Langkau ke kandungan utama

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

Hartanah 3.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.0 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Pelan merangkumi semua tersedia
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM717
RM860 jumlah
termasuk cukai & fi
13 Mei - 14 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), Garden View

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 1 Katil Raja (King), Garden View

9.4 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Suite

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Garden View

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(16 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Accessible

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Accessible

  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double)

7.6 daripada 10
Baik
(5 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, Berbilang Katil

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Suite, Berbilang Katil

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Dua Tingkat Bujang

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), Oceanfront

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 1 Katil Raja (King), Oceanfront

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Oceanfront

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Oceanfront

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View (Up to 3 Guests)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View (Up to 3 Guests)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(22 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Standard Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Ixtapa, Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di pantai. Marina Ixtapa dan Padang Golf Ixtapa disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi kawasan ini boleh menerokai Pantai La Ropa dan Potosi Refuge. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Magic World Aquapark dan Taman Air Magic World. Berenang menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal nearby. Layari panduan perjalanan Ixtapa kami
Peta
Boulevard Ixtapa, Lote 2, Playa El Palmar Ixtapa, Ixtapa, GRO, 40884

Tempat berdekatan

  • Pantai El Palmar
    Pantai El Palmar
    12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Marina Ixtapa
    Marina Ixtapa
    9 min memandu - 2.3 km
  • Magic World Aquapark
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Taman Air Magic World
    12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Delfiniti
    15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Lapangan Terbang Antarabangsa Ixtapa - Zihuatanejo) - 22 minit memandu

Restoran

  • The Generals
    3 min berjalan kaki
  • Sr. Taco Grill
    5 min berjalan kaki
  • Chili Beans Restaurante Mexicano
    3 min berjalan kaki
  • Casa Morelos Mexican Seafood
    3 min berjalan kaki
  • Deborah's
    2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

Mesra keluarga bagi hartanah di tepi lautan
Pertimbangkan penginapan di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG dan manfaatkan bar kolam, teres dan beli-belah di tapak. Masakan antarabangsa restoran di tapak, La Isla, menyajikan makan tengah hari. Sebagai tambahan kepada taman dan taman permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Sewa basikal, gelanggang tenis dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, dewan sambutan dan payung pantai
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 431 bilik menampilkan keselesaan seperti penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 32-inci TV Plasma dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu

Hartanah serupa

Pemandangan udara
Las Brisas Ixtapa
Contamar
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Spa
  • Pelan merangkumi semua tersedia
8.6 daripada 10, Terbaik, 1,647 ulasan
Harga ialah RM492
RM590 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Jun - 2 Jun
Las Brisas Ixtapa
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Caña Brava
  • Frutas y Flores
  • La Isla
  • La terraza
  • Sport Bar

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik permainan/arked
  • Gimnasium 24 jam
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Sewaan basikal
  • Taman permainan
  • Tenis

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 4 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan (ruang seluas 84 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Di teluk
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Hulu semburan tangan
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau di pancuran mandi
  • Papan tanda braille/timbul
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Ruang solek bilik mandi mudah diakses kerusi roda
  • Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat duduk pancuran mandi mudah alih
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1983
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Penyelamat
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV plasma 32-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Clean Promise (IHG)

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Holiday Inn Resort Ixtapa All Inclusive
Holiday Ixtapa All Inclusive
Holiday Inn Ixtapa All Inclusive
Holiday Inn Ixtapa
Ixtapa Inclusive By Ihg Ixtapa
Holiday Inn Resort Ixtapa an IHG Hotel
Holiday Inn Resort Ixtapa All Inclusive
Holiday Inn Resort Ixtapa All Inclusive by IHG
Holiday Inn Resort Ixtapa All Inclusive an IHG Hotel
Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG Ixtapa

Soalan lazim

Adakah Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Setakat 2 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG pada 13 Mei 2026 bermula serendah RM717, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Ixtapa ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Magic World Aquapark, Pantai El Palmar dan Taman Air Magic World. Pantai Vista Hermosa dan Marina Ixtapa juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG Ulasan

8.0

Sangat Baik

8.4

Kebersihan

7.8

Kemudahan

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 445 daripada 1004 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 284 daripada 1004 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 160 daripada 1004 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 55 daripada 1004 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 60 daripada 1004 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Arturo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Si
Menginap 5 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Francisco Crisanto

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy amables y serviciales
Menginap 2 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Marayd

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Para reservar el único restaurant que tienen a la carta, debes hacer fila en la recepción de más de 1 hora
Menginap 5 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Hugo

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ideal para familias y excelente relación calidad-precio.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Adrian

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The bar and staff were great, but the meals at the buffet were horrible. We had to eat out most of the time except for breakfast and fruit.
Menginap 4 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Eduardo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Excelente trato del personal, podrían mejorar en la calidad de los alimentos. Pero en si una gran experiencia 8/10
Menginap 4 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Ryan J

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place
Menginap 7 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Gerardo, Uruapan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Vayan en temporadas más tranquilas la atención es excepcional y la calidez de su equipo te reconforta.
Menginap 3 malam pada Apr 2026

2/10 Teruk

José

Me fue bastante mal solamente consumi alimentos en el hotel y sigo enfermo del estomago a 5 dias de que salimos del hotel estoy con medicamentos aun no regreso ahi gracias
Menginap 3 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Jorge Luis

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
el hotel esta bien para el precio, solo que varios de los empleados, en especial los botones de la llegada y los del bar, muy mal servicio, hay que estarles dando dinero a cada rato para tener buena atención
Menginap 3 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

hugo

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Bueno
Menginap 3 malam pada Apr 2026

2/10 Teruk

jose Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
PÉSIMO Y DEPLORABLE Lo que vivimos en este hotel fue un verdadero abuso y una experiencia completamente inaceptable. Nos hospedábamos en familia: una persona de la tercera edad, menores de edad, un bebé de 1 año, una mujer embarazada y un familiar con problemas de salud. Aun así, el personal del hotel (meseros, capitán de meseros y gerente m) actuaron con violencia total. Hubo agresiones físicas directas: jalonearon y sometieron a un menor de 13 años doblándole los brazos, y además escupieron en la cara a miembros de mi familia, incluyendo adultos mayores y niños. Esto no es servicio, es agresión. Además, uno de nuestros familiares fue víctima de comentarios y trato discriminatorio por su color de piel, lo cual es indignante y completamente inaceptable. La situación escaló a un nivel surrealista: el hotel llamó a seguridad, policía turística, ejército y marina. Entraron elementos armados con armas largas dentro del hotel, el lugar estaba lleno de huéspedes y todo mundo comenzó a correr del miedo. Provocaron un ambiente de pánico total frente a familias, niños y personas vulnerables. En lugar de protegernos, nos expusieron, nos intimidaron y finalmente nos desalojaron del hotel sin ninguna justificación, aun teniendo noches ya pagadas, dejándonos prácticamente en la calle. Les garantizo que este caso será escalado a los más altos niveles dentro de IHG Lo más triste del lugar, es que el GERENTE en vez de cuidar su prestigio y garantizar la seguridad de sus huéspedes (
Menginap 2 malam pada Apr 2026

2/10 Teruk

jose Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Menginap 2 malam pada Apr 2026

2/10 Teruk

jose Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Menginap 2 malam pada Apr 2026

2/10 Teruk

jose Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Menginap 2 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

jose Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nos discriminaron y nos corrieron del hotel, dejándonos en la calle con un índice de inseguridad muy alta. El personal se burló y humilló a una persona de la 3ra edad, el mesero le escupió a unos bebés aún sin saber que eso puede ser un foco de infección grave. Utilizaron la fuerza pública, ejército, seguridad turística y seguridad del hotel para sacarnos adrementados entre los demás huéspedes.
Menginap 1 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

ANA MARIA AYALA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La playe es preciosa y la gente del hotel es muy amable.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Maria Rebeca

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I traveled with two kids and my husband. Overall, we had a good time. The location is beautiful right by the beach. The beach is clean no vendors harassing you. You are just steps away from the beach. Across the street from the hotel you have little stores and restaurants. as I mentioned I traveled with kids. one of the main reasons I booked at this hotel was for the kids club. The kids club is very limited not very much activities. They only open for a couple hours. Another reason why I’m giving it three star is the lack of room service staff. The staff does not really answer the phone when you try to order and they have a charge every time you order. The choices of food at the resort were OK. The food was not bad, I just wish there was more choices. Overall, it was an ok resort.
Menginap 3 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

David

Menginap 5 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Melody

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Beach is amazing, staff is very hard working and room was spacious and clean. We absolutely loved, Aldolfo, who was our server on the beach. His job is very demanding but he works super hard to keep everyone in his section happy and well hydrated. He spoke very good english which is difficult to find in the hotel. The commercial area across the street is awesome and offers really good shopping options and every restaurant that we went to had good food but not cheap. Negatives were, too many guests in the hotel so one could rarely get a lounger and pool was loaded with kids/families. The lineups at the restaurants could be very long and food was not great, so we started going across the street for food. There was very little storage space in the room - no drawers and only 5 hangers.
Menginap 14 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

MARLEN

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
En general todo bien
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Adrian

Menginap 2 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Gerardo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un hotel que cumple con las expectativas. Acogedor y con muy buen servicio. Me parece que podría mejorar la comida en variedad. Muy buena habitación y dinámicas de entretenimiento.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Viridiana

Menginap 3 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Jorge

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room and shared areas! Staff was super friendly!
Menginap 2 malam pada Mac 2026