Langkau ke kandungan utama

Alexander House And Utopia Spa

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Spa
  • Tab Panas
  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Kolam
  • Parkir tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Cosy Double Room

Cosy Double Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Cosy Double Room

7.6 daripada 10
Baik
(9 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite, Garden View

Suite, Garden View | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Suite, Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite (Spa)

Suite (Spa) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Suite (Spa)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite (Master)

Suite (Master) | Ruang tamu | TV skrin rata

Suite (Master)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
  • 115 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Traditional Suite

Traditional Suite | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Traditional Suite

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 93 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Comfy King Room

Comfy King Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Comfy King Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Linen kapas Mesir
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Luxury Super King Room

Luxury Super King Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Luxury Super King Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Linen kapas Mesir
Peralatan tempat tidur premium
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Single Room

Standard Single Room | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Standard Single Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Jubah mandi
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang XL (Large Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

Tempat berdekatan

  • Worth Way Country Park - 3 min memandu - 4.6 km
  • Hospital Permaisuri Victoria - 6 min memandu - 6.9 km
  • Pantai Brighton - 37 min memandu - 49.6 km

Bergerak

  • Stesen East Grinstead - 5 minit memandu
  • Lapangan Terbang Gatwick (LGW) - 17 minit memandu

Restoran

  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬8 min memandu
  • ‪The Dukes Head - ‬6 min memandu
  • ‪The Cat Inn - ‬7 min memandu
  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬7 min memandu
  • ‪KFC - ‬6 min memandu

Tentang hartanah ini

Alexander House And Utopia Spa

Mewah bagi hotel butik di kawasan bersejarah
Anda boleh menantikan teres, taman dan salun rambut di Alexander House And Utopia Spa. Manjakan diri anda dengan lulur badan, Refleksologi atau urut di Utopia Spa, tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan British. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk denai kembara/berbasikal. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pencucian kering/dobi dan 3 bar.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet serta tempat letak kenderaan lanjutan (tertakluk pada bayaran)
  • Sarapan Eropah (surcaj), sewa basikal percuma dan gelanggang tenis terbuka
  • Tempat mengecas kenderaan elektrik, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra dan keadaan hartanah terbaik
Ciri-ciri bilik
Kesemua 58 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan manfaat seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, di samping kemudahan seperti Wi-fi percuma dan jubah mandi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan pancuran mandi
  • TV skrin rata dengan saluran digital
  • Peti sejuk, cerek elektrik dan setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah ini merupakan ahli Hotel Mewah Kecil dari seluruh Dunia.

Hartanah serupa

Bahagian luar
Ashdown Park Hotel & Country Club
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
8.8 daripada 10, Terbaik, 548 ulasan
Harga ialah RM658
RM789 jumlah
termasuk cukai & fi
9 Dis - 10 Dis
Ashdown Park Hotel & Country Club

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah (GBP 7.50 semalam)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:00 hingga 11:00 dengan bayaran: GBP 15.50 seorang
  • 2 restoran
  • 3 bar/ruang istirahat
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Bilik wap
  • Denai kembara jalan kaki/berbasikal
  • Gimnasium
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan seluas 46 meter persegi

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 29 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan pranatal
  • Urutan Sweden
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Kaunter dan singki berketinggian rendah
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Tali tarik kecemasan bilik mandi
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1608
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina zaman Victoria

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Perabot berasingan
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: GBP50
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak GBP 40.00 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 20 kg setiap haiwan peliharaan)
Bilik tertentu sahaja; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak GBP40.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira GBP 15.50 seorang
  • Bayaran tempat letak kenderaan tambahan: GBP 7.5 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: GBP 40.00 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar keluar lewat: GBP50 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: GBP 40.0 semalam
  • Fi kemudahan: GBP20 seorang, sehari dan termasuk penggunaan: spa

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang, kemudahan kecergasan atau tab panas
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Soalan lazim

Adakah Alexander House And Utopia Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Adakah Alexander House And Utopia Spa mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 20 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak GBP40.00 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Alexander House And Utopia Spa?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Alexander House And Utopia Spa?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Alexander House And Utopia Spa?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak GBP50.

Di manakah terletaknya Alexander House And Utopia Spa?

Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel mewah ini sejauh 3 bt (5 km) dari Worth Way Country Park, Tulley's Farm dan Stone Farm Rocks. Saint Hill Manor dan Gereja St. Margaret juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Alexander House And Utopia Spa Ulasan

Ulasan

8.4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 275 daripada 483 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 101 daripada 483 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 52 daripada 483 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 34 daripada 483 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 21 daripada 483 ulasan

9.2/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.8/10

Kemudahan

8.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.2/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Vivien

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
It was OK nothing very special and didn't blow me away, Spa very nice but the pool app didn't work and it all was app driven for other services to book etc.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Adam

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Sarah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Kevin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Jonathan

Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Sharon

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Most amazing place I have ever stayed. Staff was amazing. The grounds were beautiful. The supper was delightful.
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

liam

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely spa and hotel. Amazing service from all staff but in particular, Finley absolutely slayed.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

James

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Andrew

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All the staff were excellent and very helpful. Would highly recommend.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

JEREMY

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Dave

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Tammy

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

DAVID

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Brian

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Mark

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Very average hotel and poor service.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Daniel

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Vikki

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
Menginap 1 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Gordon

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Annika

Sukakan: Kebersihan
Fantastic
Menginap 2 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Megan Apollonia

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Kaity

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Nick

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Natasha

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Matthew

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Nisha

Menginap 1 malam pada Mei 2025