Langkau ke kandungan utama

Grand Hyatt Kunming

Hartanah 5.0 bintang
Hotel Art Deco yang terdapat 4 restoran dan sebuah kelab kesihatan

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

10 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM713
RM831 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Feb - 6 Feb

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 16 daripada 16 bilik

Lihat semua foto untuk Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access) | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Room, 2 Katil Bujang (Single)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 2 Katil Bujang (Single)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Premium Room, 2 Katil Bujang (Single)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Premium Room, 2 Katil Bujang (Single)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 56 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Premium Room, 1 Katil Raja (King)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Premium Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 49 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Premium Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 56 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Premium Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Premium Room, 1 Katil Raja (King) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 49 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single) (Club Access)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Grand Suite, 2 Katil Bujang (Single) (Deluxe)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Grand Suite, 2 Katil Bujang (Single) (Deluxe)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
  • 82 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Grand Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Grand Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
  • 71 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Grand Suite, 2 Katil Bujang (Single)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Grand Suite, 2 Katil Bujang (Single)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
  • 81 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Grand Suite, 1 Katil Raja (King)

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Grand Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
Jubah mandi
  • 69 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
1 Chongli Street, Panlong District, Kunming, 650051

Tempat berdekatan

  • Dewan Kunming - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Jalan Pejalan Kaki Nanping - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Masjid Nancheng - 15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Taman Tasik Green - 2 min memandu - 2.2 km
  • Zoo Kunming - 3 min memandu - 2.9 km

Bergerak

  • Stesen Kereta Api Utara - 9 minit memandu
  • Kunming (KMG-Changshui Intl.) - 27 minit memandu

Restoran

  • ‪Grand Café - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪啊T - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Suma - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪羲和雅苑烤鸭坊（昆明恒隆广场店） - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Altitude - ‬7 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Grand Hyatt Kunming

Mewah bagi hotel berdekatan Jalan Pejalan Kaki Nanping
Terletak berdekatan Taman Tasik Green dan Zoo Kunming, Grand Hyatt Kunming menyediakan pusat beli-belah di tapak hartanah, pencucian kering/dobi dan bar. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati bilik wap dan nikmatilah urut, Aromaterapi atau rawatan badan. Nikmatilah hidangan di mana-mana 4 tapak restoran. Wi-Fi percuma dalam bilik, dengan kelajuan 25+ Mbps dan kelab kesihatan tersedia kepada semua tetamu.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang tertutup
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan layan diri (surcaj), bilik mesyuarat dan khidmat penghantaran makanan tempatan
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, Bilik rawatan urut dan hartanah bebas asap rokok
Ciri-ciri bilik
Kesemua 331 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi atau pancuran
  • 55-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan cerek elektrik

Hartanah serupa

Bahagian luar
InterContinental Kunming by IHG
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
9.2 daripada 10, Hebat, 81 ulasan
Harga ialah RM451
RM526 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Jan - 19 Jan
InterContinental Kunming by IHG

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan layan diri tersedia 6:00 hingga 10:30 dengan bayaran: CNY 218 untuk orang dewasa dan CNY 109 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Altitude
  • Grand Café
  • Osara
  • Patine Lounge
  • Yun Xiang

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Pusat beli-belah

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Spa

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Urutan Thai
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Ambal ruang di dalam bilik
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai jubin di kawasan awam
  • Lif (kelebaran pintu 120 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 26 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2024
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina Art Deco

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 55-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh espreso
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Perkhidmatan penghantaran makanan

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Penyaman udara
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 14:00
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak berumur 5 tahun ke bawah mendapat sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan layan diri: kira-kira CNY 218 untuk dewasa dan CNY 109 untuk kanak-kanak

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
Pilihan bayaran mudah alih termasuk: Alipay dan WeChat Pay

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Kelas hartanah, yang disediakan oleh sistem pengadaran kami adalah berdasarkan jenis hartanah, kemudahan dan perkhidmatan.

Hartanah juga dikenali sebagai

Grand Hyatt Kunming Hotel
Grand Hyatt Kunming Kunming
Grand Hyatt Kunming Hotel Kunming

Soalan lazim

Adakah Grand Hyatt Kunming mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Grand Hyatt Kunming?

Setakat 9 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Grand Hyatt Kunming pada 5 Feb 2026 bermula serendah RM 712.64, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Grand Hyatt Kunming mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Grand Hyatt Kunming?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Grand Hyatt Kunming?

Daftar masuk bermula jam 14:00.

Apakah masa daftar keluar di Grand Hyatt Kunming?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Grand Hyatt Kunming?

Terletak di Pusat Bandar Raya Kunming, hotel mewah ini dalam jarak 2 bt (3 km) dari Jalan Pejalan Kaki Nanping, Zoo Kunming dan Taman Tasik Green. Universiti Yunnan dan Universiti Normal Yunnan juga dalam 3 bt (5 km).

Ulasan

Grand Hyatt Kunming Ulasan

10

Luar Biasa

10

Kebersihan

9.6

Kemudahan

10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Mesra alam

10

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 15 daripada 16 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 1 daripada 16 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 0 daripada 16 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 16 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 16 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Janet

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is new and the rooms are spacious. Excellent location as it’s linked to a big mall with many dining options. But what really stand out is the staff. Though bookings were made via Expedia (we had 2 different arrivals and 2 rooms), I had contacted the hotel directly on many occasions with regards to our late check-in, lower floor rooms, rooms near each other and our dining reservations on New Year’s Eve. Staff was prompt in replying to all my emails by various staff which gave me the assurance that everything will be taken care off before our arrivals. Well done ! Highly recommended.
Breakfast
Lobby
Breakfast
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Andrew

Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Howard, honolulu

Menginap 6 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Kay Hong

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful room and view and modern mall beside.
Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

manachan

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
二泊三日でゆっくり休めてよかったです。プールやジムも使いやすくてよかったです。朝食も最高でした！
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Zhihua

Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Sweet Woon

Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

MAN LAP

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
除咗咖啡好難飲之外，其他都好好
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Barbara

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excelente !

Minha estadia no hotel foi maravilhosa. Hotel muito bonito, agradável e bem decorado, atendimento excelente de toda equipe, muito prestativos e disponíveis. Quartos super confortáveis, e sofisticados, pensaram em cada detalhe, me surpreendeu bastante. Café da manhã com muita variedade e qualidade, e os restaurantes do hotel excelentes também. Inclusive um dia solicitei um prato que não estava no cardápio, simples, e eles fizeram para min. Localização ótima, com um shopping ao lado e rua muito tranquila e arborizada. Tive uma excelente estadia, recomendo !
Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Chotik

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Superb service! Spacious, clean, and well designed bathroom!
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Shui Fong

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Grand Hyatt

Leo Walter They are very nice and caring. And made best arrangement to meet our requirements. Very much appreciated
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Florence

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good and Bad

Grand Hyatt has a distinctive design to its architecture. Service from Suzanna was excellent. However, when we booked the guestroom, we used the AI Chat to enquire about a rollaway bed and was informed that it’d be inclusive in the room rate. It was not!! When we brought this up, front desk disclaimed it without even checking. Such miscommunications would not have happened if we were talking to a human and not a chatbot. It wasn’t a good experience. I think Hotels.com should take responsibility for such miscommunications. I have thoughts of not booking via Hotels.com once I’ve made full use of my rewards points.
Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Xiaoling

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was perfect and comfortable, and the worker sami was very kind and helpful with everything I needed
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Wenjing

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

kan, Reno

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 4 malam pada Jan 2025