Hotels near Jardin Hidalgo

"Great stay overall. The hotel was clean, comfortable, and well-maintained. The staff was friendly and helpful throughout my visit. The location was convenient, and everything I needed was close by. I would definitely stay here again."

"Mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear Inicialmente, contábamos con una reservación de dos habitaciones. Sin previo aviso, una de ellas fue modificada de una habitación sencilla a una suite. Aunque en principio esto parecía un cambio favorable, la situación tomó otro rumbo al momento del check-in. Se nos informó que la habitación sencilla no contaba con llave, por lo que cada vez que necesitáramos ingresar, debíamos solicitar al personal que acudiera a abrirnos la puerta, lo cual implicaba tiempos de espera innecesarios. Adicionalmente, el hotel no dispone de planchas para ropa en ninguna de sus habitaciones. Al solicitar una en recepción, se nos indicó que no había disponibles porque habían sido prestadas, sin ofrecernos ninguna alternativa o solución. El agua de los baños tiene un olor muy feo Ante estas situaciones, solicitamos cambiar la habitación sencilla por una suite, estando dispuestos a cubrir la diferencia. Sin embargo, se nos informó que las suites no estaban disponibles para renta, ya que se mantenían “reservadas”, lo cual resultó contradictorio considerando el cambio previo en nuestra reservación. Finalmente, al solicitar algo tan básico como hielo, se nos indicó que debíamos acudir al área de restaurante para comprarlo. Tras esperar aproximadamente diez minutos sin recibir atención, optamos por retirarnos. En general, la experiencia refleja una falta de logística, servicio y enfoque en la comodidad del huésped. "

"Very good place and perfect location. "

"Windows did not close properly"

"Excellent "

"Pleasant staff"

"This is a well run, beautiful property in a great location. Staff welcoming and so helpful. Rooms very clean and neatly appointed. Really felt like our home away from home. From scratch, made to order breakfast (excellent!). Very conveniently located, easy walks to variety of shops and entertainment venues. Well appointed with fascinating art. "

"What a pleasure it was spending the night at Casa Morales. We could have stayed another night if our schedule permitted We were greeted and treated so warmly. It was as if we were visiting long time friends or family. Larry and Esther were most accommodating and took time to engage in conversation with us. The beautiful art in the home was a real treat, we felt like we were in a private museum. We will definitely be back. "

"Hot water was unreliable and Kleenex tissues were limited to a travel pack vs a box for a week stay. "