Langkau ke kandungan utama

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Kelas hartanah: 3

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.4 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM364
RM515 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Apr - 20 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed) | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

  • 28 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking

  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking

  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Suite, Berbilang Katil, Non Smoking

Suite, Berbilang Katil, Non Smoking | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Suite, Berbilang Katil, Non Smoking

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Suite, Berbilang Katil, Non Smoking (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Suite, Berbilang Katil, Non Smoking (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed) | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Suite, Berbilang Katil, Non Smoking (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking, Balcony

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking, Balcony | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking, Balcony

7.8 daripada 10
Baik
(22 ulasan)
  • Pemandangan sebahagian tasik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Non Smoking (Lakefront)

Room, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Non Smoking (Lakefront) | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Non Smoking (Lakefront)

7.2 daripada 10
Baik
(7 ulasan)
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking | Peralatan tempat tidur premium, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Huntsville, Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort dihubungkan dengan pusat konvensyen. Huntsville Civic Center Algonquin Theater dan Group of Seven Outdoor Gallery merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Kawasan Ski Hidden Valley Highlands dan Treetop Trekking Huntsville. Nikmati cerun di kawasan ini dengan bermain ski merentas desa, luncur papan salji dan laluan ski, serta jangan lepaskan luncur kereta salji. Layari panduan perjalanan Huntsville kami
Lihat lebih banyak Tempat Peranginan di Huntsville
Peta
1755 Valley Road W, Huntsville, ON, P1H 1Z8

Tempat berdekatan

  • Taman Wilayah Arrowhead
    Taman Wilayah Arrowhead
    11 min memandu - 15.7 km
  • Kawasan Ski Hidden Valley Highlands
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Padang Golf Deerhurst Highlands
    13 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Padang Golf Deerhurst Lakeside
    4 min memandu - 4.1 km
  • Huntsville Civic Center Algonquin Theater
    8 min memandu - 9.9 km

Bergerak

  • Toronto, ON (YYZ-Lapangan Terbang Antarabangsa Pearson) - 145 minit memandu

Restoran

  • Popeye's Louisiana Kitchen
    10 min memandu
  • McDonald's
    10 min memandu
  • Tim Hortons
    9 min memandu
  • Firehouse Subs
    10 min memandu
  • Tim Hortons
    11 min memandu

Tentang hartanah ini

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Tempat peranginan dihubungkan dengan pusat konvensyen
Pertimbangkan penginapan di Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort dan manfaatkan kawah api, kedai kopi/kafe dan bar. Meluncur di cerun tempat peranginan ini yang menawarkan bermain ski menurun bukit, pas ski dan tempat simpanan. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah lulur badan, urut atau Aromaterapi. Restoran di tapak, The Birches Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Nikmati aktiviti di tapak seperti bola tampar, bola keranjang dan berjalan dengan kasut salji. Sebagai tambahan kepada bilik-bilik mesyuarat, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bermusim dan kolam renang tertutup, bersama dengan payung pantai/kolam
  • Sarapan bufet (surcaj), 2 gelanggang tenis terbuka dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Tuala pantai, dok dan bilik mesyuarat
  • Dewan bankuet, Bilik rawatan urut dan dewan tari-menari
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 99 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, di samping sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan dinding kalis bunyi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan gabungan pancuran/tab mandi dan pengering rambut
  • TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Peti sejuk, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Hartanah serupa

Restoran
Home2 Suites by Hilton Huntsville
Huntsville
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
9.2 daripada 10, Hebat, 1,023 ulasan
Harga ialah RM486
RM571 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Apr - 22 Apr
Home2 Suites by Hilton Huntsville
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:00 dengan bayaran: CAD 16.95 untuk orang dewasa dan CAD 11.30 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • The Birches Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • Berkanu
  • Berkayak
  • Bermain ski turun bukit
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Kembara kasut salji
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Meluncur ais
  • Memancing
  • Pas ski
  • Sauna
  • Tempat simpanan peralatan ski
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik kalis bunyi
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan seluas 0 meter persegi

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Di tasik
  • Dok
  • Kerusi lepak pantai
  • Lubang bakar
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Perabot luar
  • Tuala pantai

Spa

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lantai kayu keras di dalam bilik
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pendiangan di lobi

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Pembancuh kopi/teh
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak CAD 50 setiap penginapan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 11 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CAD15.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Fi tempat peranginan: CAD30.00 setiap penginapan, semalam
Bayaran tempat peranginan ini merangkumi:
  • Akses ke pantai
  • Pelepak pantai
  • Tuala pantai
  • Akses komputer/pusat perniagaan
  • Pengemasan
  • Sajian kopi dalam bilik
  • Tempat letak kenderaan
  • Panggilan telefon
  • Penggunaan kolam
  • Letak kenderaan sendiri
  • Penggunaan kemudahan atau peralatan sukan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CAD 16.95 untuk dewasa dan CAD 11.30 untuk kanak-kanak
  • Bayaran haiwan kesayangan: CAD 50 setiap penginapan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: CAD 15.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Choice)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Kolam bermusim akan dibuka dari Jun hingga September
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 21:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Hidden Valley Huntsville
Hidden Valley Resort Huntsville
Hidden Valley Resort
Hidden Valley Resort an Ascend Hotel Collection Member

Soalan lazim

Adakah Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam renang terbuka bermusim. Akses kolam dari 9:00–21:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Setakat 16 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort pada 19 Apr 2026 bermula serendah RM364, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort mesra haiwan kesayangan?

Ya, Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort membenarkan anjing (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak CAD50 setiap penginapan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Apakah masa daftar masuk di Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Terletak di Huntsville, tempat peranginan yang menghadap ke pantai ini terdapat dihubungkan dengan pusat konvensyen serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Kawasan Ski Hidden Valley Highlands, Padang Golf Deerhurst Lakeside dan Treetop Trekking Huntsville. Kelab Golf Grandview dan The Acres Driving Range juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Ulasan

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort Ulasan

7.4

Baik

7.6

Kebersihan

8.8

Lokasi

7.8

Kakitangan & perkhidmatan

6.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 263 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 343 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 213 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 122 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 59 daripada 1000 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Roel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Clean room
Menginap 2 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Craig

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Ongoing renovations. I was the only guest there my first night. Good customer service, but building is in need of some TLC. Toilet loose in bathroom, for example.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Charlie

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
staff were amazing, literally all of them. The building is being renovated by complete amateurs though and there were no notices when booking. Water issues, painting everywhere, shotty work even while spreading grout over tile with salt and mud on them just kept spreading the grout. Hotel is dated left right and center so them doing the lobby is for astetics. Pool is outdated, woods moldy, carpets gross. Is what it is though.
Menginap 2 malam pada Feb 2026

6/10 Boleh diterima

Sarah

Menginap 1 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

John Stephen

Great staff, location and overall experience!! Many thanks. Steve
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Keith

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff and amenities were fabulous.
Menginap 2 malam pada Feb 2026

2/10 Teruk

Katy

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This place shouldn’t be considered a resort and is extremely run down - the pictures are deceiving. The walls are paper thin and you can hear everything your neighbors say and do. The staff was nice and upgraded our room but I called three times an hour before check in and no one answered and when we got to the hotel there were three workers chit chatting. 10 minutes after we checked in house keeping walked in on us which was very awkward. What was most disappointing was the pool and hot tub area. It was absolutely freezing and the pool wasn’t warm. The hot tub was lukewarm at best and the sauna was drafty. The pool bathrooms looked like they haven’t been touched in days with dried pee on the seats. You’re better off spending a little more money to stay at the deerhurst or staying at the home2suites in town.
Menginap 2 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Dave

Menginap 1 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Jo-Anne

Menginap 1 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Seamus

Menginap 1 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

Kosha

Menginap 1 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Ashley

Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Wieslawa

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautifully located resort, near the lake, surrounded by hills and forest. My cozy room had a breathtaking view on the lake and the hills. Very kind and supportive staff. Room was clean, bed was very comfortable. A lot to do in the nearby town.
Menginap 1 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Ericka

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The room really needs a good renovation - bathroom sink had a very strange stain and the shower barely worked
Menginap 2 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Veronica

Menginap 2 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Loretta

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The whole hotel is neglected. It was dirty, and under staffed. It was New Years Eve and the hotel was sold out. We arrived early , check in was 4:00. They refused to check people in early but had nothing for the people to do while they waited. Didn't even offer snacks or alcohol for sale. Terribly unprepared.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Scott

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The trivago ad indicated breakfast included. There was an additional expense collected at the time of checkin.
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Mike

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Stephen

Menginap 1 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

Jessica

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were dirty. Housekeeping only came 2 out of 5 days due to staffing shortages. The pool was not heated as advertised. Some staff couldn’t have cared less when we brought concerns to them but for the most part, the staff were empathetic and understanding of our concerns. The biggest issue was the lack of consistent hot water. Shower couldn’t maintain hot water and sometimes had none at all. The sink hot water was also intermittent but to a lesser extent. The restaurant staff were great. The food was average. Breakfast was a buffet which was okay the couple of days we opted for it. We were told the hotel is under new ownership and short managers and staff which was evident when a staff member mopping the floor in the restaurant was asked to go to help strip beds, and when a housekeeping staff had to leave her room-cleaning post to go “work at the spa for an appointment”. There is A LOT of potential for this hotel to be really amazing but we were extremely disappointed in our stay. We have requested a refund of the resort fees but have yet to hear back from the hotel.
Menginap 5 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Anna

Menginap 1 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Zhan

Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Stephanie

Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ignacio

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Friendly staff!
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Karen

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Room was very clean, bed super comfortable. View of the lake and having a balcony to sit out on was beautiful! So really that’s all we needed for our little Muskoka getaway. Property is making progress to renovate common areas, reception was beautiful, the restaurant and bar was lovely, but some of the common areas were not just dated but grungy, wall paper in the halls peeling, washroom stalls in the pool area rusted, indoor pool area itself in need of repairs to clean it up, absolutely still usable though and we loved the sauna and jacuzzi hot tub! Staff were great as well. Our whole group raved about the spa services, spa was brand new and beautiful. Disappointed that the continental breakfast that was suppose to be on until 10am was completely closed and packed away at 945.. couldn’t even grab a muffin. So make sure you go early!
Menginap 1 malam pada Okt 2025