les espaces extérieur sont propres mais de nuit heureusement qu'on a nos téléphone pour s'éclairer . travaillant en hôtellerie de plein air c'est la première fois que je vois ce genre de chose ...
a notre arrivée en sachant quon a enlever nos chaussures avant de rentrer dans les lieux
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from La Direction on 5 Sept 2023
Bonjour MadameNous vous remercions de nous avoir laissé un deuxième avis.Comme déjà indiqué dans notre première réponse, nous sommes étonnés de vos retours puisque vous ne nous en avez pas fait part lors de votre départ.Vous avez donc réservé une chambre simple, descriptif disponible avant de valider votre réservation avec tout ce que nous proposons dans cette offre, y compris les suppléments, nous vous avons proposé la kitchenette, mais vous avez refusé, et qui par ailleurs, n'aurais pas pu être louée à la chambre à coté de la votre si vous l'aviez prise.Travaillant en hôtellerie de plein air, je pense que vous êtes donc consciente que les équipes font leur maximum pour satisfaire notre clientèle, vous n'avez pas été en contact direct avec eux sauf en réception et restauration. Cependant, je leur ferais part de votre commentaire afin que l'on puisse s'améliorer encore plus.Concernant les taches sur l'oreiller, effectivement nous aurions dû le remplacer, il n'est pas sale puisqu'il a été lavé mais taché d'où l'installation du protège oreiller, que vous avez enlevé volontairement, puis de la taie.Cette erreur à été rectifié et je vous remercie de nous l'avoir signalé via votre message.Nous prenons donc note de toutes vos remarques dans le but d'une amélioration constantes de nos services.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'une de nos résidences ou dans votre établissement.Bien cordialement

8/10 Good

Marue-Françoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Mélissa Directrice

8/10 Good

philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Espace minimumpour les sanitaires( douche trop étroite,pourtant je ne suis pas énorme)
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Nous prenons en compte vos remarques.Au plaisir

6/10 Okay

Eric

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Manque de prises dans la salle de bain Douche minuscule on peut a peine bouger pour se savonner Le lit en 140 trop petit au vu du prix de la chambre c'est disproportionné . Ça ne vaut pas les 110e pour la nuit .
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps d noter notre établissement.Nous prenons en compte vos remarques.Cordialement

2/10 Terrible

Jean Claude

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.

8/10 Good

Martine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Anthony

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

guilene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons passé une nuit très calme dans des lits confortables
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Lydie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très proche du parc du puy du fou,idéale pour la visite du parc
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Roberto Carlos

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Céline

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Gilles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Et en plus il y a des arbres fruitiers !
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Maxime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

didier

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Satisfaisant pour un weekend, cabine de douche étroite.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour idéal pour visiter le Puys du Fou
Très bon accueil Logements simples mais bien équipés Bon petit-déjeuner Bien situé par rapport au parc (accessible à pied en 30 minutes de marche)
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Juste pour passé une nuit pour profiter de 2 jours au puy du fou donc ok très bien placée après pour le reste pas vraiment eu le temps me rendre compte
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

SUZY

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Good

Anne

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

6/10 Okay

Virginie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
le plus surprenant pour moi a été le prix de la taxe du sejour et petit dejeuner tres excessif pour un deux etoils
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.La taxe de séjour est reversée dans sont intégralité à la communauté de commune, concernant son prix, il est fixé selon certaines conditions, pour notre établissement elle est de 0.80/pers/jour.Notre petit déjeuner est un buffet sucré salé à volonté avec un large choix de produits, au tarif de 11/pers/jour.Au plaisir

8/10 Good

Virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Margaux

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A côté du puy du fou, logement autonome et fonctionnel. Tres calme
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mélissa Directrice on 17 Sept 2023
BonjourNous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !