Located in Planalto's center, Master Gramado Hotel offers a breakfast buffet, rooftop terrace, swim-up bar, and two outdoor pools. Families enjoy the playground, and all guests benefit from in-room WiFi and help from the multilingual staff.
Planalto, a neighbourhood in Gramado, is home to Master Gramado Hotel. Rotula of Flags and Gramado Gateway are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Green Land and Pinheiro Grosso Municipal Park. Travelling with kids? Consider Mini Mundo and Gramado Tennis Club. Visit our Gramado travel guide
Rua Carlos Lengler Filho, 103, Planalto, Gramado, RS, 95675-056
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Maison de la Fondue
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About this property
Master Gramado Hotel
Family-friendly hotel near Gramado Covered Street
You can look forward to a free breakfast buffet, a swim-up bar and a rooftop terrace at Master Gramado Hotel. In addition to a garden and a playground, guests can connect to free in-room WiFi.
Other perks at this hotel include:
2 outdoor pools and a children's pool, along with sunloungers, pool umbrellas and a swim-up bar
Self-parking (surcharge), a lift and a 24-hour front desk
1 meeting room, luggage storage and a billiards/pool table
A reception hall, a porter/bellboy and smoke-free property
Room features
All 234 rooms have comforts such as laptop-compatible safes and air conditioning, in addition to perks such as free WiFi and minibars.
Free buffet breakfast available 7:00 AM to 10:00 AM on weekdays and 7:00 AM to 10:30 AM on weekends
A bar/lounge
A restaurant
A swim-up bar
Things to do
2 outdoor pools
Arcade/game room
Billiards/pool table
Children's pool
Free children's club
Gym
Playground
Family friendly
2 outdoor pools
Arcade/game room
Children's pool
Free children's club
Laundry facilities
Playground
Conveniences
24-hour front desk
Hair salon
Laundry facilities
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Dry cleaning/laundry service
Housekeeping (daily)
Multilingual staff
Porter/bellhop
Business services
Business centre
Conference centre (2,207 square foot of space)
Meeting room
Outdoors
Garden
Pool loungers
Pool umbrellas
Rooftop terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Front entrance ramp
Lift (90 centimetre wide door)
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair-accessible path to lift
Wheelchair-accessible restaurant
More
2 buildings
4 floors
Ballroom
Built in 2012
Colonial architecture
Fireplace in lobby
Reception hall
Smoke-free property
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Blackout drapes
Bathroom
Free toiletries
Hair dryer
Private bathroom
Shampoo
Shower
Soap
Toilet paper
Towels provided
Entertainment
50-inch LCD TV with cable channels
Food and drink
Limited room service
Minibar
More
Air conditioning
Desk
Laptop-compatible safe
Phone
Policies
Check-in
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 10 PM
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets are allowed for an extra charge of BRL 66 per pet, per day
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs and cats only
2 total (up to 10 kg per pet)
Specific rooms only, restrictions apply; pet-friendly rooms can be requested by contacting the property on the number on the booking confirmation
Food and water bowls are available
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 12 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are available for BRL 110 per night.
Payment types at the property
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: BRL 3.43 per accommodation, per night
We have included all charges provided to us by the property.
A nightly tourism fee of BRL 2 is collected at the property. The fee does not apply to residents of Gramado, Brazil.
Optional extras
Self-parking fee: BRL 35 per day
Pet fee: BRL 66 per pet, per day
Service animals are exempt from fees
Rollaway bed fee: BRL 110 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
Property is also known as
Gramado Master Palace
Gramado Master Palace Hotel
Master Palace Hotel
Master Premium Gramado Hotel
Master Premium Hotel
Master Premium Gramado
Master Premium
Master Premium Gramado Brazil
Master Gramado Hotel
Master Gramado Brazil
Frequently asked questions
Does Master Gramado Hotel have a pool?
Yes, this property has 2 outdoor pools and a children's pool.
Is Master Gramado Hotel pet-friendly?
Yes, this property allows cats and dogs (limit 2 total) with a maximum weight of up to 10 kg per pet. There's a fee of BRL 66 per pet, per day. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
How much is parking at Master Gramado Hotel?
Self-parking is available for BRL 35 per day. Limited spots are available.
What time is check-in at Master Gramado Hotel?
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 10 PM.
What time is check-out at Master Gramado Hotel?
Checkout is at noon.
Where is Master Gramado Hotel located?
This family-friendly Gramado hotel is located in Planalto, within 1 mi (2 km) of Rotula of Flags and Gramado Covered Street. Mini Mundo and Casa do Colono Market are also within 10 minutes.
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Reviews
Master Gramado Hotel Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
El hotel es hermoso. La habitación muy espaciosa y confortable.
El salón de juegos para los chicos es muy lindo y completo, se pueden quedar jugando en un ambiente entretenido y controlado.
El personal siempre muy amable y atento a los huéspedes.
La pasamos muy bien, esperamos poder volver.
gustavo
Stayed 4 nights in Jan 2026
8/10 Good
Julio César Vicente
6 Jan 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel bom,café da manhã ótimo,o jantar que estava incluso na diária era simples e mesmo indo jantar as 19:00 que foi o horário que começa ser servido,a carne já estava fria,a piscina é boa e tem uma vista legal,porém não é muito grande pelo tanto de hóspedes que tem no hotel e como não tem ninguém pra cuidar,as pessoas acabam fazendo o que bem entendem,tinha gente bebendo cerveja long neck dentro da piscina,crianças pulando de cabeça,além de molhar todas as nossas coisas que estavam na cadeira,com os pulos,ficavam gritando,como se a piscina fosse só deles e os pais apoiando,liguei pra recepção do hotel pra avisar e fui informado que uma pessoa iria lá “Dar uma olhada” e depois de uns 30 minutos veio um rapaz que realmente só olhou e saiu,não falou nada,emfim,o hotel em si é bom,mas oque me fez escolher o hotel,foi a piscina e no fim eu eu minha esposa não conseguimos aproveitar quase nada,pagamos 2 diárias e ficamos mais no quarto do que na piscina,na academia a mesma coisa,crianças brincando com a bola de pilates e chutando nos outros,mesmo que sem querer encomoda,o hotel tem tudo pra ser bom,se colocassem alguém pra cuidar na piscina e melhorassem o jantar,ficaria 100%!
Café da manhã bom! Brinquedoteca incrível com monitoras! Quarto confortável e equipe muito simpática! Hotel perto do centro! Dá para fazer tudo a pé
paula
Stayed 4 nights in Oct 2025
6/10 Okay
ADONAY
25 Oct 2025
Liked: Cleanliness, room comfort
Bom custo benefício, mas check-in e check-out demirados e burocráticos, além do erro no consumo em duplicidade. Precisa de atualizações.
ADONAY
Stayed 2 nights in Oct 2025
6/10 Okay
Nilson
24 Oct 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Não tem uma boa relação custo-benefício. Internet e TV do quarto deixam muito a desejar. Estacionamento pago a parte. Café da manhã completo mas padrão ÍBIS. Atendimento no restaurante é lento. Disponhade tempo.
Positivos: Quarto e banheiro confortáveis e limpos.
Nilson
Stayed 2 nights in Oct 2025
8/10 Good
Roberto L S
12 Oct 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Uma boa opção para ir com filhos pequenos. Diversas opções de lazer no espaço kids.
Localização permite não usar o carro para acessar o centro.
Hotel antigo, com manutenção razoável apenas.
Hotel com aspecto velho
Restaurante com demora, comida fria
Room service com perda de pedidos
Hotel sem tomada para veículos elétricos
Copa baby distante dos quartos.
Café da manhã excelente
Espaço kids muito grande top porém com brinquedos quebrados ou não funcionando
Equipe de entretenimento muito legal
Cama do quarto velha com barulho
Selecionei esse hotel por ter piscina, e já ter ficado em outro momento, e gostado, mas chegando ao hotel me falaram que a piscina estava interditada, fora os mofos por varios locais, está muito caído esse hotel, cono pode não ter nada avisado antes que não teria piscina, cobram o valor integral como se tivesse piscina, muito errado isso,
Lugar muito bom, estrutura ótima para quem tem filhos, café da manhã ótimo, pratos no
Hotel caríssimo e de baixa qualidade, estacionamento cheguei na chuva e nenhum ajudante veio ajudar minha filha a pegar as malas, quando chegou uma Porche logo em seguida eles foram manobrar e pegar as malas, isso foi fato, mais em fim, tem em tudo quanto é lugar
Localização e atendimento excelentes.
Café da manhã também muito bom!
Nossa suite tinha uma vista linda!!
Mas o hotel precisa de uma ajustes e reformas
Nos colocaram em um quarto no primeiro andar, aonde havia cheiro de mofo e a internet não funcionava . Quando reclamamos da internet apenas foi informado que não teria outra rede e que reiniciariam o roteador. Não achamos os funcionários educados e cordiais.
No geral foi uma ótima estadia. Funcionários bastante atenciosos. Tudo muito organizado. Os pontos negativos ficam por conta da internet que é terrível e o café da manhã que não tem muita variações diárias (passamos uma semana e todos os dias sempre as mesmas coisas). Pela grandiosidade do hotel, mereceria uma piscina aquecida também.
Para quem se hospedar com criancas, o hotel possui um espaço kids surreval!
Voltaremos em breve!
Hotel muito bem localizado. Espaço kids e recreação maravilhosas!
Leonardo
Stayed 3 nights in Jun 2025
8/10 Good
Jeise Hellen
22 Jun 2025
Liked: Cleanliness, staff & service
Acústica dos quartos não é boa, dá para ouvir o barulho dos quartos ao lado, inclusive íntimos.
Jeise Hellen
Stayed 3 nights in Jun 2025
6/10 Okay
Wanessa
16 Jun 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
No geral nada a reclamar do hotel, localização perfeita, café da manhã bem servido e quartos dentro do aceitável!
Não sei se todos os quartos são iguais, porém tomadas de 3 pinos já é o padrão do Brasil a muito tempo e não ter nos quartos, foi meio desagradável e pior ainda é a recepção não ter adaptador!
Então como em todas as viagens as vezes eu preciso trabalhar com o notebook, tive que descer pra ficar na recepção ou sentar no chão do corredor para utilizar o notebook.
No mais, o hotel é bom, já está meio antigo!
Infelizmente as expectativas relacionadas ao preço pago pelo quarto não foram atendidas. Box do chuveiro cheio de limo e mofo, camas muito antigas e barulhentas, cheiro de mofo no quarto, paredes descascando por todo o hotel, carpete do corredor imundo, todo esse relato fiz na recepção no checkout e me ignoraram e disseram que não seria ali que eu teria que reclamar. Única alegria foi o café da manhã que era completo