Terletak di Gisenyi, Lake Kivu Serena Hotel berada di pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Tasik Kivu dan Pantai Gisenyi. Layari panduan perjalanan Gisenyi kami
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
Tempat berdekatan
Pantai Gisenyi
5 min berjalan kaki - 0.5 km
Rwanda Tourism University College
19 min berjalan kaki - 1.6 km
Université Libre de Kigali
3 min memandu - 2.3 km
Mata Air Panas Nyamyumba
8 min memandu - 7.1 km
Restoran
Restaurant Chalet
8 min memandu
Kivu Resto
4 min memandu
Caritas Hotel
3 min memandu
Steven shop
5 min memandu
Migano Cafe
6 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Lake Kivu Serena Hotel
Mewah bagi hotel
Pertimbangkan penginapan di Lake Kivu Serena Hotel dan manfaatkan bar kolam, teres dan taman. Berehatlah di tapak spa.Masakan British restoran di tapak, The Lake Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan makanan ringan. Sebagai tambahan kepada kemudahan dobi dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
Kolam renang terbuka
Percuma letak kenderaan sendiri
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), daftar keluar ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
Porter/tukang angkut, meja/kaunter hadapan 24 jam dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Lake Kivu Serena Hotel menawarkan manfaat seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan tab mandi atau pancuran dan pengering rambut
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Restoran di tapak hartanah
The Lake Restaurant
Ziwani Cafe
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Gimnasium
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Kemudahan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Ruang persidangan
Kawasan luar
Di pantai
Taman
Teres
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Tiada lif
Lain-lain
1 bangunan
2 tingkat
Dewan bankuet
Kawasan merokok yang dikhaskan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Bilik mandi
Pengering rambut
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD dengan saluran kabel/satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Penyaman udara
Peti besi
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 120 seorang (sehala)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: USD 60 (dari 4 hingga 12 tahun)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah A505/06
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Hartanah juga dikenali sebagai
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Soalan lazim
Adakah Lake Kivu Serena Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Lake Kivu Serena Hotel?
Setakat 30 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Lake Kivu Serena Hotel pada 21 Mei 2026 bermula serendah RM861, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Lake Kivu Serena Hotel mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Lake Kivu Serena Hotel?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Lake Kivu Serena Hotel?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.
Apakah masa daftar keluar di Lake Kivu Serena Hotel?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Lake Kivu Serena Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD120 seorang dikenakan.
Di manakah terletaknya Lake Kivu Serena Hotel?
Terletak sesuai di pantai, hotel Gisenyi ini hanya beberapa langkah dari Tasik Kivu dan Pantai Gisenyi. Rwanda Tourism University College dan Université Libre de Kigali juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Lake Kivu Serena Hotel Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
8.8
Lokasi
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
8.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 60 daripada 102 ulasan
10 - Cemerlang
60
Penilaian 8 - Baik. 28 daripada 102 ulasan
8 - Baik
28
Penilaian 6 - Boleh diterima. 8 daripada 102 ulasan
6 - Boleh diterima
8
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 102 ulasan
4 - Lemah
5
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 102 ulasan
2 - Teruk
1
Ulasan
10/10 Cemerlang
Vishal
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
was on the lake side
Vishal
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Andrea
23 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Andrea
Menginap 14 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Majyambere denis
18 Mac 2026
Majyambere denis
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Andrea
Mengembara bersama keluarga
16 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Andrea
Menginap 4 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Camarade, Calgary
6 Feb 2026
Camarade
Menginap 1 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Divine
5 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room and wonderful breakfast
Divine
Menginap 3 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
James
Mengembara bersama keluarga
31 Dis 2025
Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Set on a beautiful spot
James
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Divine
24 Dis 2025
Divine
Menginap 1 malam pada Nov 2025
4/10 Lemah
Marc
9 Dis 2025
Marc
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
John
7 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great service
John
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Edwards
1 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service.
Great breakfast. Lakefront. Will come back
Edwards
Menginap 1 malam pada Sep 2025
8/10 Baik
Arun, Dubai
Mengembara bersama kumpulan
22 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
Menginap 1 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Kenny
14 Jul 2025
Kenny
Menginap 2 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
GATERA
2 Jun 2025
GATERA
Menginap 1 malam pada Mei 2025
10/10 Cemerlang
David
26 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful hotel and staff.
David
Menginap 1 malam pada Apr 2025
8/10 Baik
Vincent, Montreal
12 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Vincent
Menginap 1 malam pada Mac 2025
10/10 Cemerlang
Calvin
9 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Menginap 1 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Martin
Mengembara bersama kumpulan
29 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Menginap 2 malam pada Okt 2024
10/10 Cemerlang
Matthew
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
21 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Mathieu
5 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Ryan
Mengembara bersama pasangan
5 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Timothy
23 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Timothy
Menginap 3 malam pada Jun 2024
10/10 Cemerlang
Thomas
Mengembara bersama pasangan
27 Mei 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Menginap 1 malam pada Mei 2024
10/10 Cemerlang
Jean-Marie
Mengembara bersama keluarga
14 Feb 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Menginap 1 malam pada Feb 2024
10/10 Cemerlang
Catriona, Newar
Mengembara bersama pasangan
3 Dis 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!