Terletak di Dehradun, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa berada di pergunungan. Pengembara yang ingin merasakan suasana kebudayaan boleh bersinggah ke Institut Penyelidikan Hutan, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Malsi Deer Park dan Robber's Cave. Tapkeshwar Temple dan Menara Jam adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Pastikan anda tidak terlepas aktiviti luar menarik seperti denai kembara/berbasikal dan menunggang kuda. Layari panduan perjalanan Dehradun kami
Mesra keluarga bagi hotel berdekatan Malsi Deer Park
Terletak berdekatan Robber's Cave, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa menyediakan bar kolam, taman dan taman permainan. Manjakan diri anda dengan urut, rawatan muka atau lulur badan di tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, Makanan ringan dan masakan antarabangsa. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti memanah. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam tersedia kepada semua tetamu bersama dengan salun rambut dan bilik arked/permainan.
Manfaat lain termasuk:
Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Penjagaan anak/bayi (surcaj), khidmat penghantaran makanan tempatan dan perkhidmatan rencam
Ciri-ciri bilik
Semua 170 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Kerusi tinggi dan kot/katil bayi percuma
Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
55-inci TV LED dengan Netflix, perkhidmatan penstriman dan saluran digital
Almari pakaian, sistem pemanasan kawalan suhu dan setiap hari
Tersedia di semua bilik: Internet berwayar percuma
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri berbumbung percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet berbumbung percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: INR 999 seorang
1 bar tepi kolam
2 bar/ruang istirahat
2 restoran
Bar/deli snek
Restoran di tapak hartanah
BEYUL
MALT BAR
RANGE
SKY POOL-Pool Deck & Bar
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Gimnasium
Kelab kanak-kanak percuma
Kolam kanak-kanak
Memanah
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Bilik permainan/arked
Katil bayi di dalam bilik
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kelab kanak-kanak percuma
Kerusi tinggi
Kolam kanak-kanak
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Taman permainan
Kemudahan
Buku panduan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
4 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Ruang persidangan seluas 3,115 meter persegi
Kawasan luar
Di pergunungan
Kebun sayur
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Perabot luar
Taman
Spa perkhidmatan penuh
6 bilik rawatan
Balut badan
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Urutan Sweden
Urutan tisu dalam
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
1 ruang letak kenderaan mudah diakses
Ambal ruang di dalam bilik
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Cermin pembesar
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan tangan
Kerusi roda di tapak hartanah
Kit kebolehcapaian telefon
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai kayu keras di dalam bilik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Papan tanda braille/timbul
Pemberitahuan loceng pintu dan telefon
Pemberitahuan loceng pintu visual
Pengangkutan ulang-alik mudah diakses
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Spa mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
7 tingkat
Dewan bankuet
Dibina pada 2022
Hartanah bebas asap rokok
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi percuma
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
Netflix
Perkhidmatan penstriman
TV LED 55-inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Cerek elektrik
Panduan makan restoran
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan penghantaran makanan
Uncang teh/kopi segera
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Kerusi meja
Meja
Panggilan jarak jauh percuma
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara (kawalan suhu)
Penyesuai elektrik
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan (kawalan suhu)
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak INR 2999 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 22 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air dan perkhidmatan menjaga haiwan tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak INR2500.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira INR 999 seorang
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: INR 5500 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 3 orang)
Bayaran haiwan kesayangan: INR 2999 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: INR 2500.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
Pilihan bayaran mudah alih termasuk: Paytm
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Alkohol tidak disajikan atau dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Setakat 11 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa pada 12 Mei 2026 bermula serendah RM747, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa mesra haiwan kesayangan?
Ya, hotel ini membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 22 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak INR2999 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak INR5500 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Terletak di pergunungan, hotel yang mesra keluarga ini dalam jarak 9 bt (15 km) dari Malsi Deer Park, Robber's Cave dan Tapkeshwar Temple. Menara Jam dan Mata Air Semula Jadi Sahastradhara juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Ulasan
9.0
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.4
Kemudahan
9.2
Kakitangan & perkhidmatan
9.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 38 daripada 52 ulasan
10 - Cemerlang
38
Penilaian 8 - Baik. 8 daripada 52 ulasan
8 - Baik
8
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 52 ulasan
6 - Boleh diterima
2
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 52 ulasan
4 - Lemah
2
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 52 ulasan
2 - Teruk
2
Ulasan
10/10 Cemerlang
Krishan, Alpharetta
12 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Krishan
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Hanish
25 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed their two nights, celebrated our birthday very nice staff at the dining staff Subashish, Manish and Rahul did excellent service for us brought Birthday cake. Did such a wonderful room decoration for our birthday and provided many food tasting options and location great view next day we drove to Rishikesh
Hanish
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Sauli, San Jose
16 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan
Sauli
Menginap 3 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Ankita
Mengembara bersama keluarga
19 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
The stay was amazing. The rooms were spotless, staff was courteous, all amenities were provided and breakfast was delicious.
We would definitely visit again.
Ankita
Menginap 2 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Devindra
Mengembara bersama keluarga
2 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Hotel is amazing. Staff are very polite, courteous and helpful. it has been a memorable few days here. Highly recommended.
Devindra
Menginap 4 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Neha
30 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The buffet food was subpar.
Neha
Menginap 1 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
anil
25 Sep 2025
anil
Menginap 2 malam pada Sep 2024
8/10 Baik
Naveen
Mengembara bersama kumpulan
16 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location and nice property
Naveen
Menginap 1 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Natasha
Mengembara bersama keluarga
5 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our brief, less-than-24-hour stay at Hyatt Regency Dehradun was unexpectedly one of the most memorable part of our Uttarakhand vacation! From the warm welcome, delightful high-tea with live music, and fun kids' pizza class, the breathtaking view surrounding the property to the scrumptious breakfast and gorgeous, spacious room, everything was exceptional.
But the true gem was Savleen Kaur. Her extraordinary warmth and dedicated attentiveness were beyond anything we've ever experienced in our global travels. She made our son feel uniquely special from arrival to departure and consistently ensured our comfort. Savleen alone is reason enough for us to return to this exceptional hotel.
Natasha
Menginap 1 malam pada Mei 2025
10/10 Cemerlang
Hardeep
Mengembara bersama keluarga
4 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent service and location
Hardeep
Menginap 2 malam pada Mei 2025
10/10 Cemerlang
Suman
17 Mei 2025
Suman
Menginap 2 malam pada Mei 2025
10/10 Cemerlang
Akshay
Mengembara bersama keluarga
28 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great rooms with good Staff overall
Akshay
Menginap 3 malam pada Mac 2025
2/10 Teruk
Vik
Mengembara bersama keluarga
13 Feb 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Not to be trusted
Beyond appalling - my mother got sick so we cancelled our stay at the last minute with Hotels.com. Bizarrely Hotels.com could not reach the Hyatt so the cancellation was not done. Nevertheless, the Hyatt did not mark me as a "no show" (in which case they should have charged me for 1 night), but instead charged me for 2. Shocking ethics.
Vik
Menginap 2 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Hitesh
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
10 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was up to date and whole staff was very kid friendly.
Hitesh
Menginap 2 malam pada Feb 2025
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
1 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
It was an amazing experience to stay at the Hyatt Regency, Dehradun. The most beautiful rooms, super friendly and helpful staff and amazing hospitality.
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Jatinkumar
27 Dis 2024
Jatinkumar
Menginap 1 malam pada Dis 2024
4/10 Lemah
Harmeet singh
Mengembara bersama keluarga
23 Nov 2024
Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that .
Also very bad or I should say no house keeping at all .
I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Harmeet singh
Menginap 1 malam pada Nov 2024
10/10 Cemerlang
kiran
14 Okt 2024
kiran
Menginap 1 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
SATU
11 Okt 2024
Family a wonderful experiences here
SATU
Menginap 1 malam pada Okt 2024
10/10 Cemerlang
Daljit
Pengembara perniagaan
30 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Daljit
Menginap 2 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
Younsung
Mengembara bersama pasangan
19 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice location for visit nearby Dehradun.
Younsung
Menginap 3 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
Ramyapushkala
Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
1 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ramyapushkala
Menginap 2 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Yogesh
Mengembara bersama keluarga
26 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile.
Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked.
If I go back to Dehradun would love to visit again..
Yogesh
Menginap 2 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Pranav
Mengembara bersama keluarga
22 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pranav
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Pengembara perniagaan
17 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik